买家买我加绒的衣服，我发的也是加绒的，买家调包要退我不加绒，我该怎么办？

3 条评论

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  钟尊 2022-04-02 18:38:01

  我不是做服裝的，雖然不清楚加絨是什麼，但如果訂製的商品，應該在寄出前連快遞單一起拍照留作證據。電視的公益廣告也拍了有些人沒有誠信，買了衣服回去，不剪標籤，用完再以無理由退貨。所以做好售前做好證據保留，現在可以讓快遞開份證明，收件時確實有加絨的部分，而且是簽收后3天，就是在使用之後（18日之後）才提出，按常理收到當天發現問題就應該馬上提出（這些可以從聊天記錄提取有沒有在18日前提出作為理據），如果沒有加絨，在使用當天就不夠漂亮了，所以應該進行申訴，同時提出由客人賠償加絨部分的價格。你的行業規矩我不太懂，反正大概這個意思吧。

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  五金旗舰店 2022-02-26 22:19:01

  现在是退货退款状态的话。那一定要和快递当面签收商品。检查退回的商品是否与发出商品一致。如果不一致，快递开证明。拒签退回。申请淘宝介入

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  翱翔116 2022-01-21 18:57:02

  我以前遇到过一个上海的买家，硬说我发的东西不好，还不退货，要我退款！ 现在你可以将你发货的拍照和证据提交给淘宝，进行申述！对买家进行提告！