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淘宝发货后,买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担?
淘宝发货后,买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担?大神帮忙分析下
2021-11-17 19:38:018512 -
淘宝客的佣金是按买家付款时的比例算,还是买家确认收货时的比例算呢?
淘宝客的佣金是按买家付款时的比例算,还是买家确认收货时的比例算呢?
2021-11-19 11:38:01771 -
被买家利用淘宝规则诈骗怎么办?
本店出售的是第三套人民币,买家问我质询第五套人民币,最后图片合适后买家付款发出,我是存于帮忙的心理去帮他发货的,只收了点快递费,之后买家利用淘宝规则说我出售流通人民币,买家仅退款不退货,我改怎么办????
2021-11-21 15:38:01912 -
买家举证后,东西不退回,会怎样?
买家在明知道高仿的情况下,下了单,收到货后退款不退货,举证说卖家假冒品牌,卖家没有理会,举证时间过后,淘宝让发退货地址给买家,买家如果在规定的时间内,没有完成退货,会怎样,钱会直接打到买家账户么
2021-11-21 10:38:01757 -
现在淘宝都不用卖家举证,只要买家拍几个图就可以满足,买家申请的退货要求了?
现在淘宝都不用卖家举证,只要买家拍几个图就可以满足,买家申请的退货要求了?
2021-11-18 23:38:01848 -
没收到买家退货,淘宝退了款给买家,不知道可不可以申诉?
买家收到我换的屏幕不行申请了退款我同意把地址发给他,然后他填的单号是之前发手机给我换屏幕的单号,我拒绝了现在淘宝退款了给买家,我不知道可不可以申诉?
2021-11-17 20:00:018410 -
买家开始只申请退款,后来经过淘宝的裁定,必须退货退款,结果买家退回来的货不对?
买家开始只申请退款,后来经过淘宝的裁定,必须退货退款,结果买家退回来的货不对,数量少,此件我已经拒收了,我请快递公司盖章开了证明,但是我的手机照的特别模糊,已经在留言上补充了一张清楚的照片,淘宝会不会因为我照片模糊就裁定买家赢吧??如果那样,我该怎么继续我后续的追讨钱款阿
2021-11-20 11:38:01708 -
有谁被买家投诉假冒品牌,买家申请淘宝小二介入,小二怎么判的呢?
有谁被买家投诉假冒品牌,买家申请淘宝小二介入,小二怎么判的呢?有遇到过麻烦答复一下,几个小时后我们就要举证了,可是我随意选择了某个品牌,没法举证的
2021-11-20 23:38:01988 -
买家退回商品有缺少,但申请全额退款但淘宝小二未核实,就把钱退给买家了怎么办?
买家退回商品有缺少,但申请全额退款,我点的客服介入处理,但淘宝小二未核实,就把钱退给买家了怎么办?怎么投诉小二处理结果?
2021-11-17 20:38:01997 -
买家诈骗商家虚假退货。提供造假举证,淘宝小二不需要查询的是吗?
买家退货,商家没有到货、要求买家举证然后买家举证都是虚假的信息。虚假的物流公司。假的物流公司营业执照。越到此问题淘宝小二支持买家退款信息。难道淘宝小二不查询的吗?
2021-11-19 12:38:01878 -
买家退货被其他城市签收,并且退的是空包,淘宝反而判买家赢,改怎么申诉?
买家退货被其他城市签收,并且退的是空包,淘宝反而判买家赢,改怎么申诉?
2021-11-19 09:00:018514 -
买家申请假冒退款,恶意退款,店铺封店的话,淘宝介入中的订单会自动退款吗?
遭到三个买家知假买假,现其中一个买家淘宝介入,判退货退款,现已提供地址等退货。后系统判其中一宝贝售假扣2分,现已2次售假了。但现仍有两个买家刚申请假冒仅退款,其中两件衣服刚好是系统判售假宝贝,所以自动退款买家了,其它我还没拒绝。现在是担心如果我再处理其中一个买家,系统会不会又判一次售假,淘宝规则是如果3次封店,如果封店了我的订单未处理完成,会自动退款买家吗。
2021-11-18 18:00:01866 -
为什么明明是买家拍的订单 寄去后买家也签收了,淘宝还查说是虚拟交易?
为什么明明是买家拍的订单 寄去后买家也签收了,淘宝还查说是虚拟交易?
2021-11-19 19:00:01824 -
卖家及时同意了退货退款申请,两个月后买家直接联系淘宝小二让我们给她支付宝转账处理退款???
多次提醒买家填写退货物流,买家还是置之不理逾期未上传单号系统自动撤销退款申请,结果买家给了我们一个好评追加差评的内容,再说我也支付宝转账给买家后截图给客服和买家了,又来一条系统信息说要24小时内从保证金内转移衣服的钱款,申诉的话是要四天左右的时间,难道要我退两次才算吗?就想弄明白淘宝退款难道不是要走程序的吗?难道退款都可以先不提供单号直接支付宝转账给买家的话对我们没影响没风险的吗?这是怎么一个道理
2021-11-18 18:38:01982 -
买家申请仅退款,原因为假冒品牌,商家拒绝后,买家申请淘宝介入后该怎么操作?
买家申请仅退款,原因为假冒品牌,商家拒绝后,买家申请淘宝介入,已经提交凭证后该怎么操作?
2021-11-18 10:38:01935 -
我是淘宝卖家 买家申请退款原因写的未按时发货 同意退款了 现在买家又投诉我应该怎么办?
我是淘宝卖家 买家拍下宝贝就申请退款了,申请退款原因写的未按时发货 当时我就同意退款了 现在买家又投诉我应该怎么办?
2021-11-18 21:38:01835 -
买家的退款申请如何处理?然联系不上买家,请问这种情况,申请淘宝介入,淘宝会如何裁定?
买家12月24日签收商品,1月14日提出退款申请,理由是拍错/不喜欢/效果不好,我旺旺、电话联系买家均不回应,我拒绝了退款,1月20日买家又再次提出退款申请,这次依然联系不上买家,请问这种情况,申请淘宝介入,淘宝会如何裁定?
2021-11-21 17:38:01956 -
买家退货,包装不完整。并且商品表面严重划痕。并且提供了先关证明。淘宝直接退款,商家应该怎么办?
买家退货,包装不完整。并且商品表面严重划痕。我们在收件的时候就联系买家告知情况,买家耍赖。我们拒签。然后买家提起退货申请,我们根据淘宝要求提供了相关证明。淘宝直接退货给买家,商品已经拒签,也没有了。商家应该怎么办?
2021-11-18 13:38:011054 -
买家申请仅退款未收到货,第二天包裹签收退款未撤销,旺旺电话均联系不上买家我该怎么办?
买家在卖家已经发货后申请仅退款,(包裹已取走还没物流信)第二天买家签收但是退款没撤销,我这面联系买家旺旺和电话都联系不上 ,现在拒绝退款的话会不会对店铺有影响。(我有联系快递召回可是快递电话一直在通话中)
2021-11-21 20:38:01951 -
遇到买家诈骗该怎么办?买家申请退货,退回来的不是我们的货,我们拒收了!提交申诉,淘宝还是退款给买家
买家申请退货,退回来的不是我们的货,我们拒收了!提交申诉,淘宝还是退款给买家,我们打包寄货,收快递都有监控录像的,凭什么这就退款给买家呢!我们的货也没有了这算是买家诈骗吗?
2021-11-20 19:38:01826
