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为什么,客服正常与买家交流,买家无故辱骂了客服,并且不合理评价,我去投诉,投诉还不成立?
买家辱骂客服;买家要求退换货,无法提供完整破损凭证,无法将破损商品退回;我方拒绝无理要求,便辱骂客服,并且给予差评。
2021-10-12 12:00:01731 -
电子交易凭证 买家为什么没有评价的入口呢?
通过电子交易凭证后台 淘宝发码给到买家,发货成功买家也收到号码,为什么没有评价入口?如何才能让买家评价呢?
2021-10-13 10:35:01961 -
订单处于已发货状态。买家申请仅退款,同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
买家发起了仅退款申请,货物状态:已收到货,原因:商品破损/变形/生锈/掉漆,订单处于已发货状态。同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
2021-10-13 21:00:019810 -
买家下单之前已经明确告知过发货地区,收货后买家又以发货地太远给差评 这是不合理评价吗?
买家下单之前已经明确告知过发货地区,收货后买家又以发货地太远给差评 这是不合理评价吗?
2021-10-14 16:35:02885 -
服务类目下,制作好的音乐发给客户后客户说领导换音乐,请问拒绝后买家还能评价吗?
买家把要求发过来,我们价格谈好后可使制作。买家支付宝转账了30%的定金,剩余部分下单购买。制作后发送给买家,买家以领导临时换音乐,不需要制作了为由通知了我们。后来订单超时确认收货了,买家又来申请退款,我拒绝了。请问这种情况买家如果给恶意评价是否可以申诉删除。
2021-10-14 23:35:01982 -
恶意评价,怎么办?
欲哭无泪了。买家非说产品有问题,给了好评,但是500字评价内容极其差。宝贝价格 598元,买家旺旺清晰明确的直接跟我们交涉反钱问题一开始说不退货,叫我们在发一件遭到拒绝后, 说让我们退货款的70%再次遭到我们的严厉拒绝后,又说退200块钱,我们还是不同意,依然坚持叫买家退货,买家说在国外,我们让买家回国在退,穿了也可以退,买家答曰回国一年后。我们说可以直接在国外顺风到付退货给我们,买家依然不退,各
2021-10-15 13:00:02779 -
买家明显恶意评价,投诉规蜜不通过!!!???
该买家在未收到商品前,就断言本店的商品是假货,要差评、投诉等等,试问一个正常购物的买家,有谁会在没有收到商品就断定是假货的呢?!且买家在旺旺联系沟通过程中,语言非常过激,一直咬定我们的是假货,且没有任何能够证明我们是假货的证据可言!至于买家说的物流问题,24号下午下单,27号早上派件,这是很正常的物流运输时间!所以我觉得该买家评价属于恶意评价!请小二务必再次对此单进行核查!订单编号:2605429
2021-10-16 20:35:02884 -
买家中评了,几天会显示,是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的?
买家中评了,几天会显示,是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的,还有中评后会不会影响销售和流量的。
2021-10-17 19:00:01963 -
买家恶意给差评,电话里面让我们给他打钱,旺旺上面不直接讲,没有证据这种评价怎么办?
买家反映产品有问题,实际产品没有问题;我们让买家把产品退回来运费我们承担,买家也不退。买家让我们给他支付宝打一百多元,我们没有给他打,现在给了差评,改怎么办。淘宝也不管
2021-10-18 14:00:021116 -
买家申请退款,系统确认的退款,买家给了个退款售后评价,请问各位怎么删除?能删除吗??
买家买了我的商品,还没发货就申请了退款,系统时间到自动退的,买家给了个退款售后评价,这样的能删除吗?
2021-10-18 22:00:01757 -
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
2021-10-18 23:00:01795 -
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
2021-10-19 13:35:02967 -
买家二次购买,要求先垫付发货,等到自己有钱在给钱,未答应买家要求,直接给予恶意评价,怎么解决?
买家二次购买,要求先垫付发货,等到自己有钱在给钱,未答应买家要求,直接给予恶意评价,怎么解决?
2021-10-19 16:35:01872 -
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价?
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价。
2021-10-19 19:00:011304 -
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款?
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款
2021-10-21 15:00:02779 -
买家把货退回来了,我付的运费,买家为了争口气,不要货款,直接确认评价了?
买家把货退回来了,我付的运费,买家为了争口气,不要货款,直接确认收货评价给我差评了请问我能申诉吗 哪里申诉
2021-10-21 17:35:0111415 -
拼多多了解吗? 想做吗? 拼多多 下载量2.6亿,移动社交拼团爆款打造相当给力?
拼多多了解吗? 想做吗? +VX 304199138
2021-08-01 13:00:02942 -
店铺上架半年多的产品,可以去做爆款好吗?
推广是最近开始 ,直通车转化率很好,搜索的流量也很好,一个月销量将近900.。但搜索排名一直是在第5页的位置,跟开始推广前差不多。。很莫名其妙
2021-07-20 12:00:02753 -
一款持续五年多的爆款商品,突然排名搜索不到,百思不得解,望各位大佬解惑能帮分析下原因么?
我有一个产品,关键词是 “电吉他效果器”(小类目行业爆款月销量最好也就是150-200) 持续了5年,也算是我店铺的主要爆款了,这五年来按销量排序和综合排序 一直是前3名,即使春节期间也没有低于120台的销量,但从今年9月份开始 明显下滑,现在只有60不到了,突然搜索不到宝贝,排名30页之后,和全是0销售的宝贝排在一起!我可以承诺:我一没shua,dan,二没被有被投,诉,更没有违规, 一直是合法
2021-07-24 15:00:02689 -
差评多的商品不进行采购,对吗?
线上采购时,大多数人都会查看商品的评论区。 由于不能亲眼看到产品,买家会格外关注已购买家的评价,当看到一个差评后,可能会立刻打消购买的意愿。 你觉得这种做法对吗? 点击下方链接投票,看看有多少人赞同你! [url=https://club.1688.com/unithread/171105927.html?spm=a211vu.11758832.0.0.57f3f8fblngEm1]买家关注店铺商
2022-01-06 10:00:017519
