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买家拍完我就说没货了，立刻就退款给他了，买家也同意了，现在投诉我没按时间发货。该怎么办呢？
买家拍完我就说没货了，立刻就退款给他了，买家也同意了，过了快10天了，投诉我没按时间发货。该怎么办呢。
2021-10-16 18:35:02796 -
买家恶意退款，我只有不发货，钱已经退款给买家了。但是他举报我未按约定时间发货怎么办？
遭到买家恶意退款，那我只有不发货了，现在订单的钱已经退还给买家了。但是他举报我未按约定时间发货怎么办？要主动赔付吗？
2021-10-22 13:00:018013 -
8.11号开始，综合排名突然不见，之前一直在第一页2年时间，没有虚假交易，同行的也是同一天不见的？
8.11号开始，综合排名突然不见，之前一直在第一页2年时间，没有虚假交易，同行的也是同一天不见的，现在已经5天过去了，还是没有恢复，用第三方软件查排名，无线端一个展现关键词都没有，不知道怎么回事，一个爆款就这样没有了，有哪位大神告诉一下经济办法，做的是商业办公货架类目。
2021-07-01 17:00:02866 -
买家指定快递，但是卖家不发指定快递，过了72小时后，买家退款选择未按约定时间发货 怎么办？
买家拍下宝贝后指定快递，但是卖家不发指定快递，客服联系买家，买家一直不回复，过了72小时后，买家退款选择未按约定时间发货 怎么办
2021-08-16 10:40:01746 -
遇到讹诈的买家，尽退款不退货，说假货，拒绝之后，买家又修改了假冒品牌，时间快到了，是应该小二介入吗？
遇到讹诈的买家，尽退款不退货，说假货，拒绝之后，买家又修改了假冒品牌，时间快到了，是应该小二介入吗？
2021-09-27 20:00:01842 -
我忘记按发货了，买家申请了未按约定时间发货，享有极速退款特权，淘宝已先行退款给买家，怎么办好？
我忘记按发货了，买家申请了未按约定时间发货，享有极速退款特权，淘宝已先行退款给买家，怎么办好？我应该如何处理？
2021-10-10 19:00:029113 -
卖家设置7天内发货，买家下单第三天就申请退款，为什么买家还可以投诉未按约定时间内发货？
卖家设置7天内发货，买家下单第三天就申请退款，为什么买家还可以投诉未按约定时间内发货，这是什么情况，求解！
2021-10-07 11:00:01926 -
买家要求退款不退货，出示材料发票小票授权都齐全，恶意买家淘宝是支撑的，全安排好时间去完成这个退款？
淘宝就他吗垃圾，买家要求退款不退货，买家说假的就假的，出示材料发票小票授权都齐全，还说是假货，处理也很赞整个过程大致就这样，支持买家过程就这样的，先来处罚卖家售假货还没有等到卖家申诉就把钱退给买家，理由是因为你商品售假货，这笔交易退款给买家，不退货的，恶意买家在得意，恶意买家淘宝是支撑的，全安排好时间去完成这个退款不退货的过程，你根本没有办法，下面上图看看，大家小心预定这样的买家，当时我也怀疑过，
2021-09-04 13:00:02942 -
买家拍的 是，说明尺码， 问过买家是不是拍错了， 买家没有回，后面又投诉我们未按约定时间发货？
买家拍的 是，说明尺码， 问过买家是不是拍错了， 买家没有回，后面又投诉我们未按约定时间发货 这种情况能胜诉嘛？打电话过去给买家，这个很嚣张，说他懂淘宝规则，就是故意的。
2021-08-31 20:35:01664 -
买家故意下单、我们没货及时电话联系买家退款、但是买家退款了之后还是投诉我们不按约定时间发货？
卖家当天下午3点半下单、由于货物紧张断货、我们及时电话联系卖家没有货了是否需要更换其他产品或者申请退款、当时买家答应马上申请退款。但是一直到第二天没有申请退款、一直到第二天早上11点买家提醒卖家发货、因为前一天我们电话联系买家、买家需要申请退款、我们马上又电话联系买家是否需要退款、10分钟之后买家申请退款、我们及时处理退款。然而过了1个小时 买家就投诉我们不及时发货、要求赔偿。还附带理由说我们从来
