淘宝卖东西是不是,包邮买家退货运费我们都应该出?

发货运费200多,有一个小件物流压坏了,买家没有检查签收了,另外补发免费的,买家不同意,退款了,我这里也同意他退款,退货物流费用还的叫我出没有同意投诉了,小二扣除保证金给了买家,我算了一下坏掉的东西100元加上自己运费200在加上给买家运费70,大件我叫买家拒绝签收了,要不赔更多,一笔生意没有做赔了370,大家怎么看,有什么好的方法避免么 发布于 2021-10-20 18:35:02
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8 条评论

8 条评论

请文明发言哦~
  • qin
    qin 2022-11-05 12:50:01

    邮政总局投诉快递吧

  • 无惧精英
    无惧精英 2022-11-02 14:30:01

    建议买破损险,然后不要包邮

  • 袏曼莎
    袏曼莎 2022-07-06 12:00:01

    大件商品不包邮要包邮的,那要发两次过去你也不亏本的才能搞

  • bennban
    bennban 2022-05-28 19:00:02

    呵呵,一看就是新手。。。头一次遇到!!

  • 智慧城
    智慧城 2022-05-07 16:57:01

    最好的办法是改进包装!包邮产品退货应该是买家自己出邮费的!但不建议跟卖家发生争执!做好服务!

  • 我行我素!
    我行我素! 2022-05-06 12:19:02

    亲,这签收是 淘宝是偏向买家的,

  • 52shops
    52shops 2022-04-16 23:57:01

    发送好包装,建议大件商品还是设置不包邮呢,遇到一些恶劣的买家可以在反恶联盟网站上曝光一下哦,平时可疑的买家也可以在网站上搜索看下有没有被曝光过呢