我家卖报纸，买家拍了三斤，用体重秤少了1斤，货不要了，维权能成立？

12 条评论

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  莫莫 2022-11-16 14:20:01

  不用理他，钱退了，交易关闭了，投诉不成立

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  杨帆93TO 2022-09-03 23:57:01

  退货地址后面就要写清楚拒收顺丰和到付快递，买家还发到付，拒收就可以；你没有和买家声明清楚，买家发了到付快递你拒收，顺丰会回头找买家要快递费的，买家投诉你，你也会有麻烦的，一般小二会维护买家的，

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  gzkingar 2022-08-29 23:38:02

  约定不清的情况下，以有利于买家的原则处理。这个你要牢记。鉴于您卖的是报纸：属于纸媒。这个就要看是信息价值为主的纸媒还是纯属废纸了。 如果是信息价值的报纸，建议在详情页写明，务必验货签收，有问题拒签，一旦签收概不退换，不支持退货。原因很明了了。白看书不给钱。这漏洞太大了。你这比某些”零元购“的噱头还要招蜂引蝶了。

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  notdel 2022-05-29 22:19:02

  自认倒霉吧小二不是一般的黑

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  泰瑞天猫店 2022-04-04 23:19:01

  买家退货退款还是有快递要求的，退顺丰或者到付件要经过卖家同意的，协商解决的，这个属于恶意行为。

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  pangmayi 2022-02-06 11:57:01

  这个事情你这边处理也不是很对，1，客人说重量不对，先问下包装有没有破损的说法，你自己核实一下自己发货的重量，也可以联系快递那边核实重量，在每一个转运站点都会有重量记录的，2，既然你同意了退货退款，就让客人垫付运费，收到再一起把运费退给客人，这样也避免后面的事情发生。3，维权这个你可以问下淘宝小二，准备截图退货退款的那个页面和订单编号，问小二的时候就可以发给小二

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  红唇吻过你眉睫 2022-02-02 12:00:01

  建议你到这个反恶联盟里装个插件，可以实时排查恶人，我们所有客服都装了，效果非常好，数据也全，现在有23万个打假师。 也建议大家遇到打假师，可以添加到这个库里，这样所有的商家都可以防止恶人了，让恶人打假不到商家，还互联网一片净土。 https://www.felmvip.com/

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  唯希如宝 2022-01-31 21:57:01

  这个最好咨询小二，款也退了，这个维权应该不存立了吧

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  何应祯 2022-01-28 10:57:02

  买家说少的时候，你应该找发件快递公司，提供重量，快递公司都有称的，买家称的不能作为证据，只要快递公司那边重量对就行了，你就可以拒绝退款

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  haibin69 2022-01-20 18:00:01

  退款了，还维什么权，这就是淘宝的漏洞，让买家有机可乘，而且属于无赖那种了。运费到付是买家的错，不用理会。

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  shaning 2022-01-07 13:57:02

  这个好解决，你先联系发货快递公司，他们后台有产品的公斤数。这样你也能确定到底少没少发、当初你同意退货有没有提醒买家不要发顺丰运费到付等条件。维权也应该买家不会成功

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  谢光华 2021-08-12 18:00:40

  这个问小二额