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怎么设置成买家付款后自动发链接给买家下载商品?
我卖不需要邮寄的产品,只要发链接给别人下载就行,请问怎么设置成买家付款后自动发链接给买家下载商品,而不需要我手动操作发链接给买家?
2021-09-22 22:35:0110612 -
买家恶意差评怎么办 已经跟买家沟通了 支持退换?
买家恶意差评怎么办 已经跟买家沟通了 支持退换 赠送运费险 寄回的运费都有我们出的 买家不愿意退换 要给差评
2021-09-22 23:35:017515 -
买家付款,买家怎么收不到呢?
买家下单已经付款了,卖家也发货了,为什么买家的钱,卖家收不到呢?
2021-09-23 18:00:01741 -
买家付款下单后,我怎么不能将买家下单的钱付给厂家下单?
买家收到货后,钱款是不是马上到账?买家付款下单后,我怎么不能将买家下单的钱付给厂家下单????求解
2021-09-24 09:00:01671 -
同意买家退款,但是买家不退货怎么办?
同意买家退款,但是买家不退货怎么办
2021-09-23 15:00:027914 -
包裹被代理点签收,买家不肯去去取怎么办?
物流显示乡村代理点签收以后,买家旺旺上认为快递没寄到他的工作单位,快递员不肯送货上门,买家表示不想去代理点取快递,我给快递公司总部客服打电话,快递公司说会联系买家,又给买家发了短信让他和快递公司联系,但是现在也联系不上买家了,趁着买家还没有申请退款,我该做点什么
2021-09-24 10:35:02894 -
买家在超过一个月后连续两次要求赔偿怎么办?
买家在本店购买了398的一件桑蚕丝真丝连衣裙,购买后在7天无理由退换货中,买家说衣服褪色,我们要求拍照证明,买家说没空拍摄一件晾起来了。因为我们卖的高端女装,几乎不会出现褪色问题!我们给买家赔偿了20元。一个月后买家又是衣服破损,要求赔偿,我们担心买家追加差评内容,因为是主推的款,评价本来不多。本来超过7天我们可以不处理,但是怕给追加差评,我们答应赔偿50元,要求买家追加评价。以后都相安无事了,但
2021-11-02 10:00:01816 -
买家拍下宝贝我刚发货买家就马上点收货怎么办?
买家拍下宝贝我刚发货买家就马上点收货怎么办?
2021-09-23 11:35:017210 -
卖运费险,需要给买家打钱吗?买家投诉我怎么办?
卖运费险,需要给买家打钱吗?买家投诉我怎么办?
2021-09-23 12:35:039611 -
发票给买家补寄了,买家还一直申请仅退款怎么办?
发票给买家补寄了,买家还一直申请仅退款怎么办?
2021-09-23 13:35:02691 -
物流出现问题,买家说一定要给店铺差评,怎么办?
给买家发的韵达快递,本来三天到的件,六天了还没到!买家反馈后店铺马上积极联系物流处理。结果买家来了一句我一定要给差评。我这边突然火就上来了,说话生硬了,让买家退款。结果买家不肯。我想问,如果快递丢件了,我能不给买家补发不。如果没丢,我能拦截快件不给买家派送不,一直拖到买家退款为止!这样会不会被投诉。
2021-09-23 22:35:02817 -
无质量问题,申请退货退款,买家不愿承担发货运费怎么办?
不包邮非质量问题,买家申请全额退款,原因为其他,联系不上,拒绝退款后买家修改为描述不符,又拒绝退款买家申请客服介入,问题描述为 缩水/褪色/起球/掉毛 。电话联系说衣服小了。随后买家就随便拍了一张图片提交凭证,衣服并没有什么问题,小二把退货地址发给她了(支持买家先将货物退回给商家检视,商家收到退货有异议,可申请客服介入处理。)目前买家还没有退货。她就是不愿承担发货运费!极品买家怎么办?
2021-09-24 12:35:0110914 -
我是卖家,小二把退款错退给买家 联系小二他们都不理人怎么办?
你好亲,我是卖家,小二把退款错个买家怎么办,是这样的买家申请退款9个产品的金额,后来收到货买家少退回一个,买家说留下来一个了,我们就及时拒绝了买家多退款的一个产品了,但是小二把拒绝的也错退款给了买家怎么办,联系旺旺小二他们都不理人?
2021-09-23 13:00:01896 -
买家确认收货后申请退款,在交易管理中看不到退款信息,怎么退款给买家?
买家在确认收货后,再申请的退款,在交易管理中没有显示退款信息的,有些买家,申请后直接填了单号,时间一到系统就自动退款了,我都不知道那个买家把东西退回来了没有,还有的就是有的买家,退回的东西,我签收了,催我退款,但是交易管理没有退款入口啊。求大神指点?
2021-09-23 11:00:021378 -
买家买了项链后?申请退款退货,但是 就是退回我商品,我该怎么办
不喜欢申请退款退货我同意了买家写了一个快递单号六天都没有物流信息我拒绝了买家又申请了仅退款我又拒绝了买家又申请了退货退款?让我生气的是买家一直不愿意寄回来但又申请退款.我天天为这个订单麻烦生怕哪天我忘了直接把款退给买家了.都快一个月啦.还在处理这个订单.现在买家第二次申请退款啦.我又要重新来对付他.
2021-09-24 13:35:01692 -
买家申请退款,淘宝后台处理的买家付返回的运费。但是买家给差评,怎么办?
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2021-09-24 11:35:017416 -
买家买我加绒的衣服,我发的也是加绒的,买家调包要退我不加绒,我该怎么办?
买家1月13日来我店里咨询要加绒礼服,使用礼服时间是1月18日,我严格按照买家拍的礼服加绒款仔细检查并打包发货了,快递包裹上也写着加绒礼服,买家16日就签收了,签收三天后,也就是18使用完以后,来告诉我给她发的不是加绒的,以描述不符为由申请退货退款,快递是买家本人拍照签收,也就是我给买家发的是加绒的礼服,买家要给我退不加绒的礼服,小二支持买家退货退款,运费我承担,我觉得特别委屈和不公平,而且我人为
2021-11-02 10:35:02643 -
买家申请仅退款,淘宝介入小二判定退货退款,买家不退货一直淘宝介入怎么办?
买家申请仅退款,淘宝介入后判定退货退款,邮费买家出,卖家同意退货退款,期间买家不退货一直淘宝介入怎么办?
2021-09-24 18:00:016614 -
买家投诉卖家,说卖家答应过买家提货后,产生的运费搬运费。卖家根本没有答应过 。怎么解决呢?
卖家能投诉买家吗?应该怎么操作。买家让卖家承担提货后产生的8000元费用,买家才退货。这是诈骗吗?
2021-09-23 09:35:01890 -
因店铺牵扯售假,被买家投诉,现在淘宝处理结果是支持买家仅退款,买家完全套路我,我该怎么办?
因出售带有七匹狼标志的钱包,买家买了155个后,货还没到就退款,说我售假,接着投诉我,过了2天投诉成立,支持买家仅退款,货已签收,协商退货,我包运费,买家不同意,让我购买这批货,我说我包运费,额外发一百红包,他不愿意,出价2200,让我货到付款,他买的钱包总价4400,所有的聊天记录都是在微信上,请问我该怎么办?请帮帮我。
2021-09-23 19:35:02764
