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快递运输过程中造成产品损坏，买家已签收，商家同意重新补发，但买家要退款，运费谁承担？
快递运输过程中造成产品损坏，买家已签收，商家同意重新补发，但买家要退款，运费谁承担？
2021-11-10 19:38:011015 -
买家提出换货，我签收退件，买家改变主意要求退货？
买家买了我的鱼竿，有一支用过了，买家要求用这两支换成另一种鱼竿，并且答应补差价。我同意了。收到货后他突然说退货。我该怎么办
2021-11-11 10:38:01833 -
买家收到货，屏签收，但事后说有破损，但小二判我们是因为没有旺旺告知如何验货，过错在我们？
大家好，我们有个交易，买家收到货签收后，说有破损，我们原来本着少扯皮多干事实钱少赚点或者不赚的想法，和买家说可以协商换货，但买家说要走流程，而且说他们有监控录像，保证他们自己无过错，收到就破损的，但我要求他们提供录像时，却拒绝提供，说请淘宝介入后会提供的，这明显在设置障碍，故我们拒绝退货，但淘宝介入后，非但没有要求买家提供录像，反而要求我们提供想买家说明如何验货的聊天记录，如果没有要求，就判买家无
2021-11-11 23:38:02895 -
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做？
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做
2021-11-12 10:35:029012 -
买家申请退货退款系统规定时间没退货，到时退货关闭了这样签收超7天了，买家再申请无理由退货可以拒绝吗？
买家申请退货退款系统规定时间没退货，到时退货关闭了这样签收超7天了，买家再申请无理由退货可以拒绝吗？
2021-11-12 15:38:018516 -
买家没有收到宝贝没有签收，没有申请退货退款就叫我退款给他，请问怎么办？
[b]请问，我发货之前跟买家说过没有包邮，然后快递说邮费要52元问我要不要发货，接着我跟买家打过电话，打了2个电话都没有听，但是等到宝贝到买家的收货地址那里时买家没有签收，然后买家没有申请退货退款就跟我说要我退款给他，不退就投诉、请问这样投诉成立吗？[/b]
2021-11-13 10:00:01952 -
买家签收15天后说部分货物有破损，申请退款退货，平台介入同意买家退款退货。请问卖家要怎么处理？
买家签收15天后说部分货物有破损，申请退货退款。平台介入支持买家。
2021-11-13 15:00:01892 -
买家签收超15天了，申请不喜欢，拒绝退款，如果申请小二，还会给买家退么？
买家签收超15天了，申请不喜欢，拒绝退款，如果申请小二，还会给买家退么？
2021-11-14 14:38:01928 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收，然后又退回去 买家签收了，但买家申请客服介入了，卖家要怎么做？
双11买的商品，28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01915 -
买家随便填个单号，小二都可以按照签收退款，反馈给小二说签收了就退款，太不讲道理了？
买家申请7天无理由退换，我们同意后买家随便填个一个假的单号，单号是发其他地址的，退款都到时间了，买家也没有退回，只有一个假的单号，由于我们拒绝后小二自动介入，联系买家是否单号发错，还是没退回，订单都超时了，结果货一直没发回，我们商品都下架了。我们就说明订单超时，再发回不会再收货，买家不理会直接发回， 此件签收14天，如果我们不拒绝退款，不小二介入都不会发回，后面小二就看到买家随便填的单号签收了，就
2021-11-15 17:00:011180 -
卖家忘记点击发货，实则货已经发出，且被买家签收，而后买家却申请退款，怎么办？
2019年2月7号买家下的订单，2019年2月12号卖家发货，且不久买家也收到了货，但卖家却忘了点击发货，直至2019年2月20号才发现买家申请了退款，点击进入，除了同意退款，就是发货，但此时发货却发现淘宝系统不识认此快递单，无法发货。
2021-11-17 11:38:01942 -
物流显示集运仓已签收，买家说没收到，申请仅退款怎么办？
买家是台湾的，地址是集运公司的，快递已送到买家留下的地址，地址是转运公司的，现在物流显示到达台湾但一直没有派送，我让买家直接联系集运公司，但随后买家申请仅退款，理由是快递一直没送达，这种情况怎么处理呢？（这是集运订单，我只能联系发货快递，集运客服说需要买家自己去联系她们才可以）
2021-11-18 17:38:0210712 -
买家申请退款成功后又把货签收了，卖家怎么办？？
买家申请退款，卖家同意了，快递没注意又把货送过去了，买家签收了，物流信息也证明是买家签收了，那卖家怎么办，买家不愿付款？？
2021-11-21 13:00:017719 -
买家签收商品出现问题，要求退货，卖家承担运费，那么买家多要运费有什么规定吗？
买家签收商品出现问题要求退货 卖家承担运费 本省正常运费是8-10元 买家提出要15 这种情况淘宝有什么规定？ 网上查的本省运费全都是10元，是不是买家说多少钱 就得给多少钱呢？
2021-11-21 18:38:01770 -
买家申请仅退款未收到货，第二天包裹签收退款未撤销，旺旺电话均联系不上买家我该怎么办？
买家在卖家已经发货后申请仅退款，（包裹已取走还没物流信）第二天买家签收但是退款没撤销，我这面联系买家旺旺和电话都联系不上 ，现在拒绝退款的话会不会对店铺有影响。（我有联系快递召回可是快递电话一直在通话中)
2021-11-21 20:38:01951 -
发的货到了买家写的地址两天了，但是买家一直不签收，旺旺也不回，怎么办啊？
买家买的东西已经邮递到买家预留的地址两天了，但是买家一直不去签收，旺旺上询问也不回复，我该怎么办？如果物流给退回来的话，物流费怎么算？或者说一直不签收又该怎么办啊？有没有遇到过类似问题的商友啊？
2021-11-22 09:38:01680 -
拼多多怎么改销量教程,拼多多改销售量订单需要签收吗
拼多多改销售量订单需要签收，拼多多改销量这个是需要发货的，毕竟拼多多这个平台对商家虚假发货跟延迟发货都会有很大的影响。一旦被平台查到了之后，这样很容易就会对店铺各个方面造成影响。本文目录1、拼多多怎么改销量教程，拼多多改销售量订单需要签收吗？2、拼多多店铺搬家后销量评价还在吗？3、拼多多用手机可以修改销量吗？4、拼多多没交保证金能改销量吗？5、拼多多改销量要上传单号怎么办？1、拼多多怎么改销量教程
2023-04-20 20:44:01780 -
新手淘宝在市场上一健上转的主图会不会被投诉？
由于小店刚开，没i货源，所以在杭州服装网上找的一件代发商品，主图和标题都是商城的，我担心会铍投诉
2021-05-19 15:29:2510216 -
是不是没砸钱淘宝就很难开起来？现在感觉淘宝越来越难做了
现在感觉淘宝越来越难做了，除了价格货源优势，其他各方面也要完善，不然很难做起来，大家淘宝店生意怎样呢有没其他技巧，大家分享一下。
2021-05-19 16:00:01983 -
好多做批发的，批发的价格比淘宝的价格还贵？要找到好货源真难
要找到好货源真难。这个社会还是得有钱有人才好办事
2021-05-19 06:00:058018
