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买家恶意退款怎么办？为什么不处理，反而支持买家，这是何道理
买家在知道商品属性下，并且亲自问过商品的真假，在知情的情况下，仍然拍下商品。再收到货后，却以假货的名义进行退款，并且不退货。申请客服介入后。客服却直接支持买家，并且向买家退款，我进行多次申诉，均为不成立。在与买家协商退货时，买家保持沉默态度。我钱没拿到，货也没有了，我不知道谁来保护我们商家的权益，对于这种恶意退款行为为什么不处理，反而支持买家，这是何道理。
2021-09-10 13:00:02685 -
买家申请小二介入，小二未说明原因就判定支持买家，如何申诉？
商品明明是正品，买家以假冒品牌提出退款退货，本店已提供充足证据，买家申请小二介入，小二未说明原因就判定支持买家，如何申诉？
2021-09-22 23:00:01857 -
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收，买家因不想要了原因拒收，小二会支持谁？
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收，买家因不想要了原因拒收，小二会支持谁？
2021-11-19 15:00:01912 -
该关键词不支持直通车推广,为什么我的直通车出价2快左右
你所出的关键词在淘宝没有多少搜索量！ 没有搜索量的关键词，自然就没多少展现量了。你要找一些搜索量比较大的关键词，然后再把排名弄上去，自然就有展现和点击了。长尾关键词 一般 搜索的人少，展现自然就少，你要找搜索量大的关键词，然后 排到前两页，基本都可以有很多展现， 前两页就是 关键词要排名在 26名 以内。本文目录1、该关键词不支持直通车推广，为什么我的直通车出价2快左右？2、淘宝转化率下降？3、直
2023-04-13 23:16:01860 -
新人开店铺，请问哪里有好点的货源。支持代发的希望能合作？
新人开店铺，请问哪里有好点的货源。支持代发的希望能合作？
2021-06-05 16:00:01957 -
买家购买产品使用十天后申请退款退款，小二介入直接支持买家？
买家3月21日在我店铺购买一台粉碎泥土的机器，27号收到了货，4月1日开始使用，当时客户说有点草堵机，我这边就告诉了客户解决方法，但是他没有按我们解决方法做，也没有申请退货退款，买家继续使用了一个星期，其中更换了两套易损件，说明买家使用频繁，现在4月9日买家申请退货退款，买家没有说机器有什么质量问题，淘宝小二直接支持买家，第二次介入的小二就要我们提供质检报告货商品合格证（需提供全部图片包括封面）至
2021-08-21 10:00:019813 -
买家申请淘宝介入，淘宝竟然支持退款，事实买家已签收，淘宝竟然支持退款怎么办？
店铺客服把运单号码输错了，没有物流信息，买家申请仅退款，被告知正确的运单号后，但是买家申请淘宝介入，都已经上传了买家签收的截图，淘宝竟然支持退款，事实买家已签收，怎么办？
2021-08-24 11:00:02913 -
买家恶意假冒品牌退货小二介入后判支持退款买家会有何影响？
买家因为影响二次销售，也不愿承担运费，协商无果，就申请了假冒品牌退货，提交了买家旺旺记录和知识产权证明后，小二判买家已经退货，24小时内自行协商处理，逾期交易将全款退回买家账户。申诉联系云客服一直未解决，时间到了，支持退款了会对店铺有哪些影响！
2021-09-24 15:00:011455 -
淘宝不支持7天退货骗局,谎称有划痕并要求百分之四十的高额赔偿
LZ这次麻烦比较大，如果不是质量问题，你以七天无理由退货的话，卖家要求你陪偿这个在七天包退的条款里面有规定。不影响第二次销售的情况才可以接受你的退货申请。卖家不同意，很显然对这个规定非常了解，帮意找借口或者理由不退款。LZ所说的录像如果能清晰显示手机的串号，正面，反面等包装信息，确实不影响第二销售的情况可以如实上传证据。因为卖家不想退货他也会找到同样的理由或者影响第二次销售的证据上传证据。因为卖家
2023-12-22 18:44:02600 -
有需要高端女装货源的吗？支持代发，支持15天无理由退换？
有需要高端女装货源的吗？支持代发，支持15天无理由退换
2021-06-20 12:00:01920 -
买家退回的商品没有物流信息，淘宝小二居然支持买家并退款给买家？
