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给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗?对买家的打分 商家给评完之后 买家能看到吗?
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗?对买家的打分 买家提出诉求你可以对本次处理过程与处理结果进行描述与评价... 买家协商态度 商家给评完之后 买家能看到吗?
2021-09-17 11:00:02963 -
淘宝现在对待买家是:会哭会闹的孩子有糖吃吗?为啥处理事情时只要买家耍赖撒泼就偏向买家?
[b]是这样的,买家在我店里买了一套面试套装,签收10天了又来申请退货,理由是尺码拍错效果不好,因为买家签收时间太长了我不同意他退货,他又申请让淘宝客服介入,淘宝客服介入后判定是买家的错,关闭退货,打款给我了,但是过了一会买家给了差评后重新申请售后要求退货,理由是面料材质不符,淘宝不经我同意就自动发退货地址给买家让买家退货,请问已经处理完结的订单还能让买家继续胡乱申请?还能评价?淘宝遇到这样无赖的
2021-09-08 15:35:01667 -
不包邮的商品 买家拒收,卖家同意了,运费退给买家吗?
有一个买家拍了我一个商品,平时是包邮的,因为年前物流不稳定就不想往哪里发了,就设置买家哪个省不包邮,把他们那个省的运费改成100了,没想到买家没有注意就拍了,买家付款以后快递说可以往那个省发 我就给发出去了,然后通知买家运费付多了,买家知道运费付多了以后,东西到了买家拒收,申请退款,我同意退款了。然后我发现退款只退了商品的款,您帮我看看运费的款退给买家了吗?要是没有该怎么退给买家运费呀?
2021-11-01 18:00:02997 -
我们一般在卖东西东西给买家,在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率?
我们一般在卖东西东西给买家在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率给别人的好评率一般不要低于多少就能看出这个买家不是差评师呢
2021-09-08 18:35:027710 -
买家骂我,你把买家骂我的话截图发回去算是你辱骂买家吗?
买家骂我,你把买家骂我的话截图发回去算是你辱骂买家吗?
2021-09-09 14:35:01807 -
卖家要求买家什么时候必须退货,这种要求难道卖家不可以吗?
我有一个买家收到货后当天申请退货,说我的货太贵了,我同买家解释产品材质好了当然成本高了,而且我每天有卖出没有一个客人说价格贵,最后我同买家确定好发货运费买家承担后同意了买家退货,为了要求买家承担发货运费在旺旺上还被买家骂我神经病,但是买家当天没有把货退出,第二天我旺旺联系买家要求这天必须退货,买家不理会还说淘宝规定退货有时间的你再催我投诉你,主要因为我们产品季节性比较强,并且再拖下去就碰到双11物
2021-09-09 22:35:01683 -
货到了买家地点说了拒收退回,后续又要重新寄送不寄可不可以?
货到了买家指定地址,快递员联系买家取件,买家不取让放超市,因快递员反映放超市已掉了很多件要他们赔偿所以未放,后买家说了拒收退回,中途买家那边快递也叫买家可以去网点自担,买家未自取直接叫退回,也叫买家退款了,而且此件是买家一开始就已经拒收退回了,现买家投诉要我重新发货未发,现投诉如何处理?
2021-11-01 23:00:018714 -
买家申请售后维修, 让买家提供凭证 ,买家说鞋子扔了是否可以拒绝维修?
买家申请售后维修,让买家提供凭证,买家说鞋子扔了是否可以拒绝维修!
2021-09-09 14:00:027816 -
买家申请退款,淘宝介入后,判定属于买家责任后,买家还能评价吗?
定制产品因买家自己的疏忽,造成宝贝有问题,卖家发货了,买家收到货以后,买家是还没确认收货的情况下,申请的退款,淘宝介入后,不论谁赢谁输,买家还能评价吗?
2021-09-09 18:00:01896 -
跟买家协商一致删除差评,给退5元买家,在旺旺发红包给买家可以吗?
跟买家协商一致删除差评,给退5元买家,在旺旺发红包给买家可以吗?
2021-09-08 23:00:01676 -
买家申请补寄发票,已经跟买家沟通好了 ,现在买家要在那个里面可以撤销申请呢?
买家申请补寄发票,已经跟买家沟通好了 ,现在买家要在那个里面可以撤销申请呢?
2021-09-09 10:00:02896 -
发货时间长,但已告知买家申请退款若超时未申请买家投诉会被扣分吗?
买家下单后没货了,已经旺旺联系买家告知情况,买家未回应,后通过电话与买家沟通,让买家申请退款,但是买家一直没有申请退款,这种情况长时间未发货会被扣分吗?
2021-09-17 11:35:018411 -
买家申请退货有极速退款 买家主动还款后 运费险还会给买家理赔运费吗?
买家申请退货有极速退款 商家拒绝后 买家主动还款了 运费险还会给买家理赔运费吗?
2021-09-09 13:35:02781 -
供销平台分销产品缺货,及时通知买家缺货退款,退款后被投诉会成立吗?
买家没有咨询就拍下了产品,跟买家核对收货地址,也没有回复,之后供销平台供货商说缺货了,通知买家申请下退款,买家下单当天就旺旺联系买家通知缺货申请下退款,买家很快就申请退款,我也及时退款给了买家,但是过了一天买家突然投诉未按约定时间发货,联系买家也不回复,只能举证和买家的聊天记录,还有天猫供销平台供货商的聊天记录,致电淘宝客服就说让我等处理结果,也没说会不会成立,有没有类似经历的,给点参考
2021-09-17 09:35:01832 -
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?他会同意吗
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?
2021-09-16 22:35:02857 -
买家要发票,我让买家收到货之后确认商品没有问题之后,我在给买家开票可以吗?
买家要发票,我让买家收到货之后确认商品没有问题之后,我在给买家开票可以吗,要是买家一直不回复我也会在交易成功之后给他开具。这样可行吗?
2021-09-09 15:35:018521 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01926 -
买家威胁卖家没有投诉入口,卖家威胁买家有投诉入口,买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗?
我刚刚问了在线客服,买家威胁卖家有没有投诉入口,他说没有,我说卖家威胁买家有没有投诉入口,他说有,千万不要这样操作,买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗?只允许买家胡口乱说,开口骂人,威胁买家,还没有投诉入口,卖家就不能威胁买家了,这样子公平吗,你这不是助纣为虐吗,难怪现在的买家牛气得很,口气很大,动不动就是有优惠吗,会不会做生意,不做就去死吧!
2021-09-17 12:00:018113 -
买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!还可以投诉吗?
买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 !买家收到钱随后差评辱骂~ 差评? 买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主动赔偿买家现金 !买家收到钱随后差评辱骂~ 差评!? 买家评价里包含辱骂,第一次投诉成立被删除,但买家又追评辱骂?现在出现评价!买家是换货没能有货~以主
2021-09-09 23:35:017516 -
买家申请退款,实际物流当时物流派件是已经电话联系买家,并放于指定地点,并电话回复买家,要负责吗?
2月5日买家联系我问什么时候送货,我就查了下物流信息,显示1月29日签收,她反问上面时候送的,我就电话联系买家了解情况,买家表示没收到货物流也没联系她,我就马上反馈给物流公司,物流发给物流底单,上面有买家名字,我就又发给买家,买家表示不是她签的,我就又马上反馈给物流,物流回复,派件时买家赶不到亲自签收,就让其放在指定地点,物流照做了,过后买家拍放错地方,又让物流去确认放对没,物流也给予确认(物流把
2021-09-17 12:35:018820
