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买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢?
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢
2021-09-29 16:35:021167 -
我是狗粮厂家,产品太多,价格太局限性。定位方面不太懂?
我们是做狗粮的大厂家。我们产品牌子太多了。上传的产品也多,线上价格我们是统一的价格,不能改的,因为快递问题,所以产品比线下略贵一些、这样该怎么定位。选款,打造爆款?
2021-06-30 18:00:028814 -
宝贝的关键词优化我只改动了一个字,流量极速下滑怎么办?
通过生意参谋关键词查找,拟好了店铺里的一个主推款的关键词,这款宝贝之前有爆款趋势,收藏加购率一直在10%以上的,想把这个款宝贝的关键词优化的更好点争取每个字都能取得手淘搜索流量的。谁知道第二天晚上十二点后,我只改动了一个字。第二天手淘搜索和整体流量立刻极速下滑连平常一半都不到,连续两天,现在急忙又把那个字改过来了 。可是流量还没上去,怎么办
2021-07-03 09:00:01676 -
我的图片被盗用了,因我们的图片是ps的,举报上图上不上去,怎么处理盗图违规?
我的图片被盗用了,问他还理直气壮的,说 ; 图是你做的??? 因我们的图片是ps的,举报上图上不上去,打淘宝客服电话也打不进去 ,都是电脑自动回复,转来转去,也没有找到淘宝客服小二,举报的今天早上回复看到了,说不成立,晕啊,这个人还在用我们的图片,像这样请款大家都怎么处理的???我的产品是爆款,这个图片也是经过美工花心思做出来的,我买6块钱,他卖4块钱,这不是在搞我,迷糊了,
2021-07-01 23:40:018211 -
买家恶意退款,要求只退款不退货,该怎么办?
买家收到货申请仅退款,买了好几样东西。申请理由各不一样,什么盗版,假冒品牌,商品污泽,破损。联系买家,买家说我,我高兴,我就是想申请退款。就这样的买家,我们申请小二介入后,要我们提供进货发票还有什么乱七八糟的证据。要不就是我们的不对,还影响什么退款纠纷率,还有天理吗?买家随便一个恶意的退款我们就要举证好多东西,就不能让买家先举证,要是小二看着确实有问题再让卖家举证不行吗?要是每个买家都是这样,淘宝
2021-08-22 21:35:01923 -
我是淘宝卖家,1688是只选一家货源还是选几家比较好?
1688是只选一家货源还是选几家比较好? 我是淘宝卖家
2021-06-07 21:00:01803 -
货源哪里找?新开店铺太难了,大家指点下 货源问题
发达,?
2021-06-07 22:00:02708 -
突然宝贝被下架删除、太无情、残酷、对我们卖家来说是不是太不公平?
昨天早上打开电脑、发现我一款宝贝被下架了、赶紧落实情况、说我描述的夸大了、因为我们卖的这款老板椅的确是高端的、我就描述时尚高端老板椅、就这样被下架了、我上面有很多销量啊、怎么能这样无情啊、这款还是我们推的爆款啊、若是觉得我们不能这样描述、可以先提醒吧、为什么连最起码的提醒都没有、就直接删除了呢、这样是不是我们卖家太不公平?
2021-07-02 19:00:02761 -
单品宝促销价不显示,只显示原价?想问下大家有遇到这个问题么,怎么处理的。
我单品宝之前好好的,在5月7号那天突然我的爆款不显示促销价格了,只显示原价,只有在加购和付款的时候会显示促销价。其他宝贝都没有问题。搜索页显示的是促销价格,点击进去就是原价了,选择SKU都是原价。淘宝到现在都没给解决。说是要排查。想问下大家有遇到这个问题么,怎么处理的。
2021-07-05 16:00:01753 -
买家一直以假货为理由只申请退款不退货怎么办?
买家一直只申请退款不退货说假货,一直拒绝了买家再修改一直循环着,要求淘宝介入要求买家退货,买家不退货,关闭退款再申请退款,之前我也在你们这里投诉过你们不支持我,但是也不能一直这样让买家退款吧,第一次要求淘宝介入淘宝要求买家退货,退货运费买家出买家没有退,最后这次要求淘宝介入要求买家退货,退货运费也由我出了买家还是不退货,现在等买家退货时间不退货自动关闭,买家又申请了只退款!
