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买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？
买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？
2021-10-24 21:35:01724 -
买家换号恶意投诉 违背承诺发货？
买家购买恶意投诉 打电话问买家 买家生气换不同的淘宝号 拍下相同的宝贝 不发货买家投诉违背承诺发货 这样怎么办
2021-10-23 09:35:01884 -
菜鸟禁限运规则解读
1、菜鸟解决方案 & 禁限运如何划分 2、菜鸟安检流程、安检标准介绍 3、带电、特货商家侧注意事项 4、商家误扣申诉流程
2022-01-03 09:00:018316 -
在12月19号之前手淘首页平均每天1万左右，就在昨天突然2000不到，爆款没有手淘首页了？
我的爆款双12当天卖了4000件，在16号之前全部发完了，13到18号的单子发货慢，3到5天发完，近期客户申请退款率也没有提高，退款的笔数多了，这月有3个碰瓷的，申请假冒品牌，都被正常退款退货，不是我们的责任，店铺的动态分下降的厉害，物流分4.731，下降到7.191.其他也跟着下降了，直线下降，近20天，从今天起发手机短信好评返现2元，看能不能把动态分拉上去！
2021-08-02 11:40:01831 -
买家不同号，恶意下单大量拍下，我该怎么办？
之前和买家有些不愉快，买家报复，用不同的号大量拍下，让我好看。我不发货，到时间买家申请退款，然后投诉我没按约定发货，打过淘宝热线，淘宝让发货，但是我是包邮的产品，买家肯定拒签，买家和快递有关系啊。闺蜜投诉不管用。买家发货前没说什么。货到半路就骂街，可难听了。但是已经发出去了，只能忍气吞声，到货说买大了，给我邮回来了。邮回来我去快递一看就傻了，都坏了，然后拒收。联系买家，买家让我收货，不收货就报复我
2021-08-21 23:00:026415 -
买家危险号拍下付款了，这种情况如何处理最好？
没几个月就有两三个黄砖的买家来我店里拍东西，之前两个拍下还没付款时我关闭交易订单了，这次买家又换了个危险号来拍，我不在线，买家拍下付款了，这种情况如何处理最好？买家联系不上，信息一直没回，我就一直不发货，这样不知可行不？
2021-10-17 13:35:01741 -
买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款，这种买家靠谱吗？
最近老有这种旺旺号t_1511685306930_0183买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款，这种买家靠谱吗
2021-10-20 23:00:01800 -
微信公众号怎么设置签到有礼,免费送流量的方法
1、首先在手机上下载并安装好。然后在手机上找到并打开。2、接着要绑定好领取流量的手机号，因为领取到的流量时直接充值到绑定的手机号上。3、然后进入到使用界面，选择点击右下角的个人中心。在个人中心里，找到签到有礼选项打开。4、然后直接点击签到，第一天就可以免费领取100M的流量，回到个人中心点击卡券就可以直接兑换刚才领取的100M的流量，反正保持连续签到就能领取到更多的免费流量使用。关于签到抽奖问题连
2023-01-28 19:24:022580 -
淘宝农药禁限售名录
根据《农药管理条例》、《农药管理条例实施办法》及农业部相关公告，自2017年1月10日起，平台将基于国家禁限用农药及剧毒类危险化学品的管理要求对部分农药类商品执行禁售措施。希望相关卖家在此之前尽快做好商品的自检自查工作，避免不必要的违规行为。 同时，平台对现行的《淘宝禁售商品管理规范》进行修订公示，请注意规则变化：[url=https://rule.taobao.com/detail-5117.h
2021-12-14 15:38:011040 -
管制器具禁限售违规详解（一）
[url=https://rule.taobao.com/detail-82.htm?spm=a211vu.11758832.0.0.7d864dabasJtAW&tag=self][/url] 更多平台规则内容，敬请期待～ 以上内容，未经允许禁止转载。
