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买家申请不了退货退款卖家怎样退款给买家?
有一位买家收到货就申请售后换货 关闭申请又从新申请退货退款 结果申请不了了,售后也申请不了,可是货已经退回给卖家,并且给了差评,这时卖家应该怎么样给买家退款呢,买家还能起诉卖家吗
2021-09-22 20:00:02972 -
买家申请小二介入,小二未说明原因就判定支持买家,如何申诉?
商品明明是正品,买家以假冒品牌提出退款退货,本店已提供充足证据,买家申请小二介入,小二未说明原因就判定支持买家,如何申诉?
2021-09-22 23:00:01857 -
买家已申请陶宝介入,陶宝要求提供买家拒签的证明,这个证明快递公司没有,还有胜算吗?
上次向各位提过的买家拒签并退款的问题,我想让买家修改退款金额,扣除运费再退款,就拒绝了买家的申请退款,买家却申请陶宝介入,陶宝要求我提供发货单和买家拒签的证明,这个证明要有快递公司印章,我咨询了两方的快递公司,都没有。还有什么可以维权?还是只能认倒霉,成就了买家。
2021-09-23 16:35:017213 -
买家收到货申请仅退款,原因选择质量问题,我拒绝了,淘宝介入后支持买家退货,这样算纠纷退款吗?
买家收到货申请仅退款,原因选择质量问题,我拒绝了,淘宝介入后支持买家退货,这样算纠纷退款吗?一件白色毛衣,过年前买家购买的,年后说白色毛衣脏,申请全额退款,仅退款,我肯定要拒绝的。买家收到货了就必须要申请退货退款!
2021-09-23 21:35:02841 -
买家付款,买家怎么收不到呢?
买家下单已经付款了,卖家也发货了,为什么买家的钱,卖家收不到呢?
2021-09-23 18:00:01751 -
买家付款下单后,我怎么不能将买家下单的钱付给厂家下单?
买家收到货后,钱款是不是马上到账?买家付款下单后,我怎么不能将买家下单的钱付给厂家下单????求解
2021-09-24 09:00:01681 -
买家在没有收到货就申请退货理由假冒商品,协议没有更...
买家拍单后卖家发货了还在路上提出申请退款拒签,我们拒绝了,因为没有收到货,买家申请客服介入,于是买家退款理由更改为收货假冒商品,但是实际没收到货,申请客服介入的第二天才显示物流签收的,我联系买家改下理由买家又提出10元红包,客服居然判退款退款理由也没改,我也上传了和公司的购物支付宝付款记录,里面都有标记款号价格,但是客服判无效,公司在我附近都是亲自去配货,直接转账,我们不是不给买家退款,只是叫买家
2021-09-12 17:35:02881 -
买家确定收货好评后申请退款未能及时拒绝,导致系统自动退款了,但是买家并没退货?
有一个买家在本店购买了一串琥珀手串,珀种属于血珀,卖的时候已经和买家严明血珀不支持退换,除非我的货品有质量问题,买家收到货后确定收货给了好评,但是又突然申请退款,由于过年期间没打理店铺导致过了处理时限,系统自动退款给了买家,但是货并未退回给我,甚至根本没有退货和申请淘宝介入的选项。如果买家不退货给我怎么办?最起码同意退款了,也得把货退给我吧?压根没那个退货流程出来!
2021-09-23 21:00:01791 -
买家先给了差评然后申请退货退款,联系买家先关差评在申请退货退款?
买家先给了差评然后申请退货退款,联系买家先关差评在申请退货退款联系不上买家 想了解问题但是买家一直不回复,电话也是不接听,现在淘宝介入,快递费来回有卖家支付,我认了,但是差评呢这么解决麻烦各位商家朋友帮忙一下,拿钱自己购买差评
2021-09-23 22:00:02794 -
同意买家退款,但是买家不退货怎么办?
同意买家退款,但是买家不退货怎么办
2021-09-23 15:00:028014 -
买家拍下宝贝我刚发货买家就马上点收货怎么办?
买家拍下宝贝我刚发货买家就马上点收货怎么办?
