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我家卖报纸,买家拍了三斤,用体重秤少了1斤,货不要了,维权能成立?
由于生意小每单都是我亲自操作的,不存在故意少发,我就怀疑体重秤不准,要买家换个秤秤如果还少报纸白送,而且退全款,买家说找不到其他秤拒绝了我的要求,之后要申请退款我也同意了,她寄了个顺丰到付,我直接拒签并旺旺联系买家同意了买家的退款。货我不要了,也不值钱,款也退了!现在个别买家很是惹人厌烦!我又偏喜欢硬碰硬,本来可以退几块了事~但是我觉得不能太纵容这些买家!我以为就这样算是结束了,结果该买家还来了个
2021-09-28 21:35:028312 -
买家恶意敲诈不管制吗?恶意扰乱不追究?
买家于3月25日左右下单蓝色凳子,3月27日收货,28日以发错颜色为由敲诈赔60元,经核实后买家发来的图片红色不是我家商品,之后买家就没在旺旺发言。然后发起退款80元,我拒绝后退款关闭,4月14日时隔16天后买家再次申请退全款,我拒绝,买家再次修改,就这样无休止的重复申请修改,这什么时候能关闭啊?对买家这样恶意扰乱不追究?
2021-09-26 20:00:01856 -
确认收货前退款,买家还能评价吗?
确认收货前就给买家退款了,买家还能否评价?有一买家于12.12号拍下一件商品,发货后立马申请了不喜欢不想要退款,我们在12.13号就给退款了,但是买家却在12.25号给了一个恶意差评。请问在已经给买家退款了的情况下,买家还能评价吗?
2021-09-27 16:35:01735 -
遇到这样的买家我们只能息事宁人吗?
买家退货我们发现破损第一时间拒收,并拍照。买家维权淘宝支持卖家。然后买家差评,再然后,买家以使用过敏为由把剩余两件产品再次申请售后,并且说就差评,让其他人都给差评,除了维权。对这样的买家,还能怎么办?
2021-09-27 11:35:02773 -
买家恶意辱骂,电话骚扰?有什么办法可以投诉?
买家的拍下我的宝贝,我也及时发货了,因为快递中途耽误,买家就在旺旺上辱骂我,我叫快递把货退回来后,买家又打电话骚扰辱骂,有什么办法可以投诉?
2021-09-28 13:35:01705 -
买家信誉等级最高的是多少?有知道的吗
买家信誉等级最高的是多少 是谁 买家信誉等级最高的是多少 是谁 买家信誉等级最高的是多少 是谁?
2021-09-28 12:35:01864 -
买家申请退款,但是已经发货了,我也不想卖给这种人了,这种情况怎么办?会不会买家收到货我也要给他退款?
买家申请退款,但是已经发货了,我也不想卖给这种人了,这种情况怎么办?会不会买家收到货我也要给他退款?
2021-09-28 16:00:01765 -
买家定做产品得年后发货,现在买家下单可以吗?
需要大概半个多月的时间,请问买家现在能下单吗?
2021-09-29 09:35:01815 -
买家申请质量问题货 但是发货前是完好,可以拒绝吗?小...
买家申请质量问题货 但是我们发货时候有给买家拍照片 买家拍回来的跟我们拍的少东西 而且还有损坏 但是我没有发票 请问可以拒绝吗 如果拒绝小二介入会支持到我吗 ?1 商品是母婴类静态模型 发货前有拍照片 ,有嘱咐买家当面验货,且发顺丰保价2 第二天买家送人后 说他朋友说那里坏了,后来我发现别的地方也少一个配件3.买家说本身就坏的 ,自己收货就那样,申请质量问题退货4 如果我拒绝是不是的提供授权还有发
2021-09-12 23:00:02734 -
想问下,因网点问题,追回快件,让买家申请退款的话,买家有权向淘宝投诉吗?
因为网点的问题,迟迟不派件,买家多次向我店提出赔偿,我感觉就算赔偿,买家也会给差评。所以我想追回快件,然后让买家全额退款,这样的话,买家有权去淘宝投诉我吗?
2021-09-27 14:35:027219 -
买家恶意只退款不退货,小二判的是退货才可以退款,买家如果退的东西跟我卖的东西不一样怎么办?