买家11月14号签收，16号申请退货退款，22号填入单号并极速退款，24号还没有物流信息因此卖家拒绝了退款，当天买家上传物流底单，但25号还没有物流信息，淘宝小二依旧退款给买家。我该怎么办？？
2021-08-11 09:40:01703 -
运费险没有全额赔付，买家投诉，这种情况淘宝是支持买家还是卖家？
我是卖鞋子的，买家非说我们买的不是真皮的要退货，实际上是真皮的的，但是不愿意给他扯皮让他申请退货，运费险没有全额赔付，买家投诉，主要是买家态度实在太差，所以不想赔钱了事，请问这种情况淘宝会支持买家还是卖家？
2021-08-20 14:00:02796 -
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样？
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样？
2021-09-09 15:00:028323 -
买家穿过影响二次销售的衣服为什么淘宝客服还支持买家退货呢？
买家收到货衣服完好。穿了几天。穿着不当把衣服给撑破了，严重影响我们二次销售了，而且买家也承认是自己穿破的。为什么淘宝还支持买家退货呢、还有天理吗？？淘宝也太不公平了吧？如果以后就这样下去淘宝网买家会得寸进尺的，卖家会越来越难的！！
2021-09-22 22:00:01903 -
被买家投诉的承诺没做到，我没有承诺退买家寄回运费，小二会支持我吗？
被买家投诉的承诺没做到，投诉的运费，我没有承诺退买家寄回运费，买家拍下2件包邮的，我就说了2件都退不满足包邮条件，请减去我们发货运费，但是最后也没减，直接全额退了，就说了那个扣运费就投诉了，当时退款原因是不喜欢效果差，全额退的，现在小二已经介入了，我会胜诉吗
2021-10-28 11:00:02747 -
淘宝游戏不支持直通车推广,一个词在刷单的同时可以用做直通车推广词吗
这几天测式刷单模式，可以说算不上成功，但流量确实上升了，只做了二天，手法有些人知道。这里有一个香店，直接爆力上刷，也是用的我的模式，说是流量上来了，但我估计离抓不远了。本文目录1、淘宝游戏不支持直通车推广，一个词在刷单的同时可以用做直通车推广词吗？2、直通车智能溢价要不要开？3、在淘宝中卖自家农产品？4、淘宝直通车？5、淘宝直通车怎样设制时间段？1、淘宝游戏不支持直通车推广，一个词在刷单的同时可以
2023-09-26 17:20:02630 -
淘宝设计类目不支持直通车吗,淘宝店铺一开直通车自然流量就很低
直通车点击率 或者展现率不高的话 淘宝的自然搜索排名会将你的产品识别为不畅销产品，肯定就会将你的产品自然搜索排名给你排名同类产品后面。本文目录1、淘宝设计类目不支持直通车吗，淘宝店铺一开直通车自然流量就很低？2、淘宝直通车点击率不稳定波动大是什么原因？3、淘宝卖海鲜利润10元左右？4、如何做一张点击率高的直通车图？5、淘宝店新上架的宝贝怎么做基础销量？1、淘宝设计类目不支持直通车吗，淘宝店铺一开直
2023-05-12 16:24:01830 -
招募淘宝男装衣服分店？提供图片货源 支持新店老店想卖男装店铺
提供图片货源 支持新店老店想卖男装的搜索店铺号77206666和客服说
2021-05-25 20:00:02874 -
我是卖家，货被买家取走。淘宝小二还支持买家退全款。我该怎么办？
我是卖家，货物已签收。事情是这样的，货物发出后第二天我发现地址填错，填成买家女友的。（同城）马上联系发货方改地址，快递是邮政。快递也备注了第二个地址，快递员还是按第一个地址发货并按买家女友要求给她签收了。后来，买家申请仅退款不退货，本来已经协商好退20，后来又追要14，总共34 。货物是蛋糕包邮才64.我拒绝退款，买家申请介入，小二支持买家把全款退给买家了。但我联系买家女友要求把货退回来，我付运费
2021-08-11 17:40:01872 -
买家自己承认寄错衣服回来，为啥淘宝还要以没有物流凭证，判支持买家？
退货买家有一件衣服寄错给我们，电话协商我们把这件衣服寄给买家，买家把我们的衣服寄过来，并承担运费，旺旺上面也联系上了，承认寄错衣服，并转运费给我们，有聊天记录。后面买家没有承诺寄回衣服给我们。只好申请淘宝介入，淘宝竟然以没有上传物流凭证判支持买家，退款给买家。第一次申请介入，当时没有上传聊天记录，我以为淘宝小二应该也会问下，没想到10分钟就判了，找淘宝万象传聊天记录给客服看 说没有权限，让打电话，
2021-08-22 10:00:017910
