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卖家物流单号填错!显示以签收!买家要求退款!现已把正确的物流单号告诉买家,买家还要求退款!怎么办?
卖家物流单号填错,显示已签收。买家要求退款,可是已经把正确的物流单号告诉买家。买家还是申请退款,说是未收到货,现在已经发货第四天。因为过年期间物流慢,发货第四天物流还没到,买家现在要申请退款怎么?如果退款回来的物流费谁来付?
2021-09-02 20:00:011288 -
卖家没发货,买家申请退款,款已经给了买家,买家说没有退运费,这个怎么处理呢?
卖家因为缺货没发货,给买家解释清楚说申请退款,款已经给了买家,买家说没有退运费,这个怎么处理呢?
2021-09-16 13:00:0118365 -
我是卖家,买家收到货后,确认收货了发起了仅退款 我拒绝了 买家申请了小二介入 我该怎么办?
买家买了我店的产品 后来收到货给了我差评给淘宝自动删除了评论 买家就申请淘宝介入 仅退款 不退货 我说只要买家同意退货 就同意退款 只要不要太离谱 影响二次销售 淘宝判我证据充足 判买家无效 联系买家退货 我该怎么办 如果买家同意退货 会不会算入纠纷率 现在买家维权了 我该怎么办
2021-09-02 21:00:02847 -
买家不退货,卖家拒绝,淘宝介入的话会不会强行退款给买家,而买家不用退货给卖家?
买家说买的是假货,要申请退款,不退货,卖家拒绝,淘宝介入的话会不会强行退款给买家,而买家不用退货给卖家,退款的钱是不是强行通过卖家的帐号直接划走而不经过卖家同意?
2021-09-16 11:35:018212 -
买家说包裹破的卖家有运费险买家不修改原因,还骂人?
买说包裹破的里面东西坏了卖家让他拍照快递袋子买家说扔了说卖家脑子有病,买家不拍照快递袋子本店也有运费险买家申请质量问题,让买家修改下原因买家不修改原因还骂人?
2021-09-02 19:00:01714 -
买家以差评威胁卖家承担退货运费,怎么办?怎么处理
买家说要退货 这边同意后,买家要求我们承担退货运费,没有问题的情况下,运费当然是买家自理。买家不肯,然后说描述不符,我就叫买家拍照看看是否发错货,买家不拍,说要差评,现在的买家都这样吗?
2021-09-16 13:35:019311 -
买家反馈少件 我们卖家也答应积极帮买家补发 买家确要求不要补发要求补偿该怎么办?
买家反馈少件 我们卖家也答应帮忙帮买家积极补发 买家确要求不要补发要求赔偿,如果钱补偿给他,后续又给差评可以投诉这头差评吗?
2021-09-03 18:35:019510 -
买家退回产品压坏,卖家拒签不能退货退款,买家却给差评。怎么办呢?
买家拍了一个宝贝,不合适为由申请退货退款,因7天无理由,卖家给退,但是退回,却发现产品压坏了,影响二次销售,联系买家和买家说明,却被买家骂了一顿,然后说不退了,百来块钱给您,我这边是同意给买家退一半的差评的,但是买家不要,然后买家确认收货,直接给差评,我改怎么办呢?这种差评能删除吗?
2021-09-03 21:35:017316 -
买家退货乱修改退货理由,威逼卖家出气,卖家无力还击,迫无奈不公?
买家由于衣服不合适退货,卖家寻问买家是否有洗过,买家未回复,等隔两天买家回复卖家刚好不在线的的情况下,买家并在旺旺说还不同意退款就要改为质量问题的理由,然即就修改了退货理由为:假冒品牌,待卖家看到买家的回复时便联系买家希望买家把退货理由修改好才能给退,买家不理睬,由于时间问题卖家拒绝同意退货要求卖家修改好退货理由,不公的是,买家小二介入,判了买家维权成功,理由是卖家无法出示相关证明,我卖的也不是品
2021-09-03 16:35:01832 -
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?急急急
2021-09-03 23:00:01842 -
买家不讲诚信,不把货退回给卖家,买家没有处罚吗?
