-
买家极速退款后,退回的商品没收到,买家还款给系统后,订单关闭,卖家的钱哪里去了?
买家申请退款,极速退款完成,然后买家退货,不知道什么原因,货物在路上又返回买家手里了,卖家拒绝了退款,买家上线后,还款给系统,交易关闭了,请问,关闭后卖家的钱哪里去了
2021-09-27 14:00:02795 -
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢?
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢
2021-09-29 16:35:021167 -
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
2021-11-10 22:00:0111315 -
做淘宝6年什么风浪都见过。但是第一次遇到这样的事情。忘同行谨慎?
我已经做淘宝6年了。现在店铺销量也在稳定上升。我们卖的月饼爆款。该顾客在9月8号买了一箱货品。正常确认收货。到13号后又拍了3箱。等到中秋节过后 原封不动给我退货。造成我比较大的损失。申请理由为7日退货。我们拒绝理由 影响二次销售。可是淘宝还是把钱给他了。并且是全款。即便按照7日退货的要求。这个运费也至少让他承担。可是并没有。现在已经正常售后。运费和货品全部由卖家承担。并且被他多次嘲讽 说我们是孬
2021-06-30 21:00:01814 -
店铺有五年多了,是老店新开,每天上几个宝贝为好?
店铺有五年多了,由于是纯小白,不懂看数据,想做爆款,删了很多不该删的宝贝,店铺权重被降。现在重新开始,每天大概上几个新款宝贝为好。我每天上二款,可有些老师说要上五款,还有的老师说一个星期上一款,有点混乱了,哪位大虾指点一下,谢谢。
2021-07-04 13:00:01704 -
店铺做一年了,很是头疼,没有做起过一个连接,有大神能给点经验干活??
店铺做一年了,很是头疼,没有做起过一个连接,有大神能给点经验干活,一个连接从上架到访客过千·销量上千的小爆款,操作步骤,感谢能给出干活答案的商友,我跪谢??
2021-07-05 11:40:02815 -
买家用极速申请了退货要求,我还收到货买家已经收到退款了,货到后出现严重的磕碰怎么办啊?
买家用极速申请了退货要求,我还收到货买家已经收到退款了,货到后出现严重的磕碰怎么办啊!我卖的是机械设备,磕碰严重影响我第二次销售啊
2021-09-27 21:00:01919 -
淘金币618年中大促招商公告
2021年淘金币618大促招商 一、淘金币618会场玩法简介及招商要求 (一)淘金币618年中盛典主会场 玩法简介(需单品报名) [b]1、玩法:[/b] 商家通过淘金币指定的入口提报淘金币高比例抵扣的活动商品,通过审核的活动商品,即有机会获得淘金币提供的会场流量和淘金币。活动商品须支持金币最高抵扣30% 或50%(即用户有多少金币可抵多少,100淘金币可抵扣1元 ,最高可抵扣30%或50%。)
2022-01-10 12:00:019017 -
天猫开了3年,缺少稳定的爆款,一直没有突破,求大师诊断店铺?
天猫开了3年,年销售额在130万左右,店铺转化率在2%以上,但是缺少稳定的爆款,一直没有突破,希望有大师帮忙诊断一下,价格可以协商。联系旺旺(腾佩男装旗舰店)。
2021-07-10 22:40:02803 -
一款持续五年多的爆款商品,突然排名搜索不到,百思不得解,望各位大佬解惑能帮分析下原因么?
我有一个产品,关键词是 “电吉他效果器”(小类目行业爆款月销量最好也就是150-200) 持续了5年,也算是我店铺的主要爆款了,这五年来按销量排序和综合排序 一直是前3名,即使春节期间也没有低于120台的销量,但从今年9月份开始 明显下滑,现在只有60不到了,突然搜索不到宝贝,排名30页之后,和全是0销售的宝贝排在一起!我可以承诺:我一没shua,dan,二没被有被投,诉,更没有违规, 一直是合法
2021-07-24 15:00:02679 -
买家享受极速退款物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了,客服介入一直不给我们结果?
淘宝客服处理一直不给结果,买家享受极速退款,收到买家退回货物货物损坏,我们拒签,因为到时间物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了,客服介入一直不给我们结果,我们把物流的拒签单和快递的因商品损坏证明和物流退回给买家的新单号都已经上传,淘宝一直迟迟不给结果联系客服这个让我们等那个让我们等都半个多月了一直没有结果?应该怎么办?
2021-09-02 15:35:02760 -
买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 买家又不退货了 怎么办?
买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 但是买家上传的物流单号没有物流信息 ?我们拒绝了 买家又不退货了 但是钱天猫已经先行退过了 买家该怎么操作呢?
2021-09-09 13:00:02773 -
买家申请极速退款,买家迟迟两天不退货,退货回来,数量不对?
买家申请极速退款,买家迟迟两天不退货,退货回来,数量不对,我们在电话请求的建议下,暂时做拒签处理,等设备第二个包裹一起退货回来,我们再进行处理,要求小二介入处理,全程跟踪,但是,小二竟然在我们没有全部收到设备的情况下把我们钱扣了。这样是否合理合规?
2021-10-04 18:00:02937 -
阿里妈妈2021年双11活动logo审核规范
2021-12-07 16:38:01961 -
天猫商家2021年618物流保障白皮书
2022-01-10 16:00:021000 -
买家退货,极速退款后卖家无法点击确认退款,怎么解决?
4月份的订单,买家收到货后要求退货,极速退款先行垫付了货款给买家。卖家收到货物后无法点击确认退款,联系买家买家表示也无法再点击确认收货。现在退货倒计时已经为0,不会自动达成协议。有没有商友遇到同样的问题?我该怎么完成这个订单?
2021-09-29 14:35:021615 -
淘工厂直营2021年春节发货及交易流程调整
各位亲爱的商家: 农历新年即将到来,物流公司及商家陆续打烊放假,为保护消费者购物体验及市场交易秩序,春节期间淘工厂直营商家发货时间、交易超时等规则做出如下调整: 一、发货规则 2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录;商家(虚拟类目*除外
2022-01-07 10:00:012471 -
我的爆款运营一年多了 零差评,零售后,手淘首页一点访客没有了,手套搜索也大幅降低,如何解决?
我的爆款运营一年多了 零差评,零售后,手淘首页一点访客没有了,手套搜索也大幅降低
2021-08-04 18:40:02675 -
买家申请退货有极速退款 买家主动还款后 运费险还会给买家理赔运费吗?
买家申请退货有极速退款 商家拒绝后 买家主动还款了 运费险还会给买家理赔运费吗?
2021-09-09 13:35:02781 -
买家退货,享有极速退款,系统自动把退货地址发了买家?
买家退货,享有极速退款,系统自动把退货地址发了买家,但是我及时联系了客户,说正确的退货地址,客户也回复了好,但是还是发成了系统地址,请问这样的情况下,如果申请淘宝介入,谁的责任?
2021-10-19 15:00:02916

