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没接到快递电话商品原路返回买家那，鞋子买家不给我重新寄怎么办？
买家拍下我家鞋子是紫色，第二天我和他说没紫色发了粉色图片给她 ，她说让我发货 ，由于忙我也没认真看她到底要不要就发了粉色，然后退货的时候买家要求我出退货运费，但是商品不包邮我说出寄的运费你出退的运费，买家不肯说退货运费也要我出，后来我同意了退款。同意出运费，买家把货寄给我了，但是快递员给我打电话，我并不知情，所以没接到电话，快递2天后就把原件返回到买家那，买家在淘宝上让小二介入，，结果小二就把钱退
2021-07-29 17:00:02715 -
被人恶意刷访客流量了怎么办，而且是本店爆款，现在每天转化率超级低的怎么办？
被人恶意刷访客流量了怎么办，而且是本店爆款，现在每天转化率超级低的。
2021-08-06 22:00:01761 -
爆款没落后怎样重新拯救？大家分享下 你们的想法。
爆款没落后怎样重新拯救？
2021-07-26 13:00:02911 -
双十一没打标的爆款排名变化多少，权重会下降多少？
大家好，本店由于双十一报名时间的时候店铺评分没打标，无缘双十一活动，目前已经推起一个爆款，效果很好，但是考虑到店铺没打标，不清楚双十一当天没打标的爆款排名情况，流量情况，万一全给那些没销量，没人气 的打标产品跑到前面去了，我们等于就做了嫁衣，不是亏死了，一直想加大力度，而且第二 第三个爆款也准备好了，但是不敢大量投入了。今年有没有2次打标机会。所以现在 很纠结。最后备注，本店每年都过千万的销售，今
2021-08-09 11:40:02691 -
买家退货没收到，而且买家把退货单号填错了？
买家退货没收到怎么办？而且买家把退货单号填错了，买家一直说我签收了，但是我确实没收到退回来的货，怎么办？
2021-08-11 15:00:02675 -
退货买家没退回，淘宝把钱划给买家了怎么办？
买家没有退到我指定的退货地址，我拒收了，结果买家就把这件衣服占为己有了，现在淘宝系统自动把钱划给买家了，我怎么才能把我的衣服追回来，谢谢建议！
2021-08-11 22:00:01851 -
小爆款突然没流量，被降权了怎么办？
小爆款突然没流量，被降权了怎么办
2021-08-09 20:40:01762 -
一个爆款链接没货，最长能下架多长时间不会受影响？
一个爆款链接没货，最长能下架多长时间不会受影响？
2021-08-07 21:00:02723 -
我们怎么推都没有用，爆款实在是太难打了。怎样打造爆款？
我们怎么推都没有用，爆款实在是太难打了
2021-07-28 09:00:02853 -
淘宝介入私自在我没同意的情况下私自修改退货退款协议，改成仅退款并秒退给买家，有说理的地方没有？
买家以假冒品牌，商品质量问题，恶意申请退款，淘宝可以不通过卖家私自解决？买家在本店买了6种商品，收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款，正常买家是不会这么做，而后我与买家电话沟通，商品厂家品牌写的很清楚，买家说不是他要买的品牌为由仅退款，我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款，买家不但没有正常退款还申请小二介入，小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款，但是买家又再次申请另外2种商品以
2021-08-10 20:00:01888 -
爆款商品有个颜色库存没了，需要在编辑页面修改库存然后发布，会不会影响宝贝搜索排名呢？
爆款商品有个颜色库存没了，需要在编辑页面修改库存然后发布，会不会影响宝贝搜索排名呢？
2021-08-06 23:40:01868 -
爆款宝贝下架两天在上架没展现了，怎么回事？
爆款宝贝下架两天在上架没展现了
2021-08-08 20:00:01801 -
爆款宝贝忽然流量直线下跌 没违规这是隐形降权怎么解决？
爆款宝贝流量暴跌 不知道怎么回事急急急
2021-08-08 21:00:021061 -
交易成功 买家申请售后 卖家也没收到退回的商品 为什么淘宝小二就把钱退给买家了？
卖家发出的商品 买家没收到货是不是卖家负全责。买家申请售后卖家没有收到退回的商品，为什么到买家这儿，小二都不用跟卖家联系就自动把钱转给买家了，就这么坑卖家的吗？
2021-08-14 22:00:011047 -
怎样可以打造爆款，还是新店，没开直通车的情况下？
怎样可以打造爆款，还是新店，没开直通车的情况下？
2021-07-27 16:00:02874 -
为什么两三月前卖的鞋子在买家没退货的情况下货款却被退回买家帐号？
买家2016年12月13日完成交易并好评，2016年12月17日淘宝小二判处退货退款的处理到2016年12月27日因买家没退货系统关闭退款售后，2017年02月25日却在买家没退货的情况下把货款退到买家帐号！实在令人难以接受！
2021-08-14 12:00:02881 -
爆款只修改宝贝详情页图片别的都没动有影响吗？
爆款只修改宝贝详情页图片别的都没动有影响吗
2021-08-08 10:00:029413 -
怎样打造爆款？ 想在网上销售 但是宝贝没信誉没多少销量 请问怎么打造爆款。
我产品真心不错 因我是敏感皮肤 好不容易找到一款适合自己的护肤品用了一年 很好 想在网上销售 但是宝贝没信誉没多少销量 请问怎么打造爆款。
2021-07-25 22:40:02781 -
快递把货放自提柜，显示买家签收。但是买家非说没收到，申请仅退款，如果小二介入的话，会给买家退款吗？
首先我们单号填错了，不过后来把正确单号发给买家了。买家东扯西扯说买了很多东西，就是没取到我们家的货。物流是这样显示的。我买东西从没用过自提柜，想让各位商友看下这个信息，这种情况是买家收到了呢？还是没收到呢？买家非说没收到。11:19:57 快件已被【自提柜】代收，请及时取件。12:00:10 客户 签收人: 本人签收 已签收 感谢使用圆通速递，期待再次为您服务 联系快递给处理了，都好几天了，一直没
2021-08-10 17:00:02977 -
买家一直申请退款怎么办？也不说明缘由，联系了，也没回应。
你好，之前遇到一个买家，多次跟买家协商把货退货，才退款，可是这个买家不回应，也一直不退货，只要我这边拒绝退货，买家又继续申请退款，也不说明缘由，后来无奈情况下，我直接退款给买家了，这个买家的旺旺账号是：用户名19930908，收货地址：胡小宝 13955308832 安徽省 芜湖市 弋江区 儒林西苑6栋1单元（送至快递站自取） 241000，当时的单号：2364181517557488；后来这个买
2021-07-29 11:00:027211
