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我为买家家买了运费险 但是买家没有得到理赔 已经投诉我了 我该怎么办?
我为买家家买了运费险 但是买家没有得到理赔 已经投诉我了 我该怎么办?
2021-11-11 17:00:02910 -
买家说东西买大了,但是高额邮费怎么办。是包邮商品,买家申请退货后系统自动闪电同意退货。如何减少损失?
买家说东西买大了,但是高额邮费怎么办。是包邮商品,买家申请退货后系统自动闪电同意退货,将默认地址发给买家。我们是做酒店家具,基本都是大件。东西不包邮,很难卖,但是包邮客户退货又不承担发出邮费,但是我们利润也超级低,承担不起这样的损失。申请小二会帮忙吗?请指教!
2021-11-11 21:00:011078 -
买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办?
买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办? 买家强烈要求退货的 当时商品有点问题 当时我们协商了 退给买家多少钱 买家同意了 过了5个月了说要退货了
2021-11-14 21:00:017811 -
买家是骗子 ,把东西召回了,现在买家投诉我未按约定时间发货,该怎么处理?
买家是骗子 ,把东西召回了,现在买家投诉我未按约定时间发货,该怎么处理?
2021-11-19 11:00:01789 -
低价在淘宝冲销量怎么办,刷到几钻还是没几个生意
现在竞争太多,而且官方基本就不推荐不排位给你做淘宝的,除非你每月交几千茶钱给内部,所以只有靠自己朋友圈那点人照顾,刷单没钱赚还赔钱,刷到几钻还是照样没几个生意!这就是现实!我就是做淘宝的,一个月见不到几个单前流量是店铺生存的关键,没有流量一切都是扯蛋前期可以打造一款店铺爆款可以试试小的活动。如什么促销价,优惠返券之类的。吸引流量,吸引客户的买单。可以找大淘客 直播主播冲下销量,前期可能会亏一点刷单
2023-01-19 12:36:02800 -
怀疑买家恶意敲诈,此买家是新号,2个买家在我店都下过2张订单,但是地址都不一样,以下请看图片?
2021-11-13 17:00:01898 -
买家把衣服买回家,穿过了说要退货,申请介入,我怎么办?
买家在我店里买了件衣服,买回去说要换颜色,我们就告诉买家衣服不能影响二次销售,买家就没下文了,过了几天告诉我说衣服穿了半天就起球了,要求退货,我没同意,就申请了淘宝介入,淘宝还支持买家,我接下来要怎么弄?是直接拒签买家的退货还是怎么搞?
2021-11-18 16:38:01834 -
买家已经收货,快递也显示签收了,但是淘宝显示在派件,买家没有确认收获按钮?
买家已经收货,快递也显示签收了,但是淘宝显示在派件,买家没有确认收获按钮?
2021-11-19 13:00:01880 -
更改淘宝店铺二级三级类目的方法有哪些,你买东西在意卖家等级还是你的需求
第一:自动关闭后,再开店是要提交手持身份证半身照片的,第二:更换了类目后,搜索排名是按主营类目来比例的,也就是说你后台显示的主营类目是虚拟的,那你暂时其他物品搜索会有一定的偏差,只有等到其它类目的交易笔数和评价超过了虚拟才不会有影响。第三:虚拟类目在11年年底的时候有更改一些规则什么的,或者更改其他东西,我也没有太注意,只是看到过。你去找淘宝小二打探一下更改淘宝店铺二级三级类目,正常情况下,商品更
2023-02-16 13:36:011150 -
违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了, 小卖家的权益在哪里?????
违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了, 小卖家的权益在哪里??????
2021-11-13 16:38:01810 -
买家给了恶意的追加评价,我写的追加评价解释(回复)买家在他那里能看到吗?
买家给了恶意的追加评价,我写的追加评价解释(回复)买家在他那里能看到吗?
