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求助各位卖家 买家因为快递慢而发生的仅退款还投诉?
事情是这样的 买家19号来店铺购买产品,但是那时候普通快递都已经停运了,能发的快递只有邮政和顺丰,当时买家问大概多久收到货,我估计大概得3天吧还建议买家如果着急要选择顺丰,但是买家还是选择了运费便宜的邮政快递。 事情开始了,临近过年快递超慢,这个邮政19号发出买家过来6天还没收到,今天第6天显示到达买家所在地但是还没派送,买家昨天和我说如果不派送就申请退款我说可以(期间已经种种和客服发火质问我们为
2021-08-13 19:40:011052 -
买家退款不退货,卖家以为是退货退款,就在手机版退款给买家了,千牛卖家怎么投诉买家?
买家退款不退货卖家以为是退货退款,就在手机版退款给买家了,千牛卖家怎么投诉买家?
2021-08-13 20:40:028749 -
联系不到买家退款,无法执行退款操作,已经支付宝打款给买家?
有个买家在2016年12月份的时候在我家店里买了一件衣服,后因为家里出了急事,回来后已经2个月了,买家一直没有退款,电话也联系不上买家,又无法单方面退款,只有发货的提醒,问题是没有这款衣服了。请问怎么办?我已经支付宝小额直接转账钱给买家了。
2021-08-14 11:40:01865 -
退款完成包裹操作失误也到了买家手里,现在联系不上买家了 怎么办?
买家因为快递的原因不想要已买到的包裹了 所以申请了退款 我让快递拦截了包裹。结果因为操作失误提前给买家退款了。包裹还送到了买家手里。现在买家联系不上,旺旺不回,电话不接。这种请款应该怎么办?
2021-08-14 12:40:02892 -
买家骗子填写虚假单号,提供虚假的凭证,小二还是直接退款给买家了,这算是什么事?公正何在??
买家提供虚假单号,我们找快递核实了,真实单号不是我们所给客人的地址,买家要求淘宝介入,小二直接退款给买家了,核实都没有核实,说我们可以48小时申诉,提交了快递提供的真实底单,也没有处理,不了了知了,连我们卖家说真话的机会都没有,怎么这么偏向买家,这些骗子就是专漏洞,快递的漏洞和淘宝的敷衍审核!我们卖家的公正在哪里,买家说什么就是什么了,又不是不知道现在造假这么高超,我第一时间就拒绝买家的申请,没有
2021-08-14 14:00:02727 -
买家寄回来不是我家衣服,,淘宝还给买家退款?大家指点下
买家寄回来不是我家衣服,拒绝退货,买家自己在旺旺也承认寄错,淘宝还判给买家退款,这是为什么?
2021-08-14 14:40:021046 -
买家恶意退款不举证,一拒绝就修改点东西来拖延时间怎么办?
买家开始是申请退款说描述不符,经客服介入处理没有描述不符,自动改退款原因为尺码拍错,买家填了假的单号10天到期了没有寄回来,只能拒绝退款,买家没有修改单号反而撤销退款重新申请退款为质量问题,一直询问买家是哪里出现了质量问题,但是买家完全不协商不回答,只能再次拒绝退款,但是每次拒绝退款之后买家就修改退款,但是原因一直未改,原因还是质量问题,又不举证是哪里的问题,现在一直拒绝买家就一直修改退款,却从未
2021-08-14 18:00:01727 -
买家已经超过七天无理由退货退款时间,并且他败诉,为什么还要我们买家退款??
(1)买家已经超过七天无理由退货退款的规定时间(2)买家退货理由是售假,我们举证成功,小二也支持卖家,评判买家投诉不成立。(3)买家在留言板上公开威胁卖家不给退货地址(4)买家之前是零笔交易,怀疑是恶意打假请问这种情况,平台方为什么还要卖家退货退款?我实在是想不出理由!现在就这么拖着。。
2021-08-14 18:40:019215 -
没有收到买家退货,淘小二就凭一个买家给的签收记录就给买家退款了,也没有和快递核实情况?
淘宝7年龄了,第一次遇到这样的买家,退款不退货折腾一个多月,突然有一天收到一部笔记本,我们没有定这样的货,就拒签了。快递员误操作显示签收,然后我打电话给快递员,他说是联系不到发件方,电话不接,不小心显示签收。接下来就真郁闷了。马上买家申请淘宝介入,说我收到货了,我发的是22寸点歌器显示器,根据买家提供单号就是那个笔记本,(这样我才知道这个笔记本肯定是坏的),买家用的是偷梁换柱方式。淘小二没有联系快
2021-08-14 21:40:02845 -
新手开店没流量,更别提出第一单了!请问该怎么做?
新开店铺,货源找了个小品牌,店铺装修好了,促销活动也做了,标题也优化了,但还是没流量,更别提出第一单了!该怎么做?
2021-04-26 22:58:401211 -
请问怎么做活动转化比较快?有没有免费推广流量?
有没有免费推广流量?懂得大佬分享下。谢谢找个大佬上家,有稳定货源的,求带带(男女服装,内衣)有意者请留下联系方式。
2021-05-19 14:54:021323 -
新手问题?货源找到了 但知道怎么放到自己店铺
货源找到了 但知道怎么放到自己店铺 跟厂家已经达成一致 他们家产品都可以放店铺里买 也没有一件代发的字样 不知道怎么弄到自己店铺 由于新手 求带 /?
2021-05-19 15:00:021271 -
请问怎么屏蔽刷钻卖家的旺旺?要么来刷钻的,要么说自己是厂家问我要不要货源。
感谢各位亲的回复,感谢。请问怎么屏蔽卖家的旺旺?有些旺旺,每次过来问,在么亲,我还以为来生意了,要么来刷钻的,要么说自己是厂家问我要不要货源。
2021-05-19 19:36:55842 -
淘宝提醒说 (八载)您使用了他人认证的图片 我问下怎么回事?
问:我用店宝宝的软件 上的是店宝宝的货源 淘宝提醒说 (八载)您使用了他人认证的图片 我问下怎么回事?
2021-04-26 23:02:451224 -
如何通过商品id找到供应商?因盗图售假被扣2分,想申诉但是找不到供应商怎么办?
啊里巴巴一件代发的货源,因盗图售假被扣2分,想申诉但是找不到供应商怎么办?
2021-05-19 02:13:231273 -
做家纺一定要填品牌吗?发布宝贝时它一定要写品牌,可我亲戚说没有品牌,怎么办呢?
我的货源就是我亲戚,做家纺分销的,但是发布宝贝时它一定要写品牌,可我亲戚说没有品牌,怎么办呢?
2021-05-19 23:21:37894 -
情趣用品店产品怎么上传不了?在1688上找的货源
本人刚开了一个淘宝店,情趣用品的 在1688上找的货源,但是无法直接商家产品 请问大神怎么办?
2021-05-19 23:40:01762 -
女鞋跟3C玩哪个?我在广东2个都有货源优势!3C就不用说深圳!真不知道怎么去选!
我在广东2个都有货源优势!3C就不用说深圳!真不知道怎么去选!谁能给我个答案。谢谢
2021-05-20 00:40:01972 -
买家确认收货后费用怎么没到我的账户?
代发货源,买家确认收货后,费用怎么没到我的账户?
2021-05-20 01:00:02807 -
海外商品怎么入驻( 天猫国际官方直营店)?
有国外货源,想放天猫国际官方直营店卖, 请问下怎么才能入驻?
2021-05-20 15:00:01825
