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我是小卖家，买家表示没有收到货，快递员说按照客户要求放在超市，买家说找不到如何处理？
这个买家我给发的天天快递，现在快递员派件的时候买家不在，买家让放在超市，大早上没去拿，下午也没去，第二天说找不到了，我好无辜啊，东西发了快递员也派送了，买家现在找我吵，非要申请退款，我联系了快递员，快递员也联系了客户，客户就是不和快递员沟通，非要我退款，现在买家认为我骗钱没给他发货，哎，遇到买家没收到货各位卖家怎么处理呢，教教我呗
2021-08-14 21:00:0110315 -
淘宝小二介入过一次，已经达成协议给买家赔钱，过几天后买家又申请售后，小二会怎么处理？
之前买家在我这买了160套衣服要求定制LOGO的，后来出现脱线的质量问题，然后申请淘宝介入。淘宝小二介入后，我方决定给买家赔付3000元，淘宝小二也问过买家，留言里我也有说明，最后达成协议给买家赔付了3000元。现在买家又申请售后，理由是还要再赔1800，裤子穿不了放在他那里没用，要把没有印LOGO的裤子退回给我。我拒绝理由是：淘宝已经介入过一次，而且已经把3000元陪给买家，不能再次申请售后。我
2021-08-16 12:40:011004 -
淘宝小二偏袒买家，明知道买家是职业骗子，依然支持他，难道小二没有判断能力吗还是得了什么好处？
买家收到货后发起仅退款不退货，小二介入后判定买家退货退款。退款期限到了以后买家依然没有退货。小二不闻不问，买家再次发起仅退款不退货，并且说收到货后就直接发往所谓的鉴定机构。时间一拖再拖不处理，上传的快递单号在时间上也不符合逻辑，所谓的鉴定报告也是模糊不清。小二在没有确定买家所提供的证据是否真实的情况下就偷偷的将货款退给买家，货物不与处理。造成卖家钱货两空。
2021-08-17 22:00:011047 -
唯一衣小橱客服说可以提供货源，是真的嘛？
我今天刚开店，准备卖服装，唯一衣小橱客服说可以提供货源，是真的嘛？
2021-05-20 17:40:02813 -
以前的小爆款排名掉了，如何重新提升排名？请指教
我的一个产品，618之前每天销量在30-50件以上，从618左右开始慢慢没有流量了！最主要的原因，应该是我是第一次开店，没有放好评反现，快递用的天天快递。太慢，DSR动态评分下降太快了，卖了大约20多大的时间，动态评分就掉到了4.7，自己开始补救已经晚了！第二个原因可能是因为自己不小心，给退了一个过敏退款的！品质退款率提高！ 还有一个恶意退款的，自己实在受不了他，申请了淘宝介入，介入率也高，虽说自
2021-07-16 15:40:017421 -
为什么小二还是直接支持买家退货申请，买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了。
我有一笔订单，买家签收日期是2018年12月26日，2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题，已经超出十五天换货时效，买家来提出退货退款申请，因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售，我方拒绝买家退货申请，跟买家说明按照国家三包规则没办法退货，只能提供保修服务，买家申请小二介入，小二直接判定支持买家退货申请，请问，我方的保修服务承诺只有七天退货，十五天包换，一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 12:00:021016 -
最近做了小爆款，产品转化率极低，怎么办？谢谢大神？
最近做了小爆款，汽车配件类目，产品转化率极低，手淘首页流量不错，有什么办法吗？现在流量也在慢慢下降了，求大神~
2021-07-09 22:00:02844 -
原先一个小爆款，过完年排名就跌没了，怎么样快速提升排名，请大神支招！
就是原先一个小爆款，过完年排名就跌没了，现在怎么能排名靠前呢，感谢大神们帮忙！！
2021-07-11 13:00:01866 -
做代销的小卖家怎么打造爆款怎么报活动？
双十一前怎么做?