2021-11-01 20:00:02977 -
请教一下，怎么在第一时间发现问题买家？
十一的时候，有个买家在我店里买了条裙子，发货了六天，可是买家那边还是没收到货，只能给她退款，后来发现她是云黑名单中的一员，而且我的供货商也告诉我买家的地址根本不对！送不到的！所以很想知道怎么在第一时间发现问题买家。谢谢。
2021-11-02 16:35:01912 -
物流公司和买家约定了到货时间，但是物流公司迟到了，买家不要货了，直接退款应该怎么处理？
物流公司和买家约定了到货时间，但是物流公司迟到了，买家不要货了，直接退款，小二介入后，说物流公司是卖家找的，没有按约定时间到货，所以损失由卖家承担，应该怎么处理？
2021-10-25 23:00:017117 -
买家没有咨询发货时间，18号早上十点拍下，晚上12点半就申请退款理由未按约定时间发货，如何处理？？
买家8月19日十点拍下的货物，没有咨询发货时间，我店承诺48小时发货，买家于14个小时后8月20日 凌晨0点37分申请退款 退款理由未按约定时间发货，本店于月20日早上7点25给买家发送消息并告知20号可以给买家发货或者是退款，买家没有回复，也电话联系买家，电话被挂断接到语音留言区，短信也无人回应，没有拒绝退款的选项，只能发货或者同意退款，请问各位大神我现在应该如何处理？？是不是我同意退款就会扣分
2021-10-26 16:00:0110313 -
我点了同意退款，钱还是没有退给买家，说要10天时间才退回买家，我还要怎么操作？
买家已付钱了，又不要了，要我退钱，我怎么操作？我点了同意退款，钱还是没有退给买家，我还要怎么操作？我点同意退款，怎么还要输支付宝支付密码？
2021-10-26 22:00:01741 -
买家差评要挟降价,然后拍下产品,我没有发货,现在买家又投诉我未按时间发货,怎么办?
买家差评要挟降价我没有肯就打了差评然后拍下产品我没有发货现在买家又投诉我未按时间发货怎么办?
2021-10-27 14:35:018517 -
买家以假冒品牌为由无限次申请仅退款，客服介入要求退货退款，他不退等时间到了关闭后再次申请该怎么办？
买家已假冒伪劣产品为由申请仅退款不退货，第一次他自己要求淘宝介入处理，判决为退货退款，但买家不肯退货，等到退货时间结束后，回到正常交易时间，买家又马上申请退款，理由还是一样，我等了15天后要求淘宝介入，判决还是要求买家退货退款，买家也没退，老样子等到退货时间结束后，回到正常交易状态又再次申请，交易状态时间还是在6天，2次退款花了一个月时间，但交易状态只是几分钟，这样的情况买家无限次的申请退款，要到
2021-10-27 22:00:02896 -
拒绝买家恶意仅退款之后，我们申请了淘宝小二介入，请问买家有多少时间可以举证，卖家有多少时间可以举证？
拒绝买家恶意退款之后，我们申请了淘宝小二介入，请问买家有多少时间可以举证，卖家有多少时间可以举证？
2021-10-28 10:00:02856 -
买家申请了仅退款 时间到了已经自动退款了 但是买家又签收了货品 还可以追回退款吗？
买家申请了仅退款 时间到了已经自动退款了 但是买家又签收了货品 还可以追回退款吗？
2021-10-30 15:35:01804 -
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
2021-10-30 17:00:019322 -
买家3月8日购买男装一件，成交时间是3月13日，今天是4月13日，买家理由是衣服有问题？
买家3月8日购买男装一件，成交时间是3月13日，今天是4月13日，买家理由是衣服有问题，衣服穿过也洗过，他说是白色褪色了，经过多次解释，白色衣服不会褪色，明显是买家洗衣服不当染色，买家现在纠缠不休，威胁，意思是让别人在我买衣服给差评，衣服已经超过一个月了，而且洗过穿过，那么久还来找问题，真的让人心寒！闺蜜判定不成功，请问大神们，请详细说下该怎么处理？
2021-11-02 23:35:01768
