搜索"怎么投诉恶意敲诈的客户"的结果
  • 被买家差评,投诉淘宝小二竟然不成立,怎么办?

    之前的买家把下单地址和联系方式写错了,那边快递派件员联系我了,我就在旺旺上联系买家,买家才把正确的收货地址和联系方式给我。结果买家恶意差评说我不断打电话让他不要差评,我在旺旺上也联系过买家,宝贝如果不理想可以退货,结果买家不理人

    2021-08-19 12:40:01
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  • 骗子买家投诉卖家未发货,赔偿30元,我怎么办?

    买家是恶意拍下大量商品,卖家准备发货时,联系买家电话买家不接,后经过调查买家是骗子,如果发货损失更大,这时卖家没有发货,联系不上买家,果然买家投诉卖家未发货,赔偿30元,怎么办?退押金关店吗?

    2021-08-19 23:00:01
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  • 买家购买后发货了,买家申请了仅退款,我们也同意了,买家利用这个单号投诉快递未更新物流信息怎么处理?

    买家在本店购买了一款衣服,然后我们也发货了,发货的同时买家申请了仅退款,介于货还没运走,我们取回来了,也同意了退款申请!买家利用该物流单号投诉快递,说快递没有更新物流信息,快递要给该买家进行赔偿。于是快递联系了我们说我们透漏了单号信息。本来都是一群智障懒得搭理他们。介于对方是合作快递,也想帮快递一把,该怎么处理?

    2021-08-20 12:00:02
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  • 货源供应方和买家组团诈骗商家,怎样拒绝恶意买家的退款?

    事情一开始是我是新手,没有稳定好的货源,有一个人说他有好货源介绍给我就让我和所谓的供应方联系了,供应方负责给我店铺里上新和宣传,我只负责卖,一开始一个星期客流量还不错像是很好正规的样子,在前段时间有个买家要买十五双鞋子订单比较大,我先行把货款给了供应方,第二天供应方给买家发货,一切进展的很正常,在这期间我在卖家交流群里看到一个诈骗事件也是被买了十五双鞋子,以不合适为由退货退款,由于发货在供应方,我

    2021-05-30 19:00:02
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  • 我前天刚开的淘宝店,就来了很多订单,货源公司会不会伪装成买家恶意下单,退款?

    我前天刚开的淘宝店,昨天就卖出去一件衣服46,今天又卖出去一件衣服197 我压根没去宣传这客户是怎么找到我的商品的。。。而且货源公司给我的物流单号都是可查的 但是物流单号的物流信息显示的不是寄到买家手里 而是发往货源公司 我问货源公司的客服 他说我的东西是新品所以要拿回公司验证一下看看有没有破损什么的 然后再帮我用航运送到买家手里 3天肯定到买家手上 这会不会是货源骗子?

    2021-06-28 19:40:02
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  • 在产品评论“问大家”里面,有恶意用户留言诋毁产品(非购买过的客人)?

    在手机淘宝端的产品评论“问大家”列表里,有遇到不是在本店购物的用户恶意评论中伤产品和店家名誉,并且是多条长篇大论,用户名为“葵**宝”,系统显示的不全,我们只能看到是这个用户,因为该恶意诋毁买家产品的言论,导致店铺销售下滑厉害,公司也是靠这个爆款支撑的,现遇到这个恶意用户的诋毁,请问我们商家要怎么处理?请问淘宝能给我们什么帮助?

    2021-07-01 15:00:02
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  • 恶意差评,买家收货要求好评返现,不同意就差评,同意就会被处罚?

    恶意差评,买家收货要求好评返现,不同意就差评,同意就会被处罚? 买家收货后2次讯问好评返现,店家都回答没有,最后买家就给的差评,完后我就投诉了不合理评价恶意差评,最后却被判定是投诉不成立,不成立的原因是买家没有文字型的表达出不给返现就给差评。证据不足,真他M日了狗了,这么明显的恶意差评,淘宝既然规定不能返现,就该取消中差评机制,断了这些恶意给差评的狗的念想,辛辛苦苦打造的爆款,就被几个杂碎给毁了

    2021-07-01 18:00:02
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  • 买家恶意损坏衣服诈骗运费差价,我们该怎么办?

    最近一段时间本店和同行店铺爆款链接经常被一些多年前就注册的0信誉未实名制的淘宝小号购买商品,收货地址均不详细例如:福建省 南平市 浦城县 南浦街道 附近 或者 福建省 南平市 浦城县 莲塘镇 盛丰路2-26 。收到货物后会恶意把衣服挑线,然后联系商家说衣服质量问题,要求处理退货退款。而且挑线地方十分明显,一点都不是车工问题。目前已经有4~5个帐号到不同的店铺下单了。他们盈利方式是商品质量问题,然后

    2021-07-01 19:00:02
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  • 我们店铺遇到恶意买家恶拍,规密这样的恶意行为不处理,怎么办?

    我们店铺遇到恶意买家恶拍,规密这样的恶意行为不处理,怎么办? 我们店铺遇到恶意买家恶拍,地址全部都是菜鸟驿站,电话号码全部是错误的,每个爆款链接第一个妥妥的是这个人的差评,差评完了再申请售后,评价内容全不是我们产品!!!电话客服说的清清楚楚,说这样的情况确实有问题,可以投诉规密我们投诉了N次 没有一次是成立的!请问:多个帐号,下单之后确认收货差评,差评了之后全部申请退款,这不是恶意??地址全部用菜鸟驿站,电话全部瞎写,姓名全部是大大王 还不是恶意???评价里

    2021-07-02 14:00:01
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  • 客服商量退货,换货,均不同意。这类恶意评价可以申述成功吗?