2021-12-31 20:00:0115420 -
管制器具禁限售违规详解（二）
>>>>快速查看视频讲解>>>> >>>>下滑查看图文讲解>>>> [url=https://rule.taobao.com/detail-82.htm?spm=a2177.7231193.0.0.631617eaho07DI&tag=self][/url] 更多平台规则内容，敬请期待～ 以上内容，未经允许禁止转载。
2021-12-31 20:38:0110012 -
买家购买游戏账号后申请仅退款，小二介入判定退款成功，然后怎么办，卖家号也发给买家了？
买家购买前并未看宝贝描述，卖家提醒后也不看，买家购买前并未联系卖家。 卖家发货前，买卖双方对原商品描述协商不一致，卖家要求买家申请退款，买家说不用退，送卖家。卖家按照原商品描述发货后，买家据此为理由，申请仅退款，淘宝小二介入后，好像是看不见聊天记录的时间顺序一样，判定买家退款成功，卖家的钱也退了，买家宝贝也白用，这小二这么做我能投诉吗？
2021-08-11 10:00:01812 -
买家提供的快递号为虚假号 淘宝小二买家胜 直接把款打给买家 怎么办？
买家收到货说不合适 要求退货 卖家同意退货了 可是买家提供的快递号为虚假号 本人没签收 但在官网上显示本人已经签收了 我拒绝退款 可是买家投诉到淘宝说我售假 店铺给封了 怎么处理？
2021-09-05 16:00:029210 -
如何在微信公众号上实现大转盘抽奖功能,微信大转盘抽奖活动怎么做
幸运大转盘抽奖活动是基于微管家平台开发的一种营销活动，目前应用最多覆盖范围很广的微信游戏。只需要简单的后台配置，就可以在自己的公众平台开展活动，以抽取奖品的形式，实现和粉丝的互动，轻松活动营销和涨粉，在微管家平台注册账号绑定公众号即可使用哦！微信大转盘功能优势：1、界面简洁时尚，彰显品牌格调；2、中奖概率个性化设置，满足多样化营销需求；3、多形式分享传播，极速裂变曝光；4、精准用户信息分析，线上线
2023-01-18 23:36:01840 -
爆款宝贝突然在29号的时候所有排名都没有了，一直都是首页前几名的。跪求大神？
爆款宝贝突然在29号的时候所有排名都没有了，一直都是首页前几名的。跪求大神
2021-08-05 18:00:017010 -
之前都是采集 ，4.8号 无货源店铺不能采集了 怎么办？
之前都是采集 现在不能采集了吗
2021-06-04 09:00:01861 -
全屏店招加优惠券,限品类东券和全品类券能叠加吗
可以叠加。只要你所购买的商品同时符合限评和全品类的使用条件,没有出现标志的不适配的情况，那么两种优惠券就可以叠加进行使用，从而获得更大的优惠力度。同时这两个券，都需要你进行手动的选择。因为只有商家的优惠券才会自动进行抵扣。淘宝店铺在引流的时候，很多人想要知道有什么好的办法没有，特别是想要很快的办法，那么引流最快的方法大家知道吗？下面请看具体的引流技巧，有想法的朋友就来学习下这篇文章吧，看看如何获得
2023-08-09 20:20:01980 -
买家留的收件电话是空号，无法联系买家怎么办？
买家留的收件电话是空号，无法联系买家怎么办？
2021-09-24 21:00:0215110 -
现确定是恶意买家换着号反复购买退货，现在退货还没有签收到，怎么办？？？
买家退货后，我们发现：买家擅自使用了我们半年多之前的退货地址而不是我们在同意退货时发给买家的地址！！这才确定是一个恶意买家反复退货的，而且购买时故意不使用优惠券，让我们返现金，我们客服当时说收货没问题好评后再返给你优惠券，最终恶意骗子买家没有得逞，开始他还承认发错地址，现在还没签收他的退货，如何办才好？？？？？
2021-10-30 23:00:01942 -
买家没有咨询发货时间，18号早上十点拍下，晚上12点半就申请退款理由未按约定时间发货，如何处理？？
买家8月19日十点拍下的货物，没有咨询发货时间，我店承诺48小时发货，买家于14个小时后8月20日 凌晨0点37分申请退款 退款理由未按约定时间发货，本店于月20日早上7点25给买家发送消息并告知20号可以给买家发货或者是退款，买家没有回复，也电话联系买家，电话被挂断接到语音留言区，短信也无人回应，没有拒绝退款的选项，只能发货或者同意退款，请问各位大神我现在应该如何处理？？是不是我同意退款就会扣分
2021-10-26 16:00:0110313
