买家拒收大家怎么看？
支持7天无理由退货的包邮产品买家拒收，发货运费卖家承担，退回运费买家承担。这是规则上定的条例！
但是，今天遇到买家拒收小二判决是支持卖家，全额退款给买家。虽然金额不多但是也要按照淘宝定的规则走吧？为什么判决全额退款呢？
然后我就申诉此订单，并且让本地快递开了退回运费的证明，申诉成功，淘宝赔付运费。
如果有些商家们开不了红章证明就不了了之了吗？这是淘宝联合买家坑卖家的节奏吧？
今天我也把判决的小二一起投诉了，不按规则判决，并要求把淘宝赔付给我的运费退回去。然后让买家承担退回运费，如果不这样做，今后买家买了就拒收，商家的损失谁来负责？拿不到红章的卖家就吃闷亏？大家对此有什么看法？
发布于 2021-10-20 18:00:01
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发布于 2021-10-20 18:00:01
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请文明发言哦~
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完美钻石 2022-04-24 23:38:02你好这样的问题我以前也经常遇到，我是这样给顾客交流的。你好我们快递已经发出去了，你不想要，可以收到后申请退货退款的哦。如果你拒收了，那么这个快递就成了无人认领快递，他是很容易丢件的，丢件的原因就是因为巨人而导致的，而且我们退款是收到货后退货退款的哦，这个是退货流程哦。所以亲收到后不喜欢再退货都是可以的，我们支持七天无理由退货的，还送运费险的。以前我处理的买家，这样都是成功的。您觉得回答得可以，请点击采纳，谢谢。有兴趣可以相互探讨以及其他问题，点击旺旺就可以联系到我了哦