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变了下爆款宝贝图片，然后发布后直接被删除说我纠纷率过高。但是本店铺退款率，纠纷率都是０为什么。
电话 专家都说没问题帮我提交跟进，结果审核部门就发了一个，审核处罚无误。 我这个分明是编辑产品发布（只是处理了一个图片说明几句话），然后发布立刻导致的宝贝被删除。我这个宝贝３个月内，介入过纠纷就３笔全部都是买家问题。然后我每个月都有大概１００多笔订单。成交额也在５－１０万。虚拟游戏代练类的。 我感觉审核部门分明就是没好好审核。我是继续上诉还是怎么样。对了在线没有申诉入口。
2021-07-16 15:00:01833 -
双11之前，顾客都来退差价 说不补差价就退款 怎么处理？指点迷津！
顾客看公开的双11价格后！都来申请退款！ 说不补差价就退款从拍！ 来个大神帮忙指点迷津！商品不是爆款！卖1件赚1件的商品！ 如果是爆款！我也不会在乎补差价！我是全店卖 。
2021-07-16 13:00:017921 -
天猫货号怎么申请修改啊？只是两个宝贝货号一样，只能上传一个，申请修改货号又没权限，请问怎么办？
之前爆款抽检被删了，又弄了一个一模一样的上传上去，没想到复检之后爆款又回来了，只是两个宝贝货号一样，只能上传一个，申请修改货号又没权限，请问怎么办？ 回楼下的 点击申请修改说我没权限啊 如图
2021-07-15 10:00:02581 -
爆款被顾客说假货，退款不退货？我该怎么处理。
爆款被顾客说假货，要求退款不退货，拒绝好几次，顾客反复申请 导致这一款被暂时屏蔽，卖家也不能申请淘宝介入，顾客也不申请介入 十几天了 ，看着就头疼？
2021-07-11 21:40:01881 -
淘宝支持7天无理由退换，退款率高怎么办？现在被小二下架，还可以编辑上架吗。
因7天无理由退换，导致爆款链接退款率高，现在被小二下架，涉嫌产品质量不合格，这个链接还可以编辑上架吗。
2021-07-09 23:40:03713 -
店铺给同行恶意下单和退款，损失的运费没什么但是流量转化和排名一直下降有何破解办法?
近期店铺起了个爆款，给同行恶意盯上，请了水军来店铺恶意下单退款投诉这边也没有有利的证据，如何破？。
2021-07-06 21:40:02732 -
卖家发布的商品，经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，可以重新上架吗？
我卖丝袜的，一款丝袜卖成爆款了， 突然淘宝 说 经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格，产品被下架，
2021-07-05 18:40:011075 -
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，恶意售后评价怎么处理？
一个无法证明产品有质量问题的照片，申请了质量问题，还给了差评，但是电话，短信，旺旺全部联系不上，无法解释，联系淘宝小二，说让提交规蜜投诉，但是投诉被驳回，还能怎么做？ 证据都有啊，确实是都联系不上啊，都影响店铺该爆款商品的销售了~ 只能做解释了嘛？
2021-07-05 12:40:018412 -
流量爆增被恶意拍下并关闭或退款，淘宝不认怎么办？
一个月都卖不出去1个的产品，最近1个月内每天的流量都超过爆款，每天都被拍下但都关闭交易，没有一笔成交的，投诉淘宝N多次，竟然直接回复不属于恶意流量，我到底该怎么办呢？有其他遇到类似情况的商家或者运营高手知道吗？
2021-07-05 09:00:01914 -
以假冒产品理由退款后，宝贝被处罚涉嫌质量不合格商品。我们该怎么办？
因为质量问题,涉嫌质量不合格商品_轻微 怎么办 质检报告哪有这么快拿下来？哑巴吃黄连啊做质检报告需要多久啊？可是淘宝给的申诉时间是2天以内？而且产品没有问题，只是有一个人以假冒产品理由退款，我也没管这么多 没看就退了 因该是这个问题导致的吧 现在是店铺的一个爆款 咋办啊 有没有诸葛亮出个计策啊！
2021-07-03 10:00:02673 -
退款原因买家说材质与面料不符如果接受对卖家影响大吗？
店铺的一个小爆款，应该是一个同行，买的时候看到是同市的，地址不详细，收件是个某小姐，感觉有可能是个同行，收到六七天后申请退款理由是材质面符不符，联系她修改退款原因不回复，申请有好几天一直不改，想要拒绝怕她又出幺蛾子申请介入，估计淘宝又要提供什么进货发票之类的凭证，想问如果我接受这个原因，会对店铺影响大吗？
2021-07-02 18:40:02867 -
店铺爆款被恶意要挟退款投诉，请问这样的我该怎么办啊？
