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被同行买家恶意调包衣服怎么解决?
1.按照买家拍的码数 发货 绝对没发错码 买家收到第二天说我发错码1.我是实体店经营 店里现货一手码 当时发走的140码 店里还有100 110 120 130 可是买家说收到的是120码 我觉得很蹊跷3.要是我们发错的话 家里应该是有140码没有120码,买家一口就说我发错了 要求退款退货4,最后买家申请退款退货我不同意 她找客服介入 只能同意退货回来5.中间我看她的头像 改成ZZ童装 我就一下
2021-10-23 21:35:01962 -
买家是代购的在我这里买了衣服 每次都申请仅退款不退货?
买家是代购的,第一次在我这里买了衣服我们发货了但是收货的买家不是旺旺账号购买的本人,旺旺账号本人买家申请仅退款不退货 第一次我们拒绝了 ,后来又申请售后,犹豫比较忙没时间出来 买家填写的单号也没记录 淘宝系统都给他退款了,第二次来买又是这样的情况 收到衣服 又申请仅退款 但是我们无奈 又联系不到旺旺买家本人 求助!
2021-10-23 23:35:01929 -
买家说衣服(藏青色衣服)褪色把床单有染到了 买家要求赔床单?
衣服有穿过3-4次了 收到货后13天左右了,然后今天过来买家说衣服(藏青色衣服)褪色把床单有染到了 买家要求赔床单?这个如何处理?
2021-10-24 16:35:017836 -
买家拍了十多件衣服做活动,做完就全部申请退货退款,遇上这样的买家只能认怂嘛?
买家拍了十多件衣服做活动,做完就全部申请退货退款,遇上这样的买家只能认怂嘛?!!
2021-10-26 20:35:028113 -
买家退货的衣服香水味呛鼻子,走近3米内就要屏蔽呼吸?
买家签收第六天退货,衣服香水味呛鼻子,好恐怖。仓库已经有100多件这样的衣服的。我查了好多资料,都说这是没有办法的,只能自认倒霉。如果商家发货有香水味的给买家,买家签收了,是不是可以拒绝买家退货退款的?现在这堆有香水味的衣服没有一个人敢靠近,太恐怖了。这是买家退了毒药给我,毒害我方圆10平方米的空气。
2021-10-26 23:35:0112010 -
买了11天的衣服,买家说拍错尺码,快递也到了7天。买家要求退款怎么处理?
买了11天的衣服,买家说拍错尺码不喜欢效果不好,快递也到了7天,买家要求退款。求大家给点意见?
2021-10-27 11:00:028917 -
买家收到衣服说有问题可以退货要补钱?
买家收到衣服说有问题我们包退包换,可是买家不退货也不换自己拿去修补了,我们没有答应修补费,拒绝修补费的要求,买家又要退货可是衣服被买家自己修补过了,衣服有损坏了。这个能拒绝吗.
2021-10-31 15:00:02680 -
买家3月8日购买男装一件,成交时间是3月13日,今天是4月13日,买家理由是衣服有问题?
买家3月8日购买男装一件,成交时间是3月13日,今天是4月13日,买家理由是衣服有问题,衣服穿过也洗过,他说是白色褪色了,经过多次解释,白色衣服不会褪色,明显是买家洗衣服不当染色,买家现在纠缠不休,威胁,意思是让别人在我买衣服给差评,衣服已经超过一个月了,而且洗过穿过,那么久还来找问题,真的让人心寒!闺蜜判定不成功,请问大神们,请详细说下该怎么处理?
2021-11-02 23:35:01778 -
买家拿着别人家的衣服来我们家退款退货还要衣服不行,小二介入后判定他,要是买家都这么干,那卖家还活不?
买家拿着别人家的衣服来我们家退款退货还要衣服不行,小二介入后判定他,要是买家都这么干,那卖家还活不?
2021-11-03 09:00:019210 -
衣服是不包邮的,买家买了一件纯白衣服,衣领上面有一点灰尘,买家说要退货,承担来回的邮费30块?
衣服是不包邮的,买家买了一件纯白衣服,衣领上面有一点灰尘,买家说要退货,因为是偏远地区承担来回的邮费30块,但是衣服没有其他质量问题我们这边说只承担退回运费,买家说我第一次遇见卖家货品有问题还要求买家承担运费的,说承担了退回的运费,她说你去买衣服 店员衣服掉地上 弄脏了 给你15干洗 再卖给你你还买么,不想干洗就想退货,不想理她哦
2021-11-04 11:35:01947 -
买家退的不是我卖的衣服怎么办?质量也不一样。请各位帮忙。谢谢!
买家购了一件M的衣服,但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样,质量不一样的L,现在淘宝这边已经垫付了款给买家,我找买家,买家不承认自己退错衣服了,我应该怎么办?多次联系买家,她都说反正自己的款已经到账,退的就是我的衣服,衣服的吊牌和我们的不一样,我们有库存扫码,她那件就没有。质量也不一样。请各位帮忙。谢谢!
2021-11-07 21:35:0111511 -
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题,给不给买家换?如果投诉,小二判谁赢?
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题,给不给买家换?如果投诉,小二判谁赢?
2021-11-11 10:35:02840 -
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做?
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做
2021-11-12 10:35:029312 -
买家退回来的货品不是我的怎么办?我找买家,买家不承认自己退错衣服了
买家购了一件M的衣服,但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样,质量不一样的L,现在淘宝这边已经垫付了款给买家,我找买家,买家不承认自己退错衣服了,我改怎么办?
2021-11-13 12:38:019514 -
我是分销商,代销市场货多,关键没留联系方式货源?
我是分销商,代销市场货多,关键没留联系方式
2021-06-07 20:00:02860 -
为什么没生意?没爆款!关键是没流量,大神怎么办,指点迷津。
为什么没生意,没爆款!关键是没流量
2021-07-13 19:40:02843 -
一个差评无所谓,关键说的是理??漏洞应该堵?
有一个买家在我店铺买了一件衣服,我是正常发货,然后买家是拒签的,买家直接联系不上,电话都是空号,快递就把衣服退回来了,然后买家申请售后,我想拒绝的,叫买家赔偿我们邮费的,最后还是没有拒绝,担心纠纷率,几元邮费也无所谓,然后钱就退给买家了,然后买家直接给个差评,说 是红包拒签。。。。我联系淘宝小二说是恶意差评,小二说是否是空包要核实,小二会自己核实的。我就打电话给派件公司,这个是不是因为是空包被拒签
2021-10-01 18:35:02894 -
【干货】想要利润最大化?精细化管理是关键!
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2022-01-01 11:00:01671 -
【干货】提升DSR评分,关键发货技巧都在这里
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2022-01-09 11:38:01893 -
掌握提升搜索权重两大关键点,排名靠前是必然!
使用行业:全类目 商家层级:星级、钻级、皇冠 经营场景:宝贝;提升层级 在这里主要跟大家讲讲淘宝影响店铺搜索排名的最大因素,让大家对排名有一个更好的了解。 [b]一.店铺方面的因素[/b] [b]1.店铺层级[/b] 首先,层级总共分为七个层级,是根据商家近30天的支付宝成交金额计算的。 (图片来源:手淘网络运营,转载请注明) 第一和第二层级,这部分卖家的数量占据了全部卖家的70%,但是他们只能分
2022-01-20 12:00:01981
