-
买家在七天之日发起退货,然后系统自动把卖家的退货收货地址发给买家,请问各位商友,这是怎么回事?
买家在七天之日发起退货,我是商家拒绝买家退货处理,理由是,等买家把商品退给我卖家后,确定商品不影响二次销售后,卖家会退款给买家。可是淘宝系统怎么自行同意买家退货申请,然后系统自动把卖家的退货收货地址发给买家,请问各位商友,这是怎么回事?
2021-08-27 13:00:01683 -
买家收货一个月,要求退货退款,申请售后维修,我拒绝了,买家申请小二介入了,小二会支持卖家吗?
买家收货一个月,要求退货退款,申请售后维修,我拒绝了,买家申请小二介入了,小二会支持卖家吗?
2021-10-20 14:00:01685 -
开淘宝店快3个月了,生意不怎么好,淘宝店铺如何打造爆款?
开淘宝店快3个月了,生意不怎么好,该如何打造爆款,小卖家,直通车伤不起。
2021-07-24 19:00:01882 -
买家签收1个多月申请质量问题 申请只退款 不退货 如果淘宝介入 需要什么证明?
我卖的是小脚裤子 买家9月2号签收包裹 9月20号直接申请退款 不退货 联系说有质量问题 让拍个照片 买家穿上故意把裤脚弄歪拍个照片 说裤脚歪 让修改退货退款 也不修改 我一直拒绝 买家就一直申请退款 一直到了 10月18 号 买家那边超时 关闭了申请退款 10月20号买家有开始申请仅退款 不退货 申请的是质量问题 请问 如果我淘宝介入 需要什么证据
2021-10-01 22:35:01867 -
直通车烧了一个月,终于有点成效?大家看下,指点下
我要爆款 [url=https://item.taobao.com/item.htm?id=538062065063]https://item.taobao.com/item.htm?id=538062065063[/url]?
2021-07-13 12:40:01753 -
爆款产品,一个月内大幅度下跌,不知道是什么原因?
商品在前几月销量都很好,每天单品有150-250单,流量单品1300-1500人,从10月初慢慢到10月中旬,流量开始大幅度下降,到现在一天单品浏览量是500人,成交人数是35单,不知道原因是什么,出了什么问题吗?
2021-07-31 15:40:02846 -
买家买去一个多月来说卖家发错货了。换的话应该是买家先退货再换吧?
买家要用电的。卖家发成用气的。买家12月10号下单的。1月30号才来反馈这个问题。卖家要买家先退回。买家不干。怎么办?
2021-08-16 10:00:017019 -
买家使用了一个月了,已经没有申请退货退款入口了,还要求退款退货?
买家使用领了一个月了,已经没有申请退货退款入口了,买家申请售后维修,我们同意了维修申请,并且给了买家退货地址,结果买家要求退货退款,我们同意给买家退货退款,前提是需要买家先撤销维修申请,到时收到货给买家退支付宝,货还没退就要我们先给他退款,然后再撤销维修,我们拒绝买家的要求,结果28号买家退货了,到现在都没有物流信息,而且还申请小二介入了,还说只能找小二处理了,现在小二介入了,我该怎么办?并且我们
2021-08-18 13:00:02834 -
买家购买两个多月要求换新,遭拒绝后,小二判退货退款还要退运费给买家,这种冤案怎么处理?
有一位买家10月24下的单(预售),11月5日发货,6号签收,12月27日联系我们维修,我们同意寄回来检测维修好,奈何买家反悔需要换一台新的耳机,我们不同意就申请了小二介入,我们提供了证明、品牌授权、发票等,中途给小二打过电话问过资料是否可以,小二也帮忙查看过确认没有问题,奈何确直接判个退货退款,还要赔买家运费。请问这样合理吗?买家用了近两个月,买家初次需求是维修,品牌方也维修好,产品1年质保我们
2021-10-22 17:00:02933 -
买家购买了几个月了说需要跟他退款,各位卖家是怎么处理的,买家一直投诉,大家看这种问题是怎么处理的?
买家购买了几个月了说需要跟他退款,各位卖家是怎么处理的,买家一直投诉,大家看这种问题是怎么处理的?
2021-11-02 20:35:028714 -
产品上架都3个多月了经营好不容易有了销量和顾客,淘宝不给任何提醒修改的机会就随便给删除了?