2021-08-03 15:00:01704 -
店铺一个小爆款，月销5-600件，突然自然访客下降，排名靠后，求解答？
店铺一个小爆款，月销5-600件，突然自然访客下降，搜索关键词排名，原来在首页，现在10页开外，没有违规，没有降权，直通车还能正常销售，感觉宝贝权重出现了问题，但是不知道问题出在哪里，现在的销售额只有原来的3分之一，求大神解答
2021-08-03 20:40:02762 -
我是女装小卖家，如何选款测款爆款？
大家好，我是女装小卖家，目前为止，一直都没有做成一个爆款，请问大家都是怎么选款测款呢？
2021-07-25 16:40:02836 -
店铺一个小爆款突然就搜索不到了？
店铺一个小爆款突然就搜索不到了，体检中心一切正常。小二也没给查处原因。请教大家给指点一下问题所在？
2021-08-09 10:40:02785 -
一个4钻的小卖家在2016年面对新的淘宝规则 我们该如何扩展自己的流量？
自己的店铺整整做了一年了 自己是全职做淘宝的 主营真皮女包 但是现在店铺这一个多月以来流量在不断减少 现在访客在300左右 少的可怜 淘宝客一直开着 直通车开了也没有起到作用 之前的爆款现在也没有起到引流的作用 现在不知道应该如何做了 怎么才能让自己的流量上去 提高转化率 希望前辈们能给指条明路 谢谢大家
2021-07-02 17:00:02842 -
求推荐一款小白鞋 女 有货源的老板 可以给我链接 小的在这里感谢了 ？
我是淘宝小卖家 想找一个货源 小白鞋女
2021-06-19 22:00:02931 -
旺季来临，小卖家如何把握住机会，快速打造爆款？？？
机会就摆在你眼前，今晚19：30，我大学电商老师在腾讯课堂免费开课教学。诚邀大家一起去讨论。可以加老师ｑ2482181862，先领取免费课程。
2021-08-01 14:00:01840 -
我店铺一个小爆款，自然排名都在前两页，为什么开直通车没点击展现也少，这种情况宝贝还能不能开了？
求大神？/？
2021-08-01 20:00:02971 -
淘宝运营：小爆款的产品，如何更换整个详情页，是凌晨替换还是删除图片添加图片这样换？？
淘宝运营：小爆款的产品，如何更换整个详情页，是凌晨替换还是删除图片添加图片这样换？？
2021-08-05 15:40:01907 -
谁之过？淘宝小商户要做冤大头吗？代理的货源出了问题，小商户就要承担责任
淘宝小商户要做冤大头吗？代理的货源出了问题，小商户就要承担责任，这不是养虎为患吗？这不就纵容了他们？反正受处罚的不是他们，而是被动一方的小商户！
2021-05-23 17:40:02881 -
知识产权申诉及小二介入判定的问题？
知识产权投诉方第一次投诉，商品被暂时删除，我们公开销售时间早于投诉方，进行了有效申诉，投诉方一直未响应，超时投诉被自动撤销商品恢复，后续投诉方又发起第二次投诉，商品又被删除，进行有效申诉后投诉方一直不响应，会不会超时投诉自动被撤销商品恢复，假如投诉方周而复始的发起第三次第四次。。。我们的商品是不是删除恢复再删除再恢复，一个爆款商品就这样被无效的知识产权给搞死了。。。[b]我想问的是投诉方发起第二次
2021-07-02 11:40:01866 -
为什么我的一款小爆款每天有3000左右的访客的，但是突然之间访客降到1000都不到了？
我店里有一款爆款春节上来持续2个月每天访客在3000上下的，每天TOP10榜都排名在第一的，但是4月30号左右一下子访客降到只有小几百了，每天TOP10榜也排不上前三了，后台没有任何的违规提醒，这是为什么？这款衣服到底出来什么问题？请各位大侠给点建议给我，在线等！
2021-08-03 12:40:02780
