买家申请退货退款,退货原因是品质退款的,有什么好一点的办法可以让买家去修改原因?

买家收到货后,后台申请退货退款,原因为品质退款,质量问题等,旺旺联系买家不回复,电话也不接,买家也不说商品有什么问题, 就直接申请那种原因,我们也试过给买家承担寄回的运费或者补偿让买家去修改退货原因,有一些买家会去修改,但是还是有一些人不肯去修改,大家有什么更好的办法,可以让买家去修改退货原因呢????? 发布于 2021-09-02 09:00:01
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6 条评论

6 条评论

请文明发言哦~
  • 买茶网
    买茶网 2022-10-13 16:57:01

    拒绝一下 再联系

  • 关中西伯侯
    关中西伯侯 2022-08-29 18:00:01

    如果给他退,第一时间联系,联系不上,就积极处理,时间不要拖就好了

  • 大码女装专营店
    大码女装专营店 2022-07-01 12:57:01

    选择与卖家协商一致 实在不改也无所谓,售后服务做主动点好过给你差评或者投诉

  • htxnzl
    htxnzl 2022-03-23 21:38:01

    旺旺系统消息开起来,客户刚申请退货的时候立即旺旺联系,没有回应直接打电话过去,这样就能找到人

  • Lebron_ka
    Lebron_ka 2021-12-28 23:00:02

    热心和买家慢慢沟通哟,可以的话让买家修改理由呀。