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卖的电子产品买家称路由器老掉线,要换货,退回来发现无掉线问题,买家还不同意出运费?
卖的路由器,买家说老是掉线,退回来测试没有掉线的情况,买家又不出发货运费,好郁闷
2021-10-28 12:35:017510 -
卖饰品的,戒指被买家戴到褪色了强行要退货,买家申请淘宝介入,请问判谁赢?
买家申请原因材质不符 我的产品属性上写的是合金,实际材质也是合金, 合金饰品都是会褪色的,买家戴褪色后就过来申请退货退款。 这样合理吗?
2021-11-05 22:35:01773 -
淘宝卖家以发货但又把快递收回了不想卖给买家了,买家又不申请退款怎么办。?
淘宝卖家以发货但又把快递收回了不想卖给买家了,买家又不申请退款怎么办。
2021-11-16 21:38:01794 -
几年前卖出去的产品,保修期快已经过了,买家去淘宝投诉,又联系不上买家,电话打不通是空号,怎么处理?
几年前卖出去的产品,保修期快已经过了,买家去淘宝投诉,又联系不上买家,电话打不通是空号,怎么处理。
2021-10-22 09:00:01702 -
我们是卖百货的,1000多块的货,买家竟然说却一半货?
我们是卖百货的,买家拍了很多种商品, 发了两大箱货,1000多块钱的东西,说有一半货都没有,买家申请退款,我们很确定发货了,缺10个八个正常,,买家却说一半没有收到,我们应该怎么办?和,买家联系,买家直接张口骂人,说我们坑他,遇到这样的无赖我们怎么处理
2021-11-16 12:38:01715 -
买家说我卖假货,要求退款不退货,淘宝自行退全额给买家了,怎么处理?
淘小二明明判断退货退款,为什么莫名其妙的全额打给买家了~而且我明明是正品啊~买家完全是来钱东西的,现在钱退给他了,货也没寄回来,订单完成了,淘宝不知道怎么处理的,现在我该怎么办呢
2021-10-21 11:35:02745 -
这就是你电商做不起来的原因
2021-11-30 20:00:01635 -
买家退的不是我卖的衣服怎么办?质量也不一样。请各位帮忙。谢谢!
买家购了一件M的衣服,但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样,质量不一样的L,现在淘宝这边已经垫付了款给买家,我找买家,买家不承认自己退错衣服了,我应该怎么办?多次联系买家,她都说反正自己的款已经到账,退的就是我的衣服,衣服的吊牌和我们的不一样,我们有库存扫码,她那件就没有。质量也不一样。请各位帮忙。谢谢!
2021-11-07 21:35:0111111 -
大一新生做淘宝 靠卖文具做到L8
2021-12-01 14:38:02715 -
买家会退货么?不退会怎么样 为什么我在处理页面看不到买家的凭证
逾期未提供,交易淘宝网将通知您的买家根据您默认退货地址 通知买家退货,来回运费卖家承担,若您默认退货无效导致商品无法正常签收,后续商品风险卖家自行承担。 请问买家真的会把衣服退回来吗 不退会怎么样 为什么我在处理页面看不到买家的凭证
2021-11-17 23:38:02930 -
96年男生做电商,双11一天卖出30万单
2021-11-30 21:00:018616 -
店内宝贝作为套装出售,不单卖,买家只愿意留上衣,要退裤子,该如何处理?
店内的一款宝贝作为套装出售,并不单卖,买家收到后觉得上衣合适,想把裤子退了,因为产品不单卖所以建议买家全套都退了。因买家在店内还有购买其他产品,申请了退款,我们处理后,买家在未取得我们同意的情况下将套装的裤子连同退货一同寄回,现在是买家不愿意申请套装退款,就只愿意退单件裤子,并让我们折价换算转账给她。
2021-11-06 21:35:011017 -
买家收到货就告我假冒品牌,我是卖桌游的,买家不仅拆开我的产品,而且明显玩了,我该如何维护我的权益?
买家收到货就告我假冒品牌,我是卖桌游的,买家不仅拆开我的产品,而且明显玩过了,我不想退,淘宝介入我输了,然后还要我赔偿买家退回来的运费,最后商品不能卖,运费还我赔,说句心里话,淘宝的规则还是不能做到公平,应该出个标签,允许商家可以打上一个 商品出售不退不换的标签,买家可以看到标签后愿意买就买,不愿意就我也懒得卖那些事儿多找茬的人
2021-11-18 20:00:01900 -
给买家报错了价格 然后买家就要按报错的低价卖他,请问可以卖吗?
给买家价格报错了 报低了 买家就一定要按报低的价给他 不给就是投诉 请问我要按报错的价卖他吗?
2021-10-22 11:35:01785 -
买家收货后,直接申请退款,说是假冒商品,可是卖的是正品,可以任何方式验货,,要怎么处理?
卖的是正品,可以任何方式验货,买家收货后立马请求退款,也从不和我们客服沟通问题,说是仿冒假货,申请退款。是不是有买家故意这样,有次也是这样,买家说是假货,申请退款,最后客服介入,要求买家退货,结果买家寄一些纸壳来,要退的商品根本不在,这就是故意的,
2021-10-27 18:35:029010 -
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办?
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办?
2021-11-16 17:38:011573 -
买家两个月前买了东西,现在要买个配件,要买家亏本卖他,要不就要差评,怎么办?
买家两个月前买了东西,现在要买个配件,要买家亏本卖他,要不就要差评,怎么办?
2021-11-05 23:35:01749 -
和买家协商一致,退款并删除差评,但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理?
和买家协商一致,退款并删除差评,但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理?
2021-11-14 19:00:016526 -
恶意买家拍单,留下的电话是空号,并申请了退款。我一直拒绝买家退款申请会怎么样?
遭遇恶意买家拍单,13号晚上拍下的宝贝,14中午小店发出。买家15号中午【就是今天】申请退款并给于小店差评。理由是快递太慢。差评以拜托淘宝小二删掉。现在买家的退款申请我已经拒绝,本想联系买家了解具体原因,才发现买家留的电话是空号。这种情况下。如果我一直不同意退款申请会怎么样。现在快递货都送不到,那么宝贝会原路返回厂家吗?接下来我应该怎么做才是正确的?
2021-11-08 15:00:011000 -
如何拦截买家恶意拍单?通过旺店宝软件,把该买家拉入黑名单,但是买家还是继续在后台下单,这种问题要怎么样解决呢?
买家进店咨询时,已经给他介绍了店铺的活动,可以他还是一直在议价,我们没有同意后,该买家就开始一直下单,然后在关闭,关闭完再下单,重复7,8次,后来我们通过旺店宝软件,把该买家拉入黑名单,但是买家还是继续在后台下单,这种问题要怎么样解决呢?
2021-11-07 17:00:011895