事情是这样的，一买家到我店买了一个爆款，发出的第一天就开始催，中间省去1万字，最后把你祖宗十八代骂完，结果是退货退款，卖家同意了，承担来回运费给买家退，结果买家填写假单号，最后我不得不拒绝，买家又修改 为仅退款300元，扬言说我答应他的，没错，这时候以差评要挟，我说改了可以给300元，差评放那，说得根本不符合事实，我看到差评已经出来了，说得还完全不符合事实，就明白了，这种人怎么都不会满足，所以干脆
2021-07-02 16:00:01861 -
买家想仅退款，不退货，另外还要给她10倍的赔偿。我不想跟刺头买家做生意。该怎么办？
买家提出，如果含量不够100%，她就按照假货处理：仅退款，不退货，另外还要给她10倍的赔偿。请问我怎样才能不跟他做生意？说没货之类的不靠谱，毕竟是我店里的爆款，不可能因为个别就下架什么的。拖着不发货不知道行不行？另外：我的产品描述没有100%、纯、全等字眼。也没有承诺过其他附加条件。行业规定96%以上就是纯羊绒。但是该买家要求百分百；达不到的话就仅退款+10倍赔偿。
2021-07-02 11:00:019019 -
急，急，急！淘宝已经判断打款，为什么买家还可以申请售后？
无语啊，每天大半夜被买家骚扰。 事情是这样的：我新代理一款淘宝爆款洗发水，拿了授权/进货发票/跟检测报告，才开始卖，第一单，就有客户以质量为由申请（仅退款），我不退，15天以后申请淘宝小二介入，淘宝判定打款。我以为这算完事了，大不了吃一个差评。可是，买家却继续申请售后，售后还是仅退款，留言说让我出运费才退货退款。（先打款给他）我这里有检测报告，授权，1688采购发票，是不是可以不搭理他？
2021-06-30 22:40:028310 -
我是卖床上用品的，有个人买了退款了，退回来的货被换包了怎么办？
我是卖床上用品的，有个人买了两套结婚用，收到后说红色那款不喜欢，粉色的可以，所以红色的那套要退了，退回来的是个线路板，只有0.7kg我那个件是两个一起发9.2KG他退回来那套本应该 5.7kg，可是我是供货商代发的，人家帮我签收了，我现在只有快递提供的重量截图，收到的产品照片， 我该 怎么弄，我打电话去问，他也不正面回答问题，我让他继续把货退回来，他威胁我要给我粉色爆款差评？
2021-06-30 17:00:01788 -
自己有13年的美术作品的版权，和13年在先的销售订单，怎么避免被同行18年才申请的版权恶搞投诉？
自己有13年的美术作品的版权，和13年在先的销售订单，怎么避免被同行18年才申请的版权恶搞投诉，我如果把在先的销售订单，及订单号，还有自己的版权书，放在宝贝详情，能避免 对方发起投诉后，淘宝相关人员核实的时候，看到我这边宝贝详情中的在先订单，和在先的版权，，而让此次投诉不成立吗？ 避免删除链接后申诉的过程。。就是问，，怎么可以避免预防这种投诉的成立，，？？？每个爆款做起来付出的心血，每个卖家都知道
2021-06-29 18:40:016415 -
我前天刚开的淘宝店，就来了很多订单，货源公司会不会伪装成买家恶意下单，退款？
我前天刚开的淘宝店，昨天就卖出去一件衣服46，今天又卖出去一件衣服197 我压根没去宣传这客户是怎么找到我的商品的。。。而且货源公司给我的物流单号都是可查的 但是物流单号的物流信息显示的不是寄到买家手里 而是发往货源公司 我问货源公司的客服 他说我的东西是新品所以要拿回公司验证一下看看有没有破损什么的 然后再帮我用航运送到买家手里 3天肯定到买家手上 这会不会是货源骗子？
2021-06-28 19:40:028012 -
我做代理已经两个月了.然后我自己申请了一个淘宝店铺。可是没有一个好的货源，请指点
我做代理已经两个月了.然后我自己申请了一个淘宝店铺。可是没有一个好的货源。跟人家买货源还被骗了好多次。第一次有个人加我扣扣为我要不要货源我说要。然后叫我交代理费。我交了1900百块。没想到是假的。发了几个软件给我。其实我是一个很喜欢做淘宝的人。就是没有一个好的货源。我做淘宝是为了多挣点钱供我妹妹读书。我妹妹高三了。成绩一般般吧。就是家里条件太差。所以我出来打工。赚钱供我妹妹读书。如果谁能帮帮我就好
2021-06-28 16:40:02932 -
顾客因为商品质量问题退款，货源放拒绝给买家退运费，请问该如何处理？
顾客因为商品质量问题退款，货源放拒绝给买家退运费。本人联系货源要求退货，并且拒绝态度低劣，要求讨个说法。
2021-06-28 10:40:01852 -
货源物流压货？新人一个 刚把店申请下 找货源 物流 有前辈指点迷津吗？
新人一个 刚把店申请下 找货源 物流 有前辈指点迷津吗？遇到好多骗子，，，求指点啊
2021-06-23 21:00:02821
