店铺爆款，被同行恶意差评，先拍下，到货后立马差评，求解决方法！

逆风扬尘
逆风扬尘
2021-07-05 19:00:02
店铺爆款，被同行恶意差评，先拍下，到货后立马差评，客服旺旺沟通良久，后来被客服套出话，在旺旺上直接承认了是同行，然后投诉到闺蜜，淘宝居然判投诉不成立！旺旺聊天记录上都直接承认是同行了，天理呢！！！因为差评说得很难听，导致店铺转化下降，这要如何处理？只能自认倒霉吗！求解决方法！ 发布于 2021-07-05 19:00:02
旺旺客服投诉直接店铺同行
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4 条评论

4 条评论

请文明发言哦~
  • 点点头
    点点头 2021-10-29 16:30:01

    打电话给淘宝客服

  • 翔鹰
    翔鹰 2021-09-01 17:45:02

    我有个办法，你可以把聊天记录截图起来，虽然评价不能晒图，但是问答可以晒图，你把聊天记录晒到问答的第一条，一般客户都会看问答，然后就看到说是同行搞的

  • 异托邦
    异托邦 2021-08-28 11:00:01

    亲这个只能自认倒霉了。