2021-09-20 12:35:016814 -
买家定制不锈钢椅子,因款式承重力不足,发货前有提前告知,发货后买家使用就断了,我该如何处理?
买家拿图给我定制不锈钢椅子,因椅子特殊性,承重力不足,生产时卖方没意识到,快发货时有告知买家承重力不足问题,过程也有发图片等给买家看,也亲自坐上去试验下无损坏。发货后,买家收到货使用時椅子断开,买家现在申请退款,我该如何处理?是双方都有责任?还是我卖方需要负全部责任?
2021-09-24 13:00:02762 -
我是淘宝分销商,退货率太高,不敢用阿里巴巴货源了 ,要么就是盗图,现在该怎么办?
[u] 我是淘宝分销商,退货率太高了,不敢用阿里巴巴货源了 ,要么就是盗图,现在该怎么办?[/u]
2021-05-26 13:40:018911 -
买家要求退货,但申请的只退款,没有退回货,淘宝已经操作退款给买家了?
出售的是一件同款衣服,买家问我带不带原标,我说有的,买家收到后发出只退款申请,我当时没有看清楚,拒绝了,要求承担退回来回运费,后来买家又发出申请说我卖假货,淘宝要求我提供小票,没有提供,淘宝判决退款给了买家,买家根本就没有要退货的意思,这是一种新型诈骗,我现在没有收到退货损失一千多元,谁来维护卖家
2021-08-14 09:00:01815 -
买家在店里购买了东西,因卖家款式发错,给买家换货,买家并无将错发的产品退回归还怎么办?
买家在店里购买了东西,因卖家款式发错,给买家换货,买家并无将错发的产品退回归还
2021-09-02 16:35:01743 -
买家退错了货,我拒收了,因是极速退款给买家的,买家还款给淘宝后,就这样了,请问钱去了那里?
买家退错了货,我拒收了,因是极速退款给买家的,买家还款给淘宝后,就这样了,请问钱去了那里
2021-08-28 11:00:01761 -
卖家一直联系不回复,买家只要求退款不退货怎么办?
买家买了产品后:1:要求改地址,2:收到货后不联系卖家,只接申请仅退款不退货,3:卖家联系买家后,要求申请退货退款或者补发,买家选择补发,4:卖家补发产品时,买家选择不同款式补发而且发货到不同第一个产品的地址,5:收到补发产品后又不联系卖家,又是直接申请仅退款不退货,6:旺旺联系买家后,问了买家原因并要求买家申请退货退款,买家看了所有留言后不回复。
2021-08-30 13:00:027513 -
如何通过商品id找到供应商?因盗图售假被扣2分,想申诉但是找不到供应商怎么办?
啊里巴巴一件代发的货源,因盗图售假被扣2分,想申诉但是找不到供应商怎么办?
2021-05-19 02:13:231273 -
为什么现在天天特价不给力,只卖几十套?
为什么现在天天特价不给力,做1次活动只卖几十套.而且还当天有同款价格相差6元,产品可以每年的爆款,今年卖就不行,有哪些没有做到的吗?
2021-07-07 22:00:027210 -
在千牛上有人加我说提供货源 只需要298就可以 ,一件代发提供货源还帮忙装修店铺是真的吗?
在千牛上有人加我说提供货源 只需要298就可以 然后还给装修店铺 宝贝上架以及安排售后 产品五折 剩下其余什么都不要
2021-06-09 16:40:01804 -
买家收到并穿衣服20天后,要求只退款不退货,我现在该怎么办?
买家收到并穿衣服20天后,上传了一个扣毛领橡皮圈地方破了的图片,以质量问题要求退货,我跟买家沟通后,买家就是要退货并且说不同意退货,会给我差评。我咨询了淘宝客服意见,(在线客服,说可以拒绝,如果买家给差评可以删的)所以拒绝了买家的退货要求,(我支持买家7天无理由退换货,送运费险方便买家退货,这个破损肯定我发过去没有的,都穿了20天了,有可能买家自己搞破的啊,)现在淘宝支持了买家退货,并且买家真的给
2021-08-27 18:35:01783