2021-09-23 11:35:017310 -
卖运费险,需要给买家打钱吗?买家投诉我怎么办?
卖运费险,需要给买家打钱吗?买家投诉我怎么办?
2021-09-23 12:35:039711 -
发票给买家补寄了,买家还一直申请仅退款怎么办?
发票给买家补寄了,买家还一直申请仅退款怎么办?
2021-09-23 13:35:02701 -
物流出现问题,买家说一定要给店铺差评,怎么办?
给买家发的韵达快递,本来三天到的件,六天了还没到!买家反馈后店铺马上积极联系物流处理。结果买家来了一句我一定要给差评。我这边突然火就上来了,说话生硬了,让买家退款。结果买家不肯。我想问,如果快递丢件了,我能不给买家补发不。如果没丢,我能拦截快件不给买家派送不,一直拖到买家退款为止!这样会不会被投诉。
2021-09-23 22:35:02827 -
买家拍下商品,发货后第二天,买家还没有收到货就申请退款,说是不想要了,能否要求买家赔付发货运费?
能否要求买家赔付发货运费?
2021-09-23 10:00:02734 -
定制产品没有质量问题淘宝判定买家不能退后他又再次申请售后,我们卖家是不是应该继续维权?
我是商家,买家定制的款式颜色以及尺寸的床,开始退货原因说是床尺寸做的不对还骂人,我们拒绝理由是产品无论是颜色款式还是尺寸我们都没有做错,又因为定制产品影响二次销售也没有质量问题不允许退货,买家申请淘宝介入,淘宝判定不允许买家退货。交易成功后,买家再次又以做工瑕疵问题申请退货。我们卖家再次拒绝买家申请,理由是买家没提供具体瑕疵部位。我们是用心努力地做好每一件商品经过严格检验才发货的,这应该是买家退货
2021-09-23 18:35:0110117 -
我是卖家,小二把退款错退给买家 联系小二他们都不理人怎么办?
你好亲,我是卖家,小二把退款错个买家怎么办,是这样的买家申请退款9个产品的金额,后来收到货买家少退回一个,买家说留下来一个了,我们就及时拒绝了买家多退款的一个产品了,但是小二把拒绝的也错退款给了买家怎么办,联系旺旺小二他们都不理人?
2021-09-23 13:00:01906 -
买家确认收货后申请退款,在交易管理中看不到退款信息,怎么退款给买家?
买家在确认收货后,再申请的退款,在交易管理中没有显示退款信息的,有些买家,申请后直接填了单号,时间一到系统就自动退款了,我都不知道那个买家把东西退回来了没有,还有的就是有的买家,退回的东西,我签收了,催我退款,但是交易管理没有退款入口啊。求大神指点?
2021-09-23 11:00:021388 -
买家买我加绒的衣服,我发的也是加绒的,买家调包要退我不加绒,我该怎么办?
买家1月13日来我店里咨询要加绒礼服,使用礼服时间是1月18日,我严格按照买家拍的礼服加绒款仔细检查并打包发货了,快递包裹上也写着加绒礼服,买家16日就签收了,签收三天后,也就是18使用完以后,来告诉我给她发的不是加绒的,以描述不符为由申请退货退款,快递是买家本人拍照签收,也就是我给买家发的是加绒的礼服,买家要给我退不加绒的礼服,小二支持买家退货退款,运费我承担,我觉得特别委屈和不公平,而且我人为
2021-11-02 10:35:02663 -
因店铺牵扯售假,被买家投诉,现在淘宝处理结果是支持买家仅退款,买家完全套路我,我该怎么办?
因出售带有七匹狼标志的钱包,买家买了155个后,货还没到就退款,说我售假,接着投诉我,过了2天投诉成立,支持买家仅退款,货已签收,协商退货,我包运费,买家不同意,让我购买这批货,我说我包运费,额外发一百红包,他不愿意,出价2200,让我货到付款,他买的钱包总价4400,所有的聊天记录都是在微信上,请问我该怎么办?请帮帮我。
2021-09-23 19:35:02774
