恶意评价,怎么办?
欲哭无泪了。买家非说产品有问题,给了好评,但是500字评价内容极其差。宝贝价格 598元,买家旺旺清晰明确的直接跟我们交涉反钱问题一开始说不退货,叫我们在发一件遭到拒绝后, 说让我们退货款的70%再次遭到我们的严厉拒绝后,又说退200块钱,我们还是不同意,依然坚持叫买家退货,买家说在国外,我们让买家回国在退,穿了也可以退,买家答曰回国一年后。我们说可以直接在国外顺风到付退货给我们,买家依然不退,各种办法都试过,买家就是不退货,显然是货没有问题买家恶意敲诈,那么长的500字评价如此恶意,规蜜投诉恶意敲诈居然不成立,请问各位该怎么办?? 发布于 2021-10-15 13:00:02
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9 条评论
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请文明发言哦~
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popfo 2022-09-26 18:38:01打电话给淘宝客服问问怎么解决
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qinafeng1979 2022-09-14 22:38:01找淘小二哦。聊天记录截图。
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任性卟认命 2022-08-08 20:38:01你都说了 对方给的是好评 那你说你去投诉恶意评价那能成立吗 投诉的基础是恶意索要钱财 或者同行之类的 并且得是差评 你现在说对方给你的是好评 就是评语不好 那去投诉当然不会成立 毕竟人家给的是好评不是差评 淘宝不会处理这类好评投诉
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feeng 2022-04-20 18:57:01明显是敲诈,但是小二极大可能会说买家有评价的权力,你可以做的就是把对话截图,在买家评价里面进行真诚的回复,把截图放上或者复制对话,说客观事实,买家的眼睛是雪亮的,或许会起到积极的作用,我也遇到过这样的买家,并且每年都会遇到,不要指望小二会判对方敲诈
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青龙专营店 2022-03-31 20:57:02这个只能向淘宝反应,很多卖家都这样反应的话,也许会生出一个新规则,因为淘宝什么人都有的,有的时候的确能让你气疯了,但最重要的就是你做大,做大后你对这些人也会有一定的容忍度的,
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卫华 2022-03-23 12:57:01只有认倒霉了,如果你的商品想继续卖的话,就认了这个哑巴亏呗,我最近刚遇到两个无理取闹的,也亏了差不多500块
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a6832 2022-03-20 20:00:01不能这样姑息养奸 要坚决拒绝这种恶意退款 可以把聊天记录截图找小二投诉
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袁姗寒 2022-03-17 19:38:01把聊天记录上传到好评解释!再有把产品特色说一下!聪明得买家都知道怎么回事!不用担心!
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lfoptJC 2022-03-09 10:00:01买家给好评,那么这单就到此为止了。小二不会理你的。看在500的份上未必不是件好事,再把聊天记录截图上传到解释里。增加访客浏览时间。
