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有买家投诉怎么办？淘宝推送消息，有买家投诉，可是不知道哪个买家投诉？
被买家投诉，可是不知道在哪里查看是哪个买家投诉的，请问在哪里查看哪个买家投诉？
2021-09-07 12:00:02892 -
我有足够的证据证明买家是职业打假团队，以打假为名骗取钱财，通过规密投诉，为什么投诉买家总是不成功？
我有足够的证据证明买家是职业打假团队，以打假为名骗取钱财，通过规密投诉，为什么投诉买家总是不成功？ 同行买家在我店铺下单付款，收到货以后，投诉我是假货，我提供了授权书。发票，小二判断我胜诉，让买家退货退款，现在有足够的证据证明买家是以打假为名，骗取钱财，为什么我通过规密投诉买家，总是不成功？我通过买家地址上面的电话号码。在通过支付宝输入买家电话号码查询。买家原来是同行。这样铁的证据，投诉买家，居然
2021-09-10 09:35:01826 -
买家有恶意欺骗我们卖家？现在买家申请退款我们该怎么做？
急急急，您好我想问一下买家在两个时间拍了三件宝贝，我们发货的时候明明是给买家发了三件宝贝，【我们可以确定是给买家发了三件宝贝】，而买家收到货说只有两件，买家说少了一件，我们三件宝贝都是包装在一个盒子里的，买家说少一件我们叫买家拍照取证买家也不拍照，说快递员可以为他作证，它只发了一张快递员的照片给我们，这能算凭证吗？现在买家申请退款我们该怎么做？
2021-09-06 22:00:028212 -
我和买家有笔纠纷，然后介入后，买家退款，买家又把货取回去，我没有收到退货，怎么办？
我和买家有笔纠纷，然后介入后，判买家赢了，产品没有问题，现在我没收到货，已经退款，买家又把货强行要回去了。当时淘宝小二的处理人，告诉买家，帮忙收货，然后给我发回来，我联系买家，旺旺，电话，全都不回！我该怎么办？
2021-11-01 22:35:01738 -
买家申请退货有极速退款 买家主动还款后 运费险还会给买家理赔运费吗？
买家申请退货有极速退款 商家拒绝后 买家主动还款了 运费险还会给买家理赔运费吗？
2021-09-09 13:35:02781 -
买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了？？
买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了。最后买家还拿之前的换货快递单来申请质量脱胶等问题。。商家联系买家买家不回。商家没办法就先拒绝了。买家就上传之前商品有点胶水的问题上去，还说商家收到货不退他款单号是之前换换的单号，大众那边要求商家上传物流有红色印章的证明，最后判给买家退款支持买家，，这个问题现在对本店有产品有什么影响？？
2021-09-07 13:35:018211 -
买家威胁卖家没有投诉入口，卖家威胁买家有投诉入口，买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗？
我刚刚问了在线客服，买家威胁卖家有没有投诉入口，他说没有，我说卖家威胁买家有没有投诉入口，他说有，千万不要这样操作，买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗？只允许买家胡口乱说，开口骂人，威胁买家，还没有投诉入口，卖家就不能威胁买家了，这样子公平吗，你这不是助纣为虐吗，难怪现在的买家牛气得很，口气很大，动不动就是有优惠吗，会不会做生意，不做就去死吧！
2021-09-17 12:00:018113 -
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗？对买家的打分 商家给评完之后 买家能看到吗？
给买家退款 之后 有个对本次处理过程满意吗？对买家的打分 买家提出诉求你可以对本次处理过程与处理结果进行描述与评价... 买家协商态度 商家给评完之后 买家能看到吗？
2021-09-17 11:00:02963 -
买家给无理差评，有聊天记录为证，淘宝小二却支持买家？
买家下单之前反复确定了商品细节，我们也得到了客户的许可，这才发货，到货后买家差评的内容居然是我们跟买家协商好的内容，和买家沟通买家居然装死，不接电话，不回短信，旺旺不上线，通过规密申请要求删除差评，并提供了聊天记录做为证据，淘宝小二却支持买家，真是没有天理呀。我该怎么办呢亲们？难道就这么任凭买家往身上泼脏水吗？第一张是发货前确认宝贝的过程 第三张就是收到宝贝后买家的对话了买家差评的内容，这都是他提
