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定制商品;做了样品买家确认之后;买家又找各种理由不想要,请问一般 淘宝对于这样的情况是怎么处理的?
定制商品;做了样品买家确认的;买家说可以;很漂亮;就按这样做;后来按样品做好全部的货之后;买家又找各种理由不想要;现在还申请全额退款;请问这个的买家淘宝小二会偏向买家支持全额退款吗?要都是这样由着买家想买就买;不想要就可以不要;我们商家就应该承担做工费跟材料的损失吗?请问一般淘宝对于这样的情况是怎么处理的
2021-08-24 23:35:01922 -
买家还没有收到货,就申请退款,而且退款理由还是商品与描述不符,我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入??
买家还没有收到货!就申请退款!而且退款理由还是商品与描述不符!我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入!我上传的凭证!但是淘宝网系统发信息给我说叫我主动联系买家!我联系买家了 买家根本就不回复我?
2021-08-26 17:35:01731 -
买家在无正当的理由下,淘宝支持退款买家, 常常偏帮于无良的买家, 试问这样处事公平吗?
买家分开拍下了二件全是9成5新的商品 卖家发货后 买家收到货验收签收后 只确认付了其中一件商品货款 买家要求退另一件 要退货退款 买家这样的方式卖家是不接受的 卖家的商品不存在任何质量原因更与描述相符 买家的理由是要求高 一句抱谦 买了又不要 便无中生有的乱找一句退款藉口凭空制造一句虚假的理由给淘宝看 买家二话不说便强行申请了退款 买家享有特权可以直接在淘宝拿回货款 于买家是百无一损 卖家便损失快
2021-08-29 20:35:01851 -
定制产品买家退货我拒收到快递退回买家签收,淘宝判买家赢,理由是我已签收,没有拒收,这合理吗?
定制产品,买家同时拍了两个分两次拍,货到无任何质量问题,由于买家操作问题导致产品损坏,于是买家第一次退款,淘宝介入后判了是买家的责任并退款关闭,买家第二次退款,由于拒绝后没有及时关注,导致超时淘宝判买家赢并把退货地址发给了买家,发现后立即联系客服,客服说联系买家并拒绝确认收货,于是联系买家说定制产品非质量问题,不退不换,拒收确认收货,而且详情页也是这样写明的,可是买家依旧不理会,照样把破损的产品寄
2021-09-20 09:00:011255 -
买家申请退款理由空包少货 要求淘宝介入处理 淘宝已经判了买家胜诉 我能要求改判吗?
我这边有给小二 商品揽收重量.,和派件快递的电话. 我已经打过无数个派件快递的电话 快递都说买家本人来签收 没有任何问题 买家也在聊天中透入 说他去年双12买的一个商品 现在出现问题 我没有及时给他处理 他是故意这样的 . 这次数目不大 被退走也无所谓 如果下次他拍几百个上千个 淘宝还判他胜诉那要怎么办.刚刚我看了一下聊天记录 买家说是双12买的一个商品中途丢件我没有给他补发 让退款了 所以来报复
2021-10-02 19:35:01846 -
买家收到货后申请退货退款,理由选择 颜色/款式/图案与描述不符?
买家收到货后申请退货退款,理由选择 颜色/款式/图案与描述不符,联系买家从不回复,我家衣服有蝴蝶结的 买家没吧蝴蝶机弄平整,淘宝判支持买家,这种的怎么弄
2021-10-15 22:00:011559 -
买家申请仅退款,理由为其他,我拒绝仅退款,一天后淘宝小二直接判了退款给买家?
买家问了几个简单的问题就拍了我的东西,发货后一直套话,在我这没套出话来就直接申请仅退款,理由为其他,我拒绝了但是淘宝一个晚上后直接把款自己退给买家了,你这个淘宝有没有站在我们卖家的立场上面想呢,退了款买家还给你退货吗?恶意欺诈管都不管
2021-10-27 20:35:018217 -
新开的店,货源是直接传淘宝的。请问我商品价格怎么定?如果有退换货运费怎么算呢?
请问我新开的店,货源也是直接传淘宝的。请问我商品价格应该怎么定?如果有退换货的话运费怎么算呢?
2021-06-13 10:00:019310 -
关于买家退换货,运费纠纷?运费也不承担,淘宝仲裁却判买家成功,我们该怎么办?
买家收到衣服后,说颜色与实物差距大,沟通无果,恶劣的语言辱骂攻击我们,买前我们跟买家沟通过,因为手机拍摄问题,有色差,建议买家专柜试穿后再下单,也专门拍照发给买家了,收到衣服后买家申请退货退款,运费也不承担,淘宝仲裁却判买家成功,我们该怎么办?
2021-08-22 13:35:02882 -
预售商品 买卖双方约定好售出不退换 买家直接申请退款 商品没有质量真假问题 淘宝会怎么评判?
预售商品 买卖双方约定好售出不退换 买家也同意 后来由于商品跌价 买家直接申请退款 淘宝会怎么评判 商品没有质量真假问题 跟买家协商 给他降了不少 买家还不愿意 因为我当初的拿货价也比较高 买家要求的价格很低 一双让我赔好几百 能让小二介入处理么 ?
2021-10-06 10:35:018510 -
爱挑毛病的买家大家经常见吧,卖家愿意出来回运费退换货,买家依然要差评,这样淘宝应该管控吗?受理吗?