买家收到货后说产品不能用就申请了退货退款,卖家本是想点击同意申请的却不小心点错了,点成了同意退款,把款退给了买家,买家当天还说同意把货退回。可卖家一直没有收到货,买家不讲诚信不把货退回,给买家旺旺发信息不回,打电话也不接。卖家找万象的人工服务问了几次也一直未见买家把货退回,像这样不讲诚信的买家就不能给予什么处罚吗 ?
2021-09-16 17:35:01655 -
买家申请退货退款,退货原因是品质退款的,有什么好一点的办法可以让买家去修改原因?
买家收到货后,后台申请退货退款,原因为品质退款,质量问题等,旺旺联系买家不回复,电话也不接,买家也不说商品有什么问题, 就直接申请那种原因,我们也试过给买家承担寄回的运费或者补偿让买家去修改退货原因,有一些买家会去修改,但是还是有一些人不肯去修改,大家有什么更好的办法,可以让买家去修改退货原因呢?????
2021-09-02 09:00:01876 -
关系买家订做收到样品后没问题,买家要求订做了,买家找借口不要,卖家的损失如何处理?
买家订做的货然后找借口不要,那这样大家都可以去订做贷然后找个借口不要了,那这样卖家和订做商家找谁赔偿损失?本身这个货不是买家要的接口,然后买家要求我们卖家订做的,那要是可以退我们找谁赔偿损失?那买家是不是要赔偿我们的损失?接口钱还有工钱和来回运费钱?一千个货五个工人做了三天时间,我们这边一个工人一天一百多块钱,那这些买家就要赔偿损失几千元吗?
2021-09-03 20:35:01803 -
联系不到买家,旺旺留言买家不回复,买家投诉未按约定发货会被投诉吗?
买家付款的商品已经没有货了,联系买家申请退款也不答复(从一开始就没有找过客服的),如果买家已未按约定时间发货投诉会成立吗?
2021-09-02 23:00:017910 -
买家申请质量问题仅退款不退货 申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家?
买家申请质量问题仅退款不退货 联系买家不回复 拒绝让买家修改退款协议 买家怎么都不修改 申请客服介入的话判定会支持买家还是卖家 求大神指点
2021-09-15 23:35:018310 -
买家收到货后以假冒商品提出不退货仅退款,旺旺联系买家,买家不理会,而卖家拿不出进货凭证,怎么办?
买家收到货后以假冒商出提出不退货仅退款的申请,旺旺联系买家,买家不理会,如果申请淘宝介入卖家拿不出进货凭证,这种情况卖家要怎么办
2021-09-03 11:35:01869 -
买家使用行李箱20天后把手断裂,买家申请退货 小儿介入却支持买家退货。 此时卖家该怎么办?
买家使用行李箱20天后把手断裂,买家申请退货 理由为商品质量问题,卖家拒绝退货但可以维修 小儿介入却支持买家退货。 此时卖家该怎么办?店铺设置的是15天退货已超期限,且买家使用行李箱2次后造成把手断裂
2021-09-16 18:00:01800 -
在淘宝上买了件衣服,质量差申请退款不让退,还发买家地址让买家确认,要过来杀买家吗?
在淘宝买了件衣服,质量差不让退,还发买家地址让买家确认,是要过来杀买家吗?
2021-09-02 18:35:017662 -
买家收货后恶意敲诈,淘宝介入判定后,买家无视判定继续申请售后,买家可以无视淘宝判定持续恶意售后吗?
买家收货后恶意敲诈,旺旺多次威胁并暗示电话私下协商,敲诈不成后,申请不退货,我方退款。淘宝介入判定买家退货我方退款,但买家无视淘宝判定并未退货,继续恶意申请售后。请问此类恶意售后买家可以无限申请吗?
2021-09-03 09:35:016324 -
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗?
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗
2021-09-02 22:35:01765
