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请教各位,买家收到货了申请仅退款,退款理由是少件空包裹,拒绝买家以后需要提供什么凭证呢?
买家昨天收货而且给了差评,被淘宝检测判为恶意评价删除,现在又来申请仅退款,退款理由是空包裹少货的,我拒绝买家以后需要提供什么凭证
2021-10-05 20:00:01823 -
买家已经收到货了,但是淘宝已经自动退款了怎么办!???
前几天,买家申请退款,我刚开始拒绝了。后来好像申请淘宝介入。我就没有拒绝,也没有答应退款,因为快递快到了嘛,然后现在买家收到了快递。我这边钱也自动退回去了,我找买家,买家也不理我。我不知道要怎么办,求支招。谢谢。。。
2021-10-14 21:35:011187 -
如果买家签收了我们的货物,算不算买家已经认可了呢,我们是不是就可以无条件不给退货了呢?
最近碰到2笔相反的买家,首先介绍下,我们是做汽车配件的,第一位买家,买了我们2把原装的车门钥匙坯,签收后,把钥匙坯做成成品,然后说不对要退货,如果是好的,我们可以无条件退货的,可是买家申请退货,我们就点击拒绝,结果淘宝小二好牛啊,直接来一句,如果我们不同意退货退款,买家就按照卖家的原有地址退回,如果退错地方,卖家承担所有费用,我的乖乖,这帮孙子说话很霸气啊,没办法,强行把我们的钱给抢走了,第二个,
2021-10-21 18:00:019630 -
商家有赠运费险,卖家发错货了。买家不肯重新下单,请问买家申请换货,有没运费险赔付的?
商家有赠运费险,卖家发错货了。买家不肯重新下单,请问买家申请换货,有没运费险赔付的?
2021-10-24 16:00:019418 -
我最近被买家骗了,一下拍了10双,买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌,要求赔钱?
我最近被买家骗了,一下拍了10双,买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌,要求赔钱,我家的鞋子才卖19.9,就是正常发布的,像这种情况怎么办
2021-10-25 12:35:027110 -
我是商家来的,请问有买家在我这里买东西,货已经收到。买家确认收货了,干嘛钱不到我账上?
我是商家来的,请问有买家在我这里买东西,货已经收到。买家确认收货了,干嘛钱不到我账上?
2021-10-27 15:35:02911 -
买家申请假冒品牌退货退款,淘宝自动同意退货了?
买家申请假冒品牌退货退款,我拒绝了,让修改退款理由,买家申请介入,因信誉良好,自动同意买家维权了,让我退货退款,让我发送退货地址,我发送了会对店铺有什么影响吗?毕竟买家理由是假冒品牌!
2021-10-29 12:00:01731 -
买家明明收到货了,物流也显示了签收,但是买家非说他没有收到商品,遇到这样的问题应该怎么办?
买家明明收到货了,物流也显示了签收,但是买家非说他没有收到商品,遇到这样的问题应该怎么办?
2021-10-30 09:35:017146 -
电子书 买家已付款 我也发货了 现在买家要退货 ?
我想咨询下 我是卖电子书的, 买家已付款 我也发货了 现在买家要退货 我改怎么做啊, 我在宝贝详情里已经标明, 本书是电子版 鉴于物品的特殊性本店是不支持退货的
2021-11-03 10:35:01745 -
买家恶意损坏产品?申请淘宝客服介入,淘宝系统就自动给买家同意退货了,现在的淘宝是怎么了?
极速维权,同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户,享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片,支持买家先将货物退回给商家检视,商家收到退货有异议,可申请客服介入处理。买家为了不承担退回的运费,恶意损坏产品,第一次申请的是商品质量问题,上传了图片,损坏的程度从照片看不那么明显,后面申请介入时又上传了一张照片,可以很明显的看出是两个不同的地方,而且从第一张图片可以看出第二张上传的图片的位
2021-11-07 22:00:021142 -
淘宝退款了,买家收到货了怎么办?现在买家不接电话也不把款还回来?
买家是12月1号买的衣服,刚发货他就申请了退款,我也跟买家联系到时候拒收,但是我忘记跟快递说拦截了,淘宝他申请的是仅退款,时间过了我也忘记处理了,就自动退款给他了,我查了一下物流,物流与他也签收了。那这样子怎么办等于说买家收到商品又收到了退款的钱。期间我联系了买家把款退回来,买家不接电话也不把款还回来?
2021-11-09 11:35:01932 -
买家确认收货后 点售后申请换货了 换货成功后 买家还能在申请售后退货退款吗?
买家确认收货后 点售后换货了 换货成功后 买家还能退货退款吗
2021-11-09 21:35:018013 -
懂规则的黄钻买家,把破损问题说成质量问题申请退货退款,系统同意其退货了,退货运费是否由买家承担?
12把椅子,其中3把破损了,我们愿意补发,而且椅子是独立的个体,其他9张都没问题,买家却非要以质量问题全部退货退款,我们不同意。但因为对方是黄钻买家享有极速退货权益,系统自动让其退货,这样话,退货运费是否由买家承担?
2021-11-10 15:35:028015 -
厂家断货了,怎么办?他们申请退款,他们不退,而且找不到货源。
厂家断货了,没法发货?我们发现问题已经第一时间下架物品了,但是还是有一部分人拍进来了?让他们申请退款,他们不退,而且找不到货源。现在怎么办?
2021-05-19 15:40:01808 -
请问怎么屏蔽刷钻卖家的旺旺?要么来刷钻的,要么说自己是厂家问我要不要货源。
感谢各位亲的回复,感谢。请问怎么屏蔽卖家的旺旺?有些旺旺,每次过来问,在么亲,我还以为来生意了,要么来刷钻的,要么说自己是厂家问我要不要货源。
2021-05-19 19:36:55832 -
店铺是如何泄露卖家手机号码的?刚开了店铺,1688的货源厂家打电话过来了
刚开了店铺,1688的货源厂家为什么会知道我手机号码打电话过来,我真的是服了
2021-05-21 16:00:018011 -
小卖家从同行店铺购买发给买家违规吗?
大家好,我是一个小卖家,没有货源优势,买家从我店铺购买宝贝,我从同行的店铺购买在发给买家,使用同一个物流单号,这样违规吗
2021-05-21 18:00:01911 -
售假扣4分流量下降怎么办?新手卖家进货1688里面的货源被投诉售假扣分
新手卖家进货1688里面的货源,卖安儿乐纸尿裤被安儿乐厂家投诉售假扣分,现在店铺基本没什么人流,什么时候能恢复人流量,不知道要店铺还有救吗?
2021-05-23 18:00:01897 -
我是淘宝卖家新手?想请问下大家货源都是从哪里进来的
想请问下大家货源都是从哪里进来的 我怕被骗??
2021-05-24 14:00:01859 -
新手卖家货源上架的衣服后期怎么下单?
在1688找的货源,传淘宝了。如果有客户来买,怎么去下单?
2021-05-24 22:01:217405
