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最近 最近海外直邮商品 买家都要上传身份证吗？
我店有部分商品时海外直邮， 我看买家拍下后能看到上传身份证入口， 这个有些买家是自己上传有些没上传， 很多买家问这个是不是必须上传， 有人知道这个关联信息吗， 这个买家上传身份证，会不会影响买卖交易， 比如收款啥的会不会有影响？ 或者其他什么
2021-10-23 12:00:011107 -
我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱?
我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱，我家的鞋子才卖19.9，就是正常发布的，像这种情况怎么办
2021-10-25 12:35:027010 -
买家电话号码不对，联系不到买家。快递员无法派件。旺旺也不回？
买家电话号码不对，联系不到买家。快递员无法派件。旺旺也不回。。现在该怎么办。。快递打我电话说 送不掉货 只能要退回来了
2021-11-03 12:00:017317 -
一个买家电话被标记744次，这样的买家能发货吗？
昨天有个买家拍下了宝贝，但发现电话被标记744次，这种买家敢发货吗？？？被标记了很多不好的比如差评师，恶意退款，退货掉包，打假师，退货少件等等都占全了
2021-11-03 15:00:02770 -
买家涉嫌诈骗！退款率达到25%的买家（63笔竟然退款高达15笔）恶意退货！偷梁换柱！怎么办才好？
各位商友大家好！ 我店里有一位买家购买的全新未拆封4TB移动硬盘收到货拆掉了里面的硬盘并导致硬盘盒边缘有严重撬痕，然后退回给我（买家本打算完好无损的拆开硬盘盒把里面的硬盘拆掉再装好，然后再退给我，因为那样的话外表无损伤，那我肯定同意退货的，签收也没办法验货，只能拿回去试机，这样买家就100%诈骗成功了），本来不打算同意退货，后来买家拍照说封口处封条涉嫌二次封贴，并拍了照片，起初我以为真的是这样，所
2021-10-31 15:35:02760 -
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗？
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗
2021-10-31 16:35:01924 -
买家下单留的联系电话是空号怎么办？买家一直没有回复且没有上线，怎么办好呢
买家下单留的联系电话是空号，物流已经把货送到了但联系买家的电话空号，卖家已经留言买家，买家一直没有回复且没有上线，商品有点大，物流说超过三天要收仓储费。怎么办好呢。？？？
2021-11-06 15:35:01689 -
货到付款买家不接听电话该怎么办？联系不上买家怎么办？
货到付款，如果买家不取消订单，电话也打不通，该怎么办
2021-10-28 19:35:01832 -
买家因淘宝漏洞。恶意诈骗。怎么办？
我们店有一个游戏代练，这不存在快递问题。可买家却因为快递问题要求退款。我们也帮买家打完游戏等级了。他跟我们说如果你们同意退款我私下给你们钱。并且我们拒绝退款，买家还未申请淘宝介入的时候却发了买家淘宝介入成功。明显的欺骗。淘宝方面也没有出来任何解释。
2021-11-03 22:00:02961 -
缺货订单不小心点了发货，旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款，买家不愿意申请退款，怎么办？
缺货订单不小心点了发货，旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款，买家不愿意申请退款，怎么办
2021-10-21 12:35:02894 -
买家售后评价评错，给别人的评价评到我这，打电话买家也说评价错地方，但就是不改，我怎么办？
买家售后评价评错了，是给别人的评价，评到我这里了，打电话买家也说是评价错了地方，但就是不改，我怎么办？
2021-10-29 13:00:01664 -
买家邮寄的地方是西藏 本店西藏是不支持包邮的 电话联系买家退款 联系不上 怎么办？
如题所示 买家邮寄的地方是西藏 本店西藏是不支持包邮的 电话联系买家退款 联系不上 怎么办？
2021-10-29 09:35:01729 -
很多买家货到以后给差评不说原因，淘宝也不回复，电话也不接。遇到这样的买家怎么处理？
很多买家货到以后给差评不说原因，淘宝也不回复，电话也不接。遇到这样的买家怎么处理
2021-10-26 11:00:027021 -
买家已付款，说发货地址要改，旺旺联系不上买家，电话没有接通，应该怎么做？
买家已付款，说发货地址要改，但还发正确需要改的地址就下线，旺旺联系不上买家，电话没有接通，应该怎么做？
2021-10-26 12:35:016620 -
买家收到货，说我发错，但是买家拍照上传的这款我们最近根本没货。我拒绝的话，小二会怎么办？
买家收到货当天，说我发错，但是买家拍照上传的这款我们最近根本没货，不可能错发的。买家就坚持是我们发错了，威胁如果不同意退货退款的话，就找小二介入。衣服重量差不多，从快递公司称重上没法区别。我拒绝的话，小二会怎么办？
2021-10-30 19:35:01744 -
买家拍了需要咨询的产品，不然没有办法发货的。现在电话，旺旺都联系不到买家。是不是故意的，我改怎么办？
买家拍了需要咨询的产品，不然没有办法发货的。现在电话，旺旺都联系不到买家。是不是故意的，我改怎么办？
2021-11-08 13:00:02811 -
买家退回商品和外包装盒不是我家销售的商品，联系买家电话不接旺旺不回复，我该怎么处理？求前辈赐教?
买家退回商品和外包装盒不是我家销售的商品，联系买家电话不接旺旺不回复，我该怎么处理？求前辈赐教?
2021-11-08 09:00:01741 -
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理？
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理。
2021-10-22 09:00:01702 -
败诉了要求提供与买家协商二次退货的协商一致的旺旺记录凭证上传，买家不接电话旺旺也不说话怎么办？
败诉了要求提供与买家协商二次退货的协商一致的旺旺记录凭证上传，买家不接电话旺旺也不说话怎么办？
2021-10-25 18:35:01983 -
新式牌局，买家以质量有问题，7天无理由退换，申请退款退货，虚假退货，虚假签收，来骗取卖家退款诈骗？？
买家要求我们必须发邮政快递，收到货物，买家以产品质量有问题为理由，要求退款退货，我们把退货信息发给了买家（退货地址正确的），买家提供的快递单号有问题，签收目的地是另外一个城市，而且快递跟踪信息显示已经签收了，实际我们未收到退货，多次跟买家协商无果，买家不承认信息错误，说货物退回来，其他的他不管了，我们开了一个退货回来的那个快递的证明，快递说发的东西只有0.1kg的，包装是信封袋的空包，跟我们实际发
2021-10-22 10:00:01639