产品上架都3个多月了辛辛苦苦经营好不容易有了销量和顾客,成为店里的惟一的爆款,淘宝不给任何提醒就随便给删除了,理由是夸大其词,如果确实如此应该给我们发提醒信息我们马上就会去改,小孩子上学老师都会教育有错就改,死刑犯都有二次申诉的机会,淘宝上怎么一棍子把卖家打死呢?太不地道太不人性化,逼得我们无路可走,转其他平台,感觉在淘宝上不是长久的买卖,销量好了说不定什么时候一下子就给删除了,也不知什么原因?删
2021-06-30 14:00:02882 -
天天特价连续2个月都报不上去,不知道什么原因能帮忙解答下吗?
天天特价连续2个月都报不上去 每次不通过的原因都是综合能力不行,我们报名的产品都是1-2000笔销量的小爆款 不知道什么原因能帮忙解答下吗?
2021-07-08 13:40:02632 -
我做代理已经两个月了.然后我自己申请了一个淘宝店铺。可是没有一个好的货源,请指点
我做代理已经两个月了.然后我自己申请了一个淘宝店铺。可是没有一个好的货源。跟人家买货源还被骗了好多次。第一次有个人加我扣扣为我要不要货源我说要。然后叫我交代理费。我交了1900百块。没想到是假的。发了几个软件给我。其实我是一个很喜欢做淘宝的人。就是没有一个好的货源。我做淘宝是为了多挣点钱供我妹妹读书。我妹妹高三了。成绩一般般吧。就是家里条件太差。所以我出来打工。赚钱供我妹妹读书。如果谁能帮帮我就好
2021-06-28 16:40:02942 -
双十一如何备货?月销量700,报了外场,问下如何备货,该备货平时的多少?谢谢
现在一个小爆款,月销量700,报了外场,问下如何备货,该备货平时的多少?谢谢
2021-07-13 09:00:02794 -
店铺一个小爆款,月销5-600件,突然自然访客下降,排名靠后,求解答?
店铺一个小爆款,月销5-600件,突然自然访客下降,搜索关键词排名,原来在首页,现在10页开外,没有违规,没有降权,直通车还能正常销售,感觉宝贝权重出现了问题,但是不知道问题出在哪里,现在的销售额只有原来的3分之一,求大神解答
2021-08-03 20:40:02762 -
一个买家过大半个月申请退货.不能七天无理由就选其他选项..申请大小不符..小二竟然支持买家??
买家退货申请大小不符..并上传图片...我们看了图片是胸围偏差14公分...以为衣服是有偏差同意了申请...但衣服到了后.我们实量没有不符...就拒收...小二说我们同意申请了...就要退款..还让我们支付邮费..实在太离谱...明明是买家的问题...小二支持买家...生意越来越难做了
2021-10-15 15:00:01789 -
买家购买产品一个月售后还能他退款吗?
买家11月29购买我一台智能机自己设置密码错误机器锁定,我们本同意维修 这个买家不知道什么目的买家申请淘宝客服介入 现在发过来主机过来维修,配件都没带齐 现在用了快一个月 我刚收到返回来的货 买家不知道怎么申请,我手机收到一个短信要扣款到买家账号,我赶快联系客服,解释是维修 客户说让尽快维修,下午就收到一个短信从我账户扣款到买家账号,现在该怎么办?这件事搞的摸不到头脑
2021-10-23 20:00:02891 -
卖出去的东西有1个月多了 买家因为质量问题换货!也答应买家换新,但是买家寄回的运费要不要承担?
卖出去的东西有1个月多了 买家因为质量问题换货!也答应买家换新,但是买家寄回的运费要不要承担?
2021-08-28 16:00:01842 -
做零食的,最近半个月开始流量访客一直下降,爆款产品流量掉了很多,同行在做618活动?
做零食的,最近半个月开始流量访客一直下降,爆款产品流量掉了很多,同行在做618活动,很疑惑,到底是店铺出现了问题,还是季节问题以及同行做活动分流了流量?求好心人解惑!
2021-08-03 16:00:02704 -
电子产品的买了几个月了,买家申请售后,买家寄过来的邮费是由谁出呢?
电子产品的买了几个月了,买家申请售后,买家寄过来的邮费是由谁出呢,如果是买家出,买家不同意,怎么办啊?
2021-09-14 22:00:011021
