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买家提出要退货,但是不是食品质量问题买家好要商家支付退货的快递费用,不退运费就给差评。我该怎么办?
买家提出要退货,我同意退货,但是买家好要商家支付退货的快递费用。因为不是商品质量的原因退货,我就没有同意支付退货产生的快递费用。结果买家就给我差评。我该怎么办。。。去规密投诉淘小二没有同意我的投诉。我也无语了,买家一句口味不好吃,吃不习惯我要退货,你们商家没有运费险 你就直接掏钱把退货的快递费用给我。不给我我就给你差评。然后还问我这个东西为什么是这个口味呢?(我其实真的想说,叫他去便利店或者超市去
2021-10-11 09:00:02853 -
卖家亲们,根据经营的经验,好评率特低的买家是不是习惯性喜欢给差评?
卖家亲们根据经营的经验好评率特低的买家是不是习惯性喜欢给差评?我今天碰到一个买家好评率只有78%心想这样的买家要是成交了不是退货就是习惯性给差评干脆不卖给她免得被这样的买家毁了我的宝贝
2021-10-13 20:00:01982 -
被人恶意差评怎么破?现在买家把我们拉黑了,是不是遇上了同行的差评师呀?
昨天有位买家收到货后给了我们一个差评说:货物太次,服务太差!很无语的,发货时间有问题我们第一时间和买家解释因地域性停电,发货延迟一天。如果买家不需要商品了也可以选择退货。结果买家说可以等,我们也很感谢买家的支持!结果第二天买家收到货物后二话不说直接给了差评,我们马上和买家沟通如果对商品不满意也可以退货。现在买家把我们拉黑了。。。是不是遇上了同行的差评师呀?淘宝投诉也没有用,服务差聊天记录都在的呢。
2021-10-16 10:00:011063 -
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
2021-10-19 18:00:01908 -
淘宝卖东西是不是,包邮买家退货运费我们都应该出?
发货运费200多,有一个小件物流压坏了,买家没有检查签收了,另外补发免费的,买家不同意,退款了,我这里也同意他退款,退货物流费用还的叫我出没有同意投诉了,小二扣除保证金给了买家,我算了一下坏掉的东西100元加上自己运费200在加上给买家运费70,大件我叫买家拒绝签收了,要不赔更多,一笔生意没有做赔了370,大家怎么看,有什么好的方法避免么
2021-10-20 18:35:02848 -
如果买家签收了我们的货物,算不算买家已经认可了呢,我们是不是就可以无条件不给退货了呢?
最近碰到2笔相反的买家,首先介绍下,我们是做汽车配件的,第一位买家,买了我们2把原装的车门钥匙坯,签收后,把钥匙坯做成成品,然后说不对要退货,如果是好的,我们可以无条件退货的,可是买家申请退货,我们就点击拒绝,结果淘宝小二好牛啊,直接来一句,如果我们不同意退货退款,买家就按照卖家的原有地址退回,如果退错地方,卖家承担所有费用,我的乖乖,这帮孙子说话很霸气啊,没办法,强行把我们的钱给抢走了,第二个,
2021-10-21 18:00:019630 -
买家申请售后,是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢?如果我直接同意呢,会不会得到差评?
买家申请售后,是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢?如果我直接同意呢,会不会得到差评?
2021-11-06 09:35:018814 -
请问,我们于买家付款当天发走货,他却在当在晚上来退款,发货快递费是不是应该买家承担?
请问我们于买家付款当天发走货他却在当在晚上来退款发货快递费是不是应该买家承担?
2021-11-06 11:35:026717 -
买家拍了需要咨询的产品,不然没有办法发货的。现在电话,旺旺都联系不到买家。是不是故意的,我改怎么办?
买家拍了需要咨询的产品,不然没有办法发货的。现在电话,旺旺都联系不到买家。是不是故意的,我改怎么办?
2021-11-08 13:00:02821 -
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
2021-11-10 22:00:0111315 -
买家拒签后,弄了个收到货仅退款,是不是还有评价入口?退款后 买家给出差评怎么办?
买家拒签后,申请的收到货仅退款,是不是还有评价入口?退款后 买家给出差评怎么办?
2021-11-12 13:00:021034 -
卖家收到买家的退货,但是不是卖家的原物品,怎么办?