买家收到货了,拍了图过来,因为是电水壶,外观运输中可能有一点划痕,图片是看不出来的,是买家自己说的,我们卖家当然不能说看不到吧,不能否认吧,所以买家说明问题后最后一句差评。然后我们就回复说明,如果是碰花了可以帮您换货,请不要给差评可以吗,买家,好,运费你负责,我说好,发顺丰到付就行,然后发地址给他,两分钟后他发信息过来说,来回时间要一年了,耽误他使用了,那我们换个方式说,如果不影响使用给您返点钱补
2021-10-18 10:00:01977 -
淘宝对于买家发出和收到的好评率有展示,能不能对买家的退换货率也进行展示呢?
请问:淘宝对于买家发出和收到的好评率有展示,能不能对买家的退换货率也进行展示呢?这样对卖家会很有帮助的。因为有不少买家虽然基本上很少给卖家中差评,但是他们会选择同时购买不少于一件,然后进行退货或者换货。表面上看买家给出的好评率为100%,但实际上好多卖家深受其苦。麻烦回复下,谢谢!
2021-10-24 11:00:01702 -
跟买家约定无质量问题是不能退换的,但买家以其他理由坚持要退货怎么办?
跟买家约定衣服是处理商品,无质量问题是不能退换的,但收到货五天后买家直接申请退货,理由是穿着不合适,坚持要退货怎么办
2021-11-04 21:00:01970 -
为什么买家超过7天退换时间了,淘宝还支持买家退货?真是不科学,半个月还来退款,竟然还支持,无语?
为什么买家超过7天退换时间了,淘宝还支持买家退货?真是不科学,半个月还来退款,竟然还支持,无语
2021-11-09 23:35:01847 -
淘宝卖家买家退货条例,淘宝购买不合适几天可以退换
淘宝购买不合适,基本上就是7天无理由可以退换的,当然是在不影响卖家二次销售的情况下,7天无理由是可以进行一个退换的,如果你已经把吊牌或者是什么都给剪掉了,它是没有办法进行一个退换的,商家也是不会同意的。而且如果没有运费险的话,不是质量问题,运费就得你自己出。本文目录1、淘宝卖家买家退货条例,淘宝购买不合适几天可以退换?2、淘宝货物在运输途中怎么退货?3、淘宝退款规则买家版本?4、淘宝退货流程是怎么
2024-01-29 16:12:01500 -
淘宝上怎么删除自己的评价,在淘宝上买的东西如何退换货
随着互联网的发展,现在越来越多的人选择在网上购物,由于仅凭网上的产品展示、以及卖家评论这些作为参考,每个人在网上买的东西并不一定都是自己想要的,因此就涉及到退换货。本文目录1、淘宝上怎么删除自己的评价,在淘宝上买的东西如何退换货?2、如何看到我自己的评价记录?3、淘宝未及时给他人评价过期了不能评怎么办?4、淘宝注册的开店账号怎么注销?5、淘宝上很多买家购买东西之后?1、淘宝上怎么删除自己的评价,在
2023-07-07 11:00:01790 -
在淘宝上怎么退货,淘宝确认收货后如何申请退换货
3、第三步点击订单进去,点击申请售后,需要注意的是申请售后一般在确认收货后15天以内才可以,如果超过了时间,可以直接联系卖家,或者联系淘宝客服本文目录1、在淘宝上怎么退货,淘宝确认收货后如何申请退换货?2、淘宝换货怎么操作流程?3、淘宝买家申请退货退款操作流程详解?4、淘宝7天无理由退货流程?5、淘宝怎么退货退款?1、在淘宝上怎么退货,淘宝确认收货后如何申请退换货?1、第一步打开手机淘宝,进去我的
2023-04-30 18:12:01920 -
在淘宝如何退货,京东与淘宝退换货流程对比
京东的退换货流程是:当货品收到发现有问题后点开京东的订单页面,然后点击售后,里面会出来退货和换货的选项,直接点击就可以了,然后填写情况说明上传图片,系统审核完成就会显示上门取件时间等信息。本文目录1、在淘宝如何退货,京东与淘宝退换货流程对比?2、淘宝确认收货前怎么退货退款?3、淘宝怎么退货给卖家?4、淘宝退货退款流程要多久?5、淘宝退货页面找不到?1、在淘宝如何退货,京东与淘宝退换货流程对比?京东
2023-07-14 10:32:02930 -
淘宝要怎么退货,在淘宝上买的东西如何退换货
随着互联网的发展,现在越来越多的人选择在网上购物,由于仅凭网上的产品展示、以及卖家评论这些作为参考,每个人在网上买的东西并不一定都是自己想要的,因此就涉及到退换货。本文目录1、淘宝要怎么退货,在淘宝上买的东西如何退换货?2、在淘宝上买东西交易成功后?3、淘宝购物退货退款流程?4、淘宝7天无理由退货流程?5、网上买的沙发怎么退货流程?1、淘宝要怎么退货,在淘宝上买的东西如何退换货?随着互联网的发展,
2023-12-05 14:12:01570 -
淘宝退货几天内发货,淘宝苹果退换货一般几天可以拿到手机
五天能够拿到手机,因为要经过大量的运输时间,淘宝使用苹果手机退货,包括退货邮寄时间两天和发货邮寄时间三天,总共需要五天本文目录1、淘宝退货几天内发货,淘宝苹果退换货一般几天可以拿到手机?2、淘宝已发货退款需要多长时间钱到帐?3、淘宝退换货时间是15天吗?4、天猫报备延迟发货几天通过?5、淘宝10天发货规则?1、淘宝退货几天内发货,淘宝苹果退换货一般几天可以拿到手机?五天能够拿到手机,因为要经过大量
2024-04-27 15:12:02290
