买家退货,极速退款后卖家无法点击确认退款,怎么解决?

4月份的订单,买家收到货后要求退货,极速退款先行垫付了货款给买家。卖家收到货物后无法点击确认退款,联系买家买家表示也无法再点击确认收货。现在退货倒计时已经为0,不会自动达成协议。有没有商友遇到同样的问题?我该怎么完成这个订单? 发布于 2021-09-29 14:35:02
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5 条评论

5 条评论

请文明发言哦~
  • 志壮
    志壮 2022-11-15 11:10:01

    与楼上的想法一样

  • 老先生旗舰店
    老先生旗舰店 2022-05-07 17:38:01

    积极沟通吧!这么久了,肯定是要买家承担

  • xgo
    xgo 2022-05-02 11:19:01

    不支持退货,时间太长了,淘宝也不支持的

  • 删除123456
    删除123456 2022-01-29 17:00:01

    这个情况我也遇到过,不好意思不知道怎么解决呢

  • 西风
    西风 2022-01-26 20:00:01

    正常15天以后没有操作退货的入口 ,但是可以走售后服务 ,但是你这个时间售后服务可能也没有入口 ,只能协商解决,