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买家提交了一个订单，有一款是没有货的，要通知买家退掉其中一款，要怎么做啊？
买家在店里购买了两款宝贝，提交的是一个订单，而其中有一个宝贝是刚好没货了的，有货的就已经先发货给买家了，要通知一下买家那款没有货了，想让买家进行退款，想问一下怎么做啊，退款的时候，会不会全额退的啊？着急
2021-10-23 18:35:01985 -
买家下单后已经通知他缺货让其取消订单申请退款，但是没有及时处理，现在买家投诉了，会处罚吗?
买家下单后已经通知他缺货让其取消订单申请退款，但是没有及时处理，现在买家投诉了，会处罚吗?
2021-10-24 13:00:02847 -
买家购买了宝贝 申请了一部分金额退款，订单退款成功后买家还可以评论吗？
买家购买了一款宝贝，因自己不喜欢，申请了退款，在金额里面扣除了运费一小部分，其他费用退款成功，就只有运费交易成功了 ，买家还可以做出评论吗？
2021-10-24 15:00:029010 -
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，我该怎么办？
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，我该怎么办？
2021-10-24 18:00:01723 -
买家投诉中的订单，而且淘宝已经介入，卖家应该退还货款吗？还是等待淘宝来处理？
买家投诉中的订单，而且淘宝已经介入，卖家应该退还货款吗？还是等待淘宝来处理？原因是大众评审后关闭了交易，买家进行投诉，原因是买家迟迟提供不了正确的物流单号，我看时间快到期了就拒绝了，买家申请淘宝介入，大众评审后交易关闭了，买家发起投诉，一个月后月就是今天我才收到退货，但是投诉还在进行中
2021-10-27 21:00:028010 -
订单交易成功，买家申请售后换货。应该怎么处理？
7月30号发的货，7月31号买家签收了，订单交易成功了，8月13号买家申请售后换货，换款式，我旺旺上联系买家产品是否完好，买家没有回复我，请问大家我应该怎么处理？谢谢！
2021-10-28 13:35:028711 -
买家下订单号后一直离线，发货后突然收到了买家的退款通知，原因是快递信息不明？我该怎么办？
新手小白，刚开店突然有人来买东西，买家什么都没问就直接下单，我当时因为是第一次开网店为了确定就问了一下买家收货地址对不对，我等了一天可是买家一直处于离线没回复我，我又不想损失这笔生意，第二天就立马发了货。可能是我没注意，在发货那选的是无物流发货，为了和买家说清楚原因，我在发货后，立马联系了买家，向他说明了情况并提供了快递单号，可买家还是一直处于离线没回我一句话，当快递到了买家的那个地方后，我突然收
2021-10-28 17:35:027618 -
是不是没砸钱淘宝就很难开起来？现在感觉淘宝越来越难做了
现在感觉淘宝越来越难做了，除了价格货源优势，其他各方面也要完善，不然很难做起来，大家淘宝店生意怎样呢有没其他技巧，大家分享一下。
2021-05-19 16:00:011013 -
淘宝如何开店？我刚刚接触淘宝，想开一个店铺，但是不知道如何下手
我刚刚接触淘宝，想开一个店铺，但是不知道如何下手：1、去哪里找货源2、店铺取名字有什么技巧和建议
2021-05-21 19:39:031046 -
进货问题？货源是2个地方的 代销和供应商不是物流同步吗这里为什么不显示？
为什么买家合并付款我这就一个订单 货源是2个地方的 代销和供应商不是物流同步吗这里为什么不显示？
2021-05-22 12:40:01863 -
关于供应商?如果他不是你的供应商，你就不能代销他的商品吗？
是不是开网店要有固定的供应商，这样你的货源才有保正，才可以代销他的商品。如果他不是你的供应商，你就不能代销他的商品吗？
2021-05-24 18:00:021331 -
申请入驻天猫商城的时提示该品牌不是天猫热品牌，是什么原因该怎么做？
申请入驻天猫商城，但是提示该品牌不是天猫热品牌，是说目前天猫不需要该品牌的货源吗？怎么做？
2021-05-24 22:40:011223 -
代销商品却关联不了和发布不，是不是只有缴纳消保才能发布新品或关联新品的？
我有货源，可是代销商品却关联不了和发布不了，是怎么回事呢？
2021-05-25 20:40:01870 -
刚开的网店很多货源商家要先付款不知道是不是骗人，要代销售如何防骗？
刚开的网店很多货源商家要先付款不知道是不是骗人的都不知道怎么办？
2021-05-26 23:40:01988 -
你们是从哪里进货源的，我新开店不是很了解，求各位广大朋友帮忙解答下？
你们是从哪里进货源的 谢谢 我新开店不是很了解
2021-05-28 09:00:01892 -
店铺被冤枉扣2分说卖假货这样是不是就不能参加活动?究竟多久才能恢复?
店铺去年跟加盟商合作才二个月就跑路了，真黑呀！中间还被投诉售卖假货，这个被投诉宝贝是加盟那边提供的货源，上架也是加盟商帮上架，宝贝标题也没有标注名牌什么的就被投诉了！因为拖了几天自己就申诉了，可是申诉不成功就这样被扣2分，当时加盟说是错码的原因，但因为我申诉了所以沒法再申沒办法帮我。现在人跑了，所有货源也要自己找，店铺没生意又不能参加活动这可怎么办？究竟多久才能恢复积分可以正常参加活动？求亲们指导
2021-05-29 18:00:011235 -
我想问老师在1688平台代销的产品刚一件铺货就被处罚号扣了分数。上诉了也不给通过。？？？
店铺转化根活动策划，，“我想问老师在1688平台代销的产品刚一件铺货就被处罚号扣了分数。上诉了也不给通过。事先也没有通知，事实的实情并不是我有意的，是我万万没有想到平台五砖的货源店铺既然有假货 反而对我处罚，还不给申诉。五砖假货源依然正常出货。想不通，，不合理也不公平？？？
2021-05-30 21:40:01970 -
我做的是服装，图片和货源是1688提供的，有签订代销协议，这样八载提示我使用别人图片是不是没问题？
八载提示图片受保护，但是我有与1688供应商签订代销协议的
2021-05-31 15:00:01865 -
代销多家的货源地址与默认地址设置问题？当出现退货时，淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方，默认地址不是相对应的商家地址
我代销上架了三家的货，其发货地址都是不一样的，然而只能将其中一家的地址设置为默认地址，但是买家极速退货时，淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方，有时这默认地址又不是相对应的商家地址，怎么处理这种情况？
2021-05-31 20:40:012113 -
阿里巴巴和淘宝是不是都是有采购分销的权利是不是都应该提供正品货源，为什么我分销的却是假货？
我是做淘宝分销的，是你们监管不严造成的后果，怎么能让我这个小分销商承担，还遭到扣分处罚，为什么这样的责任让我们分销承担，阿里出售假货跟我有什么关系？
2021-05-31 22:40:02870
