换货_开店娃卖家网-第13页

货发错，多发一包裹给买家，和买家协商，买家不愿意退回，怎么办呢？

各位大神！货发错，多发一包裹给买家，和买家协商，买家不愿意退回，怎么办呢

2021-11-01 20:35:01

236

4

货到了买家地点说了拒收退回，后续又要重新寄送不寄可不可以？

货到了买家指定地址，快递员联系买家取件，买家不取让放超市，因快递员反映放超市已掉了很多件要他们赔偿所以未放，后买家说了拒收退回，中途买家那边快递也叫买家可以去网点自担，买家未自取直接叫退回，也叫买家退款了，而且此件是买家一开始就已经拒收退回了，现买家投诉要我重新发货未发，现投诉如何处理？

2021-11-01 23:00:01

86

14

货物在运输途中，买家就提起订单退款。货到达后，快递...

[b]请大家注意下：产品是不含运费的。运费是另外计费的。谢谢要求买家承担运费，合理？[/b] 拒绝原因: 已发货请承担发货运费，拒绝说明：买家严重扰乱淘宝交易市场。快递多次派送，买家拒收。1：买家在8月26号下的单，28号我们才发货。有2天时间的考虑，在此时间内买家没有提起退款。那么，按照程序，开始发货，货物在运输途中，买家提起退款，买家扰乱淘宝市场。2：买家购买前没有备注或说明指定发哪家快递

2021-09-12 16:35:01

97

12

退货地址电话坏了打不通，买家叫快递将货物又退回买家处，卖家损失货和款？

我寄错货，买家以不符申请退货，买家说那个退货电话打不通，之前那个电话可能坏了，第二天我马上又给买家另一个电话，买家答应让快递第二天再派送，但一直没有再派送过来，而我另外给的电话一直也没有打，买家第二天就让快递退回去了。而退货我一直没有收到，买家哪边的快递的电话也一直打不通，今天显示买家签收回退件，然后我拒绝退款，买家申请介入，淘宝说是我责任，因为我给的第一个电话打不通，我说叫买家可以打第二个电话

2021-09-16 23:35:02

87

8

给买家发错货，发的商品比买家实际购买的昂贵很多，买家不退回怎么办？

给买家发错货，发的商品比买家实际购买的昂贵很多，买家不退回怎么办？电话不接，旺旺信息也不回复！淘宝客服和买家联系后说退回，可是还是不退！？

2021-09-17 22:00:01

88

3

买家要求退货退款，可是买家还没把货退回来，等待买家退货时间快到了，到了之后这钱会自动转给买家吗？

2021-09-19 16:00:02

97

9

买家拍的宝贝没货了我告知买家买家又付款了怎么办？

买家拍的宝贝没货了我告诉买家了买家现在付款了怎么办？

2021-09-09 22:00:02

76

8

买家申请退款，货没有退回。买家申请淘宝介入，淘宝判买家赢。怎么办？

买家申请退款，货没有退回。买家申请淘宝介入，淘宝判买家赢没有退货的物流信息，什么都没有，淘宝介入就直接判买家赢，我tm都快气晕了！

2021-09-18 10:00:02

66

16

买家8号签收联系我说尺码小了要求换码给买家发了退货地址？

买家8号签收联系我说尺码小了要求换码给买家发了退货地址，买家发回来我9号收到联系了买家给了买家换货的快递单号当天就发走了。11号买家有申请退货填的第一次退货单号？现在联系买家不说话快递也签收了买家还有急速退款，【上次也是买家有急速退款，退货快递丢淘宝介入淘宝小二直接就给退款这怎么解决】现在弄的我都不敢淘宝介入大家有什么好办法

2021-09-19 09:35:02

86

10

买家下单，我告知没货，买家仍然付款，完全不回复怎么办？

买家下单我的商品在买家没付款之前我就已经告知没货了过了好几个小时后买家仍然付款了我不少于10次以上告知买家没货了甚至短信通知没货但是买家让然完全完全不回复这要怎么办商品是24小时内发货了这个买家我估计是故意拍的，然后要已限定时间内没发货来要求赔偿的已经淘宝投诉了，结果这狗屁客服还是要我跟买家协商这他妈的买家完全都联系不上根本就是故意不回复都跟客服说的很清楚了，客服完全不把你当人的就是要你跟买家协

2021-09-09 17:35:01

76

9

给买家A跟买家B，发错货了。能让买家A将发错的发去给买家B吗？

给买家A跟买家B，发错货了。能让买家A将发错的发去给买家B吗？会不会跟不能泄露买家信息的规则冲突呢?

2021-09-19 12:35:01

89

4

买家故意下单、我们没货及时电话联系买家退款、但是买家退款了之后还是投诉我们不按约定时间发货？

卖家当天下午3点半下单、由于货物紧张断货、我们及时电话联系卖家没有货了是否需要更换其他产品或者申请退款、当时买家答应马上申请退款。但是一直到第二天没有申请退款、一直到第二天早上11点买家提醒卖家发货、因为前一天我们电话联系买家、买家需要申请退款、我们马上又电话联系买家是否需要退款、10分钟之后买家申请退款、我们及时处理退款。然而过了1个小时买家就投诉我们不及时发货、要求赔偿。还附带理由说我们从来

2021-11-01 20:00:02

96

7

买家说产品问题执意退货，我们全款退还，货也没拿回来，买家还给了中评？？？

买家在我们店里买了一款产品，定制颜色的，买有收到货后，说是少了一块脚片，我们答应给买家补件，结果没有过两天买家就在上面申请退款，说是产品装不起来，产品如果装不起来，买家就不会知道少件，就算是装不起来，我们也会给买家补件，结果买家直接在上面申请退货，我们不同意，后面光淘小二介入，买家也没有发装不起来的图片，然后就要全款退还给买家，货也给买家了，钱也给买家了，结果还给个中评，淘小二说这个他管不了，真是

2021-09-17 15:35:01

82

13