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可以自己上架宝贝，买家下单了，然后自己从1688下单，收货地址写买家的，可以么？
可以自己上架宝贝，买家下单了，然后自己从1688下单，收货地址写买家的，可以么？
2021-11-07 11:00:017357 -
怎么可以拦截买家恶意差评，就是买家收到货确认收货后不能评价此商品
怎么可以拦截买家恶意差评，就是买家收到货确认收货后不能评价此商品，哪个软件有这个功能呢，求懂的人推荐一款
2021-11-04 22:00:02781 -
买家退的不是我卖的衣服怎么办？质量也不一样。请各位帮忙。谢谢！
买家购了一件M的衣服，但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样，质量不一样的L，现在淘宝这边已经垫付了款给买家，我找买家，买家不承认自己退错衣服了，我应该怎么办？多次联系买家，她都说反正自己的款已经到账，退的就是我的衣服，衣服的吊牌和我们的不一样，我们有库存扫码，她那件就没有。质量也不一样。请各位帮忙。谢谢！
2021-11-07 21:35:0111311 -
我投诉了买家给我的评价，可以撤销吗？买家可以知道我投诉他的评价了吗？
买家给了我一个中评，评语对我不利，我投诉了买家给我的评价，但是后来经过协商，买家删除了评价，我可以撤销对他的评价投诉吗吗？买家可以知道我投诉他的评价了吗？
2021-11-07 13:35:01882 -
假产品为什么买家不退货,就可以直接退款给买家?
假货为什么还要留给买家用?请淘宝工作人员解答
2021-11-11 19:35:01764 -
店内宝贝作为套装出售，不单卖，买家只愿意留上衣，要退裤子，该如何处理？
店内的一款宝贝作为套装出售，并不单卖，买家收到后觉得上衣合适，想把裤子退了，因为产品不单卖所以建议买家全套都退了。因买家在店内还有购买其他产品，申请了退款，我们处理后，买家在未取得我们同意的情况下将套装的裤子连同退货一同寄回，现在是买家不愿意申请套装退款，就只愿意退单件裤子，并让我们折价换算转账给她。
2021-11-06 21:35:011047 -
被买家投诉成立扣分了，显示我可以举证，请问买家还有撤销投诉途径么？还是只能举证等待淘宝核实？
被买家投诉成立扣分了，显示我可以举证，请问买家还有撤销投诉途径么？还是只能举证等待淘宝核实？
2021-11-07 10:35:01947 -
淘宝判决不支持买家退货后为什么买家可以再次申请退货？一共可以申请几次？
买家恶意退货，收到货当天确认没问题，6天以后告诉我东西放在那里没动自己破了，我卖的是吉他，实木的，淘宝第一次判决不支持退货，货款已经到我账上了，现在买家又再次提出退货申请。请问买家一共可以申请几次？万象都回答不了这个问题，有没有人懂的可以回复一下，谢谢！
2021-11-10 23:38:02740 -
扣子坏了属于质量问题，买家有维权窗口就可以处理
我是卖家，卖了一套童装（79元包邮），买家3月18号签收，3月26号确认收货，4月2号联系我说款式发错了，我让买家拍照核实后确认没有发错，发了交易快照给买家。买家过一会儿说扣子坏了一颗，但已经穿过，洗涤过了，拍了洗涤的照片过来。问我怎么处理。我嫌麻烦，回复补偿10元找裁缝处理。买家嫌少。要求退货退款，我拒绝后，买家申请淘宝介入。淘宝居然以质量问题同意买家退货退款。谁知道该怎么处理。（理由是扣子坏了
2021-11-05 16:00:011008 -
买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？
买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？因为本来是想要换货的，但是他又要求了退货，那还可以修改吗
2021-11-06 17:00:02695 -
给买家退了差价，买家差评说没退，都有证据可以投诉成功吗？
因为期间有做活动给买家看到后要求退差价，并且给退了差价，买家现在直接给差评说没有退差价？这种闺蜜能投诉成功吗？
2021-11-12 20:00:021023 -
买家给差评，DSR打1分，协商好买家删除差评，DSR评分可以删除吗？或者修改？
请教各位亲们：买家给差评，DSR打1分，协商好买家删除差评，DSR评分可以删除吗？或者修改成5分？
2021-11-08 19:00:02977 -
买家申请退货退款理由与实际情况不符，退换货理由就可以乱写吗？如果拒绝以后淘宝小二介入了会怎么处理？
买家拍下的商品以后没有咨询也没有留言备注，我按照买家拍下的选项发货，买家收到货以后称收到的货跟自己要买的不一样，然后各种无理取闹，还说要投诉我店，最后申请的退货退款理由为“颜色/款式/图案与商品描述不符”，这种情况下，买家申请的退货退款理由与实际情况并不一样，而且跟买家已经无法沟通，我拒绝退款后小二介入会怎么处理？能说服买家修改退货退款理由吗？
2021-11-11 19:38:01960 -
买家拒收商品 申请退款 但是物流未显示退回信息不同意退款可以吗？
买家要求现在退款，我拒绝了，买家申请淘宝小二介入，我说明要等商品确认有退回才可以退款，但是淘宝小二判定买家维权成立。万一买家又签收了，不退货了怎么办？
2021-11-08 19:35:01806 -
买家以差评威胁诱导我做出退货退款并承担运费的承诺，现在还可以拒绝吗？
售卖打包绳子，买家签收26天后追加评论说刚拿出来用，用手一拉就断，不结实并联系我说要求退货退款（商品本身质量肯定没问题的，月销量几百件，不排除使用不当或机器的问题），本想着不引起纠纷，不影响二次销售的情况下就给他退了，但要求买家承担退回运费，毕竟已经签收快一个月了，此点协商不成，买家威胁投诉，后小二致电询问情况后驳回买家退货退款还不承担运费的申请。重点来了，买家看投诉不成就以评论威胁，在其他买家评
2021-11-12 13:35:01768 -
我们允许买家退货，但是买家不退货，评论我们不让退货，这样的评价可以投诉吗？
一位买家购买我店铺商品之后，收到商品不喜欢直接申请不喜欢退货退款，我们同意了，但是买家超时未退货，却直接评价说我们不让退货，这样评价为什么不可以投诉呢
2021-11-12 12:38:01667 -
新鲜的蔬菜快递延误导致坏了，买家申请全额退款已经成功，为什么买家还可以给中差评？
新鲜的产品快递延误导致坏了，买家申请全额退款，我们同意退款，退款已经成功，为什么买家还可以给中差评？
2021-11-06 16:35:017512 -
包裹被放在自助柜 买家不去取 一直一个月了 买家申请退款 这个我该怎么办？可以拒绝退款吗？
物流显示签收一个月了 买家忽然申请退款不退货 退款理由是快递一直未送达 我联系快递后 包裹被放在自助柜 买家不去取 然后快递员跟买家联系 给他送过去 他不要了 这个我该怎么办？可以拒绝退款吗？
2021-11-04 17:35:01978 -
买家给了个差评，申请售后退全款。不退货，怎么办，帮买家确认退款后，评价可以删除吗？请大神指点？
买家给了个差评，申请售后退全款。不退货，怎么办，帮买家确认退款后，评价可以删除吗？请大神指点。
2021-11-12 13:00:019210 -
买家申请退货退款系统规定时间没退货，到时退货关闭了这样签收超7天了，买家再申请无理由退货可以拒绝吗？
买家申请退货退款系统规定时间没退货，到时退货关闭了这样签收超7天了，买家再申请无理由退货可以拒绝吗？
2021-11-12 15:38:018516