2021-09-10 10:00:029311 -
连续两次！发货后且有物流信息情况买家申请仅退款，淘宝介入后判买家胜诉，为何如此？
发货后且有物流信息情况下，买家申请仅退款，因货物已发这时候肯定是拒绝退款，同时通知买家修改为退货退款流程，此后买家申请淘宝介入，淘宝居然就能将全部钱款退给买家，而此时作为卖家的我根本就没有收到货物，愤怒至极！
2021-09-21 12:00:01861 -
淘宝不合理规则，商品有问题买家有权申请仅退款不退货，请问淘宝就是这样让商家被恶意买家勒索的吗？
买家知假买假，东西买回去后就申请仅退款，凭什么买家不用提供实物的检测证明，就被判定产品是假的，淘宝现在就是给恶意买家赚钱的平台吗？就是让恶意买家来肆意敲诈勒索商家吗？
2021-09-20 22:35:01886 -
买家收货后说收到货就有问题，这边说给退换，然后过了一天，买家说使用过了，要我们退一半钱，咋办？
联系的第一天，买家收货后说收到鞋子就有问题，并发了图片，这边说没使用过给退换，然后买家说没穿过，这边道歉了并表示给退换。然后买家没回复。注：每双鞋子都是我自己检查发货的，这种我发出去不是给自己找屎嘛。 联系的第二天，买家说今天穿了不舒服，要我们退一半的钱。如果不退钱，她就要小二介入。同时说不退钱就申请退款退货。买家觉得鞋子我穿过了，你肯定不给退了，那只能给她退钱了。联系的第三天，买家确认收货，申请
2021-09-10 14:35:02988 -
买家退货运费24元。我们有赠送运费险赔付给买家9元，这样应该退给买家多少运费呢？
买家退货运费24元。我们有赠送运费险赔付给买家9元，这样应该退给买家多少运费呢？
2021-09-09 11:00:027713 -
买家付款了，我刚发货，有物流信息了，买家申请退款，可以叫买家承担运费吗？他会同意吗
买家付款了，我刚发货，有物流信息了，买家申请退款，可以叫买家承担运费吗？
2021-09-16 22:35:02857 -
买家恶意不还产品不转钱，有什么好办法避免买家为所欲为？
大家好，碰到恶 意买家怎么办？因为网络出现问题，又想及时给买家发货，所以货先发走，后面再输发货的快递单号，但这期间买家却看到没有发货退款成功，实际是货已发出，只因网络问题，还没有及时处理发货，后与买家沟通，买家还是要的，说会是重拍，但一直没拍，基于对买家的信任也没有中途追回快递，只想着买家在忙可能还没来及，但物流显示买家签收后，就再也联系不上买家，信息不回，电话 不接，直接人间蒸发了，像这种情况大
2021-09-18 10:35:02694 -
关于卖家收到买家退款，买家有极速退款，如果买家没寄回退货，那么怎么处理好？
关于卖家收到买家退款，买家有极速退款，如果买家没寄回退货，那么怎么处理好？系统已将退款金额退给买家了，怎么样要是买家没有寄回退件，那么淘宝系统怎么处理这件事？。
2021-09-18 18:35:02762 -
买家收到的好评率低于100% 此买家有问题吗？
买家 收到的好评率 是99% 发出的好评率是99%怎样看待此买家？
2021-09-20 16:35:01861 -
淘宝小二的判决明目张胆的偏向买家，有截图，有证据？
买家下单128元是一件加绒一件不加绒的，备注的是两条不加绒的货号.小店仓库按买家备注发货，发的两件不加绒的118元，买家说发错货，如果是小店发错货，买家可以邮寄回来换货，小店有买运费险，报销运费，此买家以此作为要挟补偿24，小店接受不了亲的无理要求，拒绝后淘宝系统自动同意买家的无理要求，赔偿24元，退款金额93元，买家就理直气壮就邮寄一条回来，然后就请客服介入，问题描述为 卖家已签收未处理 。我们
2021-09-20 18:00:01785 -
我这边多发货给买家，买家也承认了，我们有聊天记录的！但买家不愿意退还的，怎么办？
[b]我这边多发货给买家，买家也承认了，[/b][b]我们有聊天记录的！[/b][b]但买家不愿意退还的，怎么办？[/b]
2021-09-08 12:35:01863 -
买家原因拒签退回，我拒绝买家申请，买家申请维权，淘宝判断买家维权成立，这对我的店铺有什么影响？
买家原因拒签退回，我已还没有收到货物拒绝买家申请，等签收后在申请仅退款。买家申请维权，淘宝判断买家维权成立，这对我的店铺有什么影响？
2021-11-01 23:35:01759