    恶意评价,有买家收货之后说衣服有破损,客服商量退货,换货,均不同意,然后拖延时间到自动确认收货给差评,说衣服有残之类,我们的评价确实自动给好评了,也没有任何解释的机会!如果是正常的买家肯定是同意退货换货的,但是这类人不换,也不退,又说不满意,又要求退钱,又要给差评,该怎么处理,请教大家了?很苦恼!辛苦做的爆款就没有了!

    2021-07-03 12:40:02
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  • 我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼??

    我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼。是每天都来点击的。有是还购买一些软件来而已点击我们的爆款单品。这样的人淘宝是不是应该出面来我们这些小卖家处理一下尼。天天这样。我们还能开店啊。??

    2021-07-03 17:00:02
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  • 恶意购买同行捣乱行为的交易应该出具规范有效的制度?

    经常遇到店铺爆款单品有旺旺账号2-3心的恶意购买、收到包裹后随便找理由只申请退款不退货的买家,收件人地址通常都是代收点,电话也代收点的,旺旺上买家一直说让你赔偿,不赔偿就会不停的申请只退款不退货,投诉小二那里 结果是投诉不成立,淘宝还是向着买家说话,这种规则太不公平了,意思宁可让恶意买家敲诈卖家 淘宝也不会去核实处理恶意行为的买家?

    2021-07-03 17:40:01
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  • 恶意用别人小号评价骗钱咋办?大家分享下该怎么处理

    有个买家的小号,有几个同学知道,然后他同学用别的小号问好评有返现吗,我们说没有,接着就裁图说全部一分评价,后来还申请售后,本来想做爆款的款式,一下评分变为4.5,小二说让规蜜投诉,却还是一样没有处理,这个是不是让商家活不了,更可恶的是那个人还说去年他赚了很多这样的钱。怎么办?

    2021-07-04 18:00:01
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  • 买家恶意购买怎么办?她收货给差评之后再退货,咋办?求大神解答

    买家年前购买的衣服,今天来联系说穿着大了,穿不了要退货,但是衣服明显已经穿着了,有穿着痕迹,我们说不行了,一是时间太长了,而是有穿着痕迹了,买家直接又在本店购买了另外一款宝贝,我该怎么办,购买这款收到后估计铁定了要给差评了,是我的爆款,我该怎么处理呢,我怕到时候她收货给差评之后再退货,咋办?求大神解答

    2021-07-04 21:00:02
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  • 流量爆增被恶意拍下并关闭或退款,淘宝不认怎么办?

    一个月都卖不出去1个的产品,最近1个月内每天的流量都超过爆款,每天都被拍下但都关闭交易,没有一笔成交的,投诉淘宝N多次,竟然直接回复不属于恶意流量,我到底该怎么办呢?有其他遇到类似情况的商家或者运营高手知道吗?

    2021-07-05 09:00:01
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  • 一个无法证明产品有质量问题的照片,申请了质量问题,还给了差评,恶意售后评价怎么处理?

    一个无法证明产品有质量问题的照片,申请了质量问题,还给了差评,但是电话,短信,旺旺全部联系不上,无法解释,联系淘宝小二,说让提交规蜜投诉,但是投诉被驳回,还能怎么做? 证据都有啊,确实是都联系不上啊,都影响店铺该爆款商品的销售了~ 只能做解释了嘛?

    2021-07-05 12:40:01
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  • 买家利用评价威胁要钱,可以判定恶意评价吗?

    买家说收到商品配件有破损,售后提出补发配件买家不同意,售后提出补偿15块钱,买家说退30就好评,不退就差评。有聊天记录,可以判定恶意评价吗?电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份,但是正常处理要三天时间,爆款产品耽误不起呀

    2021-07-05 17:00:02
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  • 有同行在本店产品问答里面恶意评价 请问怎么办?

    有同行在本店产品问答里面恶意评价 请问怎么办? 我总算发现为什么上个月转化那么低了,不知道从哪里来的一个卖衣服的在我的爆款宝贝下面,刷恶意问答评价!关键是,我还发现他根本没有买过我家东西!恶意诋毁我家钻石!搞得每个顾客都问我是不是莫桑石!我一个一个解释好累!

    2021-07-05 18:00:02
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  • 店铺爆款,被同行恶意差评,先拍下,到货后立马差评,求解决方法!

    店铺爆款,被同行恶意差评,先拍下,到货后立马差评,客服旺旺沟通良久,后来被客服套出话,在旺旺上直接承认了是同行,然后投诉到闺蜜,淘宝居然判投诉不成立!旺旺聊天记录上都直接承认是同行了,天理呢!!!因为差评说得很难听,导致店铺转化下降,这要如何处理?只能自认倒霉吗!求解决方法!

    2021-07-05 19:00:02
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  • 店铺给同行恶意下单和退款,损失的运费没什么但是流量转化和排名一直下降有何破解办法?

    近期店铺起了个爆款,给同行恶意盯上,请了水军来店铺恶意下单退款投诉这边也没有有利的证据,如何破?。

    2021-07-06 21:40:02
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