买家恶意只退款不退货,小二介入以后判定的是退货才可以退款,我在售后维权页面填写了退货地址,要是是买家退的东西跟我卖的东西不一样怎么办,买家有备而来,说我是假冒品牌,只退款不退货,我觉得他肯定不会老老实实的把原货退给我的,如果真出现了 退回来的东西 不一样 我该怎么办!
2021-09-29 09:00:027211 -
买家自己填错物流单号导致运费险失效,买家要求卖家赔付她的运费损失,请问合理吗?
卖家为买家购买了运费险,买家自己填错物流单号导致运费险失效,买家要求卖家赔付她的运费损失,请问合理吗?如果买家投诉,买家能胜诉吗?
2021-09-28 13:00:011085 -
被买家恶意差评了怎么办?规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
当时买家在我们店铺拍下一个宝贝,买家要求指定快递,客服工作人员说了句没有这个快递哦,要不您退了吧,结果买家开始辱骂客服人员,这单宝贝我们拒绝发货了,随后买家也投诉了我们,我们也已经主动赔付了,但是买家最近又不停的购买,迫于无奈,我们只有发货,买家收到货后立即给我们店铺差评了,规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
2021-09-26 21:00:01716 -
买家收到货后未确认签收并直接退款!货品质量均没问题!买家就说不喜欢了!小二会判为必须退款吗?
买家收到货!物流状态为买家已经签收!买家并未确认签收!在等待走动签到的过程中!买家退款!并未把货品邮回卖家!而退款理由也是没有正当的!只是说自己不喜欢了!金额比较大!在拒绝退款并在协商的过程中!买家存在不存在恶意退款恶意购买等嫌疑!在退款影响第二次销售并耽误时间的情况下,卖家会怎么解决?小二一般怎么评判?
2021-09-26 22:35:019311 -
买家申请退货原因毫无根据,淘宝介入,因为我没举证,小二竟然判定支持买家退货,还有逆转的机会吗?
买家在我店里去年7月做过一次透明磨砂名片,前几天又做了一次,收到货,确认没有质量问题,但是材质和之前做的有少许差别,买家不能接受,就申请以“商品与描述不符”理由退货,我拒绝了,买家申请小二介入。买家的证据就只是两张名片一起的对比图,而且没有任何文字说明,图片上看差别也不明显,我觉得买家的这个证据和描述不符一点都不沾边,小二不可能支持的,就没有另外举证。结果到时间后,小二竟然支持退货!!!现在买家货
2021-09-27 13:35:029412 -
买家收到货申请退款不退货,然后淘宝就同意退款给买家了,这是什么道理,我货都没了,淘宝吃翔的吗?
买家收到货申请退款不退货,然后淘宝就同意退款给买家了,这是什么道理,我货都没了,淘宝吃翔的吗?
2021-09-28 16:35:011095 -
买家申请了尺寸不符,退回来的货已经破损了,买家享有极速退款,我只有拒绝且小二介入,请问我能赢吗?
买家申请了尺寸不符,退回来的货已经破损了,买家享有极速退款,我只有拒绝且小二介入,快递我是拒收的,请问我能赢吗?
2021-09-28 17:35:018112 -
买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?
买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?如果拒绝退款,会不会成为纠纷退款,影响流量。 (退回的货来拆开后,才知道不是发给买家的货,发货时没有拍照,举证会不会很麻烦,哎,菜鸟系统如果能识别就好了)感谢回答的朋友。
2021-09-28 22:35:027511 -
遇到讹诈的买家,尽退款不退货,说假货,拒绝之后,买家又修改了假冒品牌,时间快到了,是应该小二介入吗?
遇到讹诈的买家,尽退款不退货,说假货,拒绝之后,买家又修改了假冒品牌,时间快到了,是应该小二介入吗?
2021-09-27 20:00:01842 -
席子上印有大牌的图案,买家拍下后说投诉我们售假截图给我们了,但店铺没有出现投诉,这种要跟买家协商吗?
席子上印有大牌的图案,买家拍下后说投诉我们售假截图给我们了,但店铺没有出现投诉,这种要跟买家协商吗?
2021-09-28 09:35:02816
