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买家先差评,在售后退款,为什么连货也不用退了啊?
买家先差评在申请售后。第一次售后大众评审不支持买家,后来买家第二次申请同意给买家退款,为什么连货也不用退了啊?请问 我这里为什么看不到买家的第二次申请,我给淘宝商家热线打电话问 说没有第二次申请。我后来假装买家给消费者客服打电话,说有第二次申请,钱已经退给买家了,货也不用退了,我问退的钱谁出的,淘宝那边说他们出的,后续会追缴卖家钱补上,理和利都让买家占了,还给我差评,这样也行吗? 那我可不可以也去
2021-08-17 10:40:026714 -
交易成功 买家申请售后 卖家也没收到退回的商品 为什么淘宝小二就把钱退给买家了?
卖家发出的商品 买家没收到货是不是卖家负全责。买家申请售后卖家没有收到退回的商品,为什么到买家这儿,小二都不用跟卖家联系就自动把钱转给买家了,就这么坑卖家的吗?
2021-08-14 22:00:011037 -
买家已经超过七天无理由退货退款时间,并且他败诉,为什么还要我们买家退款??
(1)买家已经超过七天无理由退货退款的规定时间(2)买家退货理由是售假,我们举证成功,小二也支持卖家,评判买家投诉不成立。(3)买家在留言板上公开威胁卖家不给退货地址(4)买家之前是零笔交易,怀疑是恶意打假请问这种情况,平台方为什么还要卖家退货退款?我实在是想不出理由!现在就这么拖着。。
2021-08-14 18:40:018815 -
买家签收后申请仅退款,卖家拒绝后,小二介入给买家退款了没有退货。为什么呢?
买家签收后申请仅退款,我拒绝后买家申请小二介入,小二判决支持卖家,但是判决结果是直接退款给买家,没有叫买家退货。这是什么情况啊?我应该在哪里申诉?在哪里可以有人工客服?
2021-08-14 16:40:02773 -
为什么两三月前卖的鞋子在买家没退货的情况下货款却被退回买家帐号?
买家2016年12月13日完成交易并好评,2016年12月17日淘宝小二判处退货退款的处理到2016年12月27日因买家没退货系统关闭退款售后,2017年02月25日却在买家没退货的情况下把货款退到买家帐号!实在令人难以接受!
2021-08-14 12:00:02881 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件,我拒绝退款,为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明?
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件,我拒绝退款,为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明?买家已经收到货几天了,申请退货退款,系统自动同意了,现在退回的货有问题,买家什么都不做,也不回复任何问题,淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明,这种证明,我们无法提供。该怎么办?
2021-08-12 09:40:01961 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家?
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家,真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省,根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货,要求淘宝介入,却判了我们退款给买家,现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021003 -
把爆款删除了想做另一款产品为什么始终做不起来?
我把之前做的爆款删除了,想做另一款产品,但是无论如何都做不起来,这是为什么啊?是因为类目不一样吗?现在虽然也有点销量了,但是相比之前做的爆款也该起来了,这款就是没有生意,这是为什么啊?
2021-08-09 21:00:02919 -
我想知道昨天淘宝为什么突然降低我爆款流量?
我想知道昨天淘宝为什么突然降低我爆款流量?
2021-08-09 17:40:02772 -
为什么最近几天店里两个爆款访客急速下降 ?
最近几天店里两个爆款访客急速下降 一个爆款原来的访客是500-600多现在是300多 就是不知道什么原因 我是卖家具凳子的 但是转化率一直是百分之3左右 这是什么原因呢 我也查了各种原因都没有 也没有违规或者降权的原因 我的同行销量都是剧烈上升 我的却是缓慢下滑 我的5000多个评价只有一个中评 评论应该也没事的 实在是找不出原因 还请大侠们 帮帮忙。
2021-08-09 12:00:01751 -
淘宝店铺一个爆款,为什么报不上活动?
淘宝店铺一个爆款,为什么报不上活动
2021-08-08 23:00:01710 -
为什么我的爆款越是下架日反倒访客流量最少?
为什么宝贝下架日流量多访客多,我的爆款却相反?平时还有200度个访客,接连几个礼拜每次接近下架日的2天反倒是访客流量还减少了?
2021-08-07 10:00:01903 -
各位,为什么一款爆款前段时间下单非常多,到这两个月销量疯狂下降 ??什么原因?
各位,为什么一款爆款前段时间下单非常多,到这两个月销量疯狂下降 ??什么原因
2021-08-05 23:40:01810 -
店铺的爆款一直卖的很好 也是夏季应季产品为什么7月份开始就一直掉?
店铺的爆款一直卖的很好 也是夏季应季产品为什么7月份开始就一直掉?
2021-08-05 21:00:01739 -
为什么店里的一款爆款搜不到了,没有违规,忽然就搜不到了,已经一周了,怎么办??
为什么店里的一款爆款搜不到了,没有违规,忽然就搜不到了,已经一周了,怎么办!!
2021-08-05 11:40:02763 -
别人卖的款可以爆款,做同样的商品,价格比他还低,为什么还是不行,要如何才可以转变?
别人卖的款可以爆款,做同样的商品,价格比他还低,为什么还是不行,要如何才可以转变?
2021-08-04 23:40:01705 -
为什么一个店铺就一个爆款流量高,其他高性价比的就是起不来流量,得层级上升才能获得更多流量吗?
为什么一个店铺就一个爆款流量高,其他高性价比的就是起不来流量,得层级上升才能获得更多流量吗?
2021-08-04 17:00:01662 -
为什么我们每次推起来的爆款都是一两个月就死了?
为什么我们每次推起来的爆款都是一两个月就死了,我中途柔编辑过详情,sku主图!~但是当时都没有影响啊!动态评分下滑,还是什么原因,不仅是销量下滑,点击和转化都在不停的下降,谁来救救我!每天的日常,我需要怎么去维护店铺
2021-08-04 12:00:02703 -
直通车猜你喜欢的图片 为什么之前爆款的图片就可以 我做了一个相似的图片放上去,就不行 ?
直通车猜你喜欢的图片 为什么之前爆款的图片就可以 然后我做了一个相似的图片放上去 上面显示就是一个问号,这种情况需要什么时候可以通过?
2021-08-04 11:00:02702 -
店铺有个爆款,没有中差评,流量突然从3000多到800多,突然就下来了,不知道为什么啊?
店铺有个小爆款,没有中差评,流量突然从3000多到800多,突然就下来了,不知道为什么啊?求大神指导谢谢,已经快一个月了,手淘自然搜索流量直接下来了
2021-08-04 10:40:028510
