买家收到并穿衣服20天后，要求只退款不退货，我现在该怎么办？

3 条评论

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  蜜蜂专营店 2022-09-05 23:00:02

  淘宝客服 不是已经说 差评 可以删吗？ 找淘宝客服 删去。。。。。已经都20天了 完全可以是 买家自己弄的

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  JINCD13V67 2022-07-07 18:57:01

  如果淘宝客服答应可以删除，你可以保留好证据要淘宝处理。其实很多淘宝客服都是很委婉的回复，所以你不要太相信淘宝客服的话，他们很多时候会说自己没有权限，只能向公司反馈，最后受伤害的也是你自己。下次遇到这种问题，要先保留好证明，在顾客申请退货的时候，要及时提供好证明，这样才是最好的处理方法。而买家给差评，只要不是恶意的，都是无法删除，，所以你要证明买家是恶意差评才能向淘宝闺蜜申诉

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  美丝母婴 2021-12-22 12:19:02

  可以说：好的请寄回来，经我们人员验货是自然损坏或商品发货时问题，给你做退款处理！ 如果是人为损坏，我们这个无法处理退款!让他担心退回来钱和衣服都给你坑走，他有可能不退货了，顶多给你个差评！这个也只能对付新手！对付不了资深老司机