2021-11-15 09:00:01672 -
新手做淘宝直播好做吗,刚注册了淘宝店铺和淘宝直播为啥好几个小时一个看的都没有呢
您好,我是电商小灵。一个新店铺刚注册,淘宝直播没人看是正常的。淘宝直播的流量一般是有两部分构成的:1,店铺和主播自带流量一般看淘宝直播的很大一部分都是本身关注店铺的人群,商家通过短信或者其他社交工具唤醒这一部分客户到直播间看。但是这个前提是店铺本身已经有固定的粉丝,适用于比较成熟的网店。2,淘宝直播官方资源推荐淘宝直播是有流量扶持计划的,比如直播等级达到V2等级就有浮现权,优质的直播数据能得到流量
2022-11-07 19:10:01920 -
买家退回的东西包装和标签都没有了,我们拒签,结果买家要求淘宝介入,我们会赢吗?
买家收到货说尺寸拍小了,质量没有问题,问是否可以退换,我们客服很爽快的答应了,可以退换,包装和标签保持完好,如果影响二次销售就不可以退换了,买家说都好着呢没有打开,结果我们收到货后发现,包装和标签都没有了,只有两个赤裸裸的玩具躺在盒子里,明显是已玩过了,肯定是影响二次销售,当时真的很生气,买家怎么可以这样一点诚信没有,我们直接拒签,结果买家要求淘宝介入真是可笑,我无语了。
2021-11-13 20:38:018312 -
我是淘宝卖家 买家申请退款原因写的未按时发货 同意退款了 现在买家又投诉我应该怎么办?
我是淘宝卖家 买家拍下宝贝就申请退款了,申请退款原因写的未按时发货 当时我就同意退款了 现在买家又投诉我应该怎么办?
2021-11-18 21:38:01835 -
买家退货,给一个没有物流的单号没有收到商品,淘宝介入退款给买家了,在哪里申诉呢?
买家退货,给一个没有物流的单号没有收到商品,淘宝介入退款给买家了,在哪里申诉呢?
2021-11-14 14:00:017210 -
买仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
买家以产品标签上的脂肪含量误差2%为由,投诉到我们当地工商局,并且在店铺仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
2021-11-12 16:38:01797 -
现在淘宝都不用卖家举证,只要买家拍几个图就可以满足,买家申请的退货要求了?
现在淘宝都不用卖家举证,只要买家拍几个图就可以满足,买家申请的退货要求了?
2021-11-18 23:38:01848 -
由于意外发货时间超过了48小时,(超过30分钟)买家要差评,恶言要赔偿金额?我是淘宝卖家。?
由于意外发货时间超过了48小时,(超过30分钟)货物还没到签收在途中,买家威胁要差评,恶言要我赔偿金额,要退货,买家态度恶劣。然后我直接追回发出去的快递,退回了快递,要求买家申请退货,买家拒绝申请退货,怎么办?买家要是发起投诉我发货了没有收到货物一般会怎么处理?我自己把快递追回了,不想和买家产生交易了,她要我发给他,我不发给他,他投诉会产生什么后果?这种一般怎么解决最好?
2021-11-11 20:00:017910 -
被买家投诉成立扣分了,显示我可以举证,请问买家还有撤销投诉途径么?还是只能举证等待淘宝核实?
被买家投诉成立扣分了,显示我可以举证,请问买家还有撤销投诉途径么?还是只能举证等待淘宝核实?
2021-11-07 10:35:01947 -
淘宝新店一般访客多少,我是淘宝卖家我的店铺每天的访客都是80加怎么就一个问的都没有呢,别说卖了
访问量80还是访客80哦,这个可是有差别的哦,如果是访问量,80的访问量真心不算多哦,点一下页面就算一次了,也许看看就走了。努力提高访问量自然就有人问了。自己没有推广的话,新店访客算多的了。 一般卖家的转化率在10%以下,有的卖家的转化率还有低于1%的,所以1000个访客最多100个付款最少10个左右而已,这个只是估算而已,具体还要看卖家商品的价格,图片,详情,名字都是会影响转化率的这时你就应该找
2022-10-21 14:33:011110