买家问了下能少吗,卖家不回答不议价,买家拍了,收到就说有问题,二话不说申请退货,退款,今天卖家收到宝贝根本不是卖家发出的,是个废品,旺旺联系买家不回,卖家收货电话早已被拉黑名单,现在要举证,淘宝要卖家找快递给予凭证,7年了,第一次遇到,心里太难受了,联系卖家不回,凭证买家是要上传啥呢?买家现在上了个问题图片在那
2021-11-18 14:00:01810 -
一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格,
一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格一口价不包含配送费和安装费,两种费用可在运费模板中设置。 ["一口价","配送费","安装费用"]
2021-12-01 12:38:01830 -
一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格
2021-12-07 19:00:02943 -
店铺产品是不是上的越多越好
2021-12-05 15:38:016915 -
淘宝如何选择蓝海产品(在淘宝上卖淘宝上没有的产品是不是更有市场)
当然是这样的,物以稀为贵嘛,但是现在这样的产品太少了,基本都是红海产品,想寻找蓝海产品真的是很难。一个商品最初上架可能整个淘宝只有你家有,但是当你的销量暴涨后你会发现没多久,就有很多家卖和你类似的产品,没办法,中国人最擅长模仿。这时候你一定想问,别人模仿我,我的生意不就变差了吗,应该怎样做才能保持销量。法宝就是推陈出新,每隔2个月甚至更短就推出新产品,别家就是想跟上你的步伐都跟不上,因为这里面有时
2023-09-13 23:52:01630 -
淘宝新店没访客要开直通车吗,淘宝没销量怎么办,是不是应该开直通车
这个阶段可不要开直通车,开了反而越做越遭。主要理由就是两点,一个是销量不好的产品开着推广需要更多的钱,人家销量好的产品开车出价2毛就有效果,你这个没有销量的也许出价5都还没有人家2毛的效果好呢,没有人气销量的就不要开了。还有一点就是影响权重,叫做稀释了你的权重本人是8年电商从业者,结合自己现在的操作给您一点建议,仅供参考。现在推广最主要还是直通车,但如果基础工作没有做好,你投多少钱都是浪费!1.如
2024-02-16 11:04:01400 -
淘宝售假违规扣分2分,淘宝被投诉售假扣2分,现在店铺半死不活,是不是应该放弃
扣分不足12分的话没有什么影响,但是扣分的话一般都是要降权的,降权就是降低你宝贝或者店铺搜索权重的意思喽。如果单个宝贝降权,影响不大,如果店铺降权的话,就难过了。。。应该是有一个周期吧 ,具体多久一个周期忘记了,不过只要你一个周期之内扣分不到12分就没事。到12分,或者更多的话就是店铺降权、封店一周、封店一月,永久封店等,惩罚要很严重了。扣2分影响影响如下: 1、综合搜索排序、宝贝排名等, 2、如
2022-11-19 22:40:01950 -
淘宝怎么优化宝贝排名,编辑宝贝再发布是不是可以提高宝贝排名啊
不是的。反而会降低宝贝权重,你要在淘宝首页进行搜索才可以提高宝贝排名淘宝上自然搜索关键词排名,主要是跟以下几个因素有关系:1、销量2、动态评分3、好差评当然,也有一些点击量,跳出率,旺旺在线率之类的东东。我告诉你,在“管理我的店铺”,添加模块 里面有一个宝贝排行,可以添加的,添加之后保存,发布就OK了自然搜索要上升到一个稳定的位置,并非所谓的控制上下架时间、橱窗推荐、修改关键词就能行的,这里老花来
2023-12-27 19:48:02510 -
淘宝杨幂同款扣分吗,开的淘宝店铺,有违规产品,申诉成功是不是就不用扣分,没有处罚了
已经判定违规的。淘宝都会进行处罚。一般是在7天内处罚。如果申诉成功了,所有的也都会清除,包括扣分,纠纷率,权重等等,不过要15天内恢复正常。多多少少都是会有点影响的。重复铺货会被扣分的,降权下架删除都有可能,淘宝很早就对重复铺货发过全网公告的,是要处罚的哦!原因就是你一个宝贝上传很多次对别的卖家不公平 在大多数情况下,淘宝店铺的一般违规但没有进行扣分对店铺的影响并不大,且能参加淘宝官方的营销推广活
2022-10-31 22:54:01750
