-
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗?
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗
2021-09-02 22:35:01775 -
买家不断的申请仅退款,淘宝客服已经介入了,判定买家退货退款,但是买家就是不退货,怎么办?
买家不断的申请仅退款,淘宝客服已经介入了,判定买家退货退款,但是买家就是不退货,还不断的申请仅退款,怎么办?
2021-09-02 23:35:01736 -
买家收货后恶意敲诈,淘宝介入判定后,买家无视判定继续申请售后,买家可以无视淘宝判定持续恶意售后吗?
买家收货后恶意敲诈,旺旺多次威胁并暗示电话私下协商,敲诈不成后,申请不退货,我方退款。淘宝介入判定买家退货我方退款,但买家无视淘宝判定并未退货,继续恶意申请售后。请问此类恶意售后买家可以无限申请吗?
2021-09-03 09:35:016424 -
到货后买家拒收,要求淘宝介入,淘宝小二判买家出来回运费,最后买家滥用售后?
到货后买家拒收,要求淘宝介入,淘宝小二判买家出来回运费,最后买家滥用售后说未收到货,最后又改判卖家出来回运费,淘宝小二也不问问事情的经过,就判卖家出来回运费,请问我该怎么解决???
2021-09-03 10:35:02990 -
买家收到货后找毛病申请退货,淘宝支持买家,怎么处理?
买家买之前就很勉强,我们卖家也解答的很详细了,最后买家还是要求发货了,现在是买家收到货后找毛病申请退货,承担来回运费,我们不同意承担运费,买家要求淘宝介入,现在淘宝“ 维权定性: 无法判定交易中的责任”,支持买家退货,问下大家我们卖家只能这样接受吗?客服都偏向买家吗?
2021-09-03 13:00:027118 -
买家地址不在快递派送范围内,买家又不愿意自提,快递又不派送,买家申请退款可以拒绝吗?
买家地址不在快递派送范围内,买家又不愿意自提,快递又不派送,买家申请退款可以拒绝吗?
2021-09-16 10:00:028811 -
买家把商品使用过了而且影响了二次销售 买家衣质量问题申请退货退款 淘宝怎么还支持买家呢?
买家把商品使用过了而且影响了二次销售 买家衣质量问题申请退货退款 淘宝怎么还支持买家呢?
2021-09-16 11:00:02876 -
买家不退货,卖家拒绝,淘宝介入的话会不会强行退款给买家,而买家不用退货给卖家?
买家说买的是假货,要申请退款,不退货,卖家拒绝,淘宝介入的话会不会强行退款给买家,而买家不用退货给卖家,退款的钱是不是强行通过卖家的帐号直接划走而不经过卖家同意?
2021-09-16 11:35:018312 -
淘宝买家给了差评,找买家沟通,买家让先给10元,然后删除差评,给了又不删怎么?
淘宝买家给了差评,找买家沟通,买家让先给10元,然后删除差评,给了又不删怎么?
2021-09-16 12:00:019112 -
天猫店给买家开完发票并买家已收到发票,买家又退货退款,发票没寄回来,可以拒绝退货吗?
天猫店给买家开完发票并买家已收到发票,买家又退货退款,发票没寄回来,可以拒绝退货吗?
2021-09-16 16:00:01874 -
买家买的是货到付款,如果我不想发不理买家。对店铺有影响么,买家可以投诉么?
买家买的是货到付款,如果我不想发不理买家。对店铺有影响么,买家可以投诉么。
2021-09-03 15:00:028314 -
买家退货退的不是本店衣服,买家旺旺也承认了,但是淘宝小二还是判买家退款成功,怎么处理?
买家退货退的不是本店衣服,买家旺旺也承认了,但是淘宝小二还是判买家退款成功,怎么处理?
2021-09-03 15:35:017514 -
买家填写假物流单号极速退款成功,淘宝小二支持买家?
买家拍下宝贝在发货两天后后申请已收到货,退货退款,卖家就以为买家已收到货,同意申请,然后买家填写假物流单号,极速退款成功,之后买家拒签,因为现在年底,货暂时回不来了,但淘宝小二支持买家已把钱发给买家,依据是已寄回,事实不是已寄回,而是已拒收,并且我还没收到退货,我现在是钱货两空,还有淘宝小二发短信给买家说卖家发货那么慢让她久等了,我发誓我在顾客下单当天就发货,第二天早上有物流,请问发货慢的定义是什
2021-09-03 17:00:01998 -
问下怎么屏蔽恶意买家,或则有什么办法可以查出买家是恶意的。
上周一个买家自己拍的,看到后我联系的对方说了这个产品的有效期,产品名字旁边都有标的,但是现在买家都很折腾,所以在说次,但是买家说要不要换日期新鲜的,我说没有让对方退款,对方不肯说换款别的型号的,我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家,买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款,我也同意的,但是说好运费来回由买家承担,结果拿到货物外包装有损坏,也给买家退了款,但是买家退款后就不肯支付运费,网上
2021-09-03 22:00:01716 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉,如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
买家投诉卖家到淘宝,淘宝介入后买家败诉,如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
2021-09-04 09:00:02748 -
买家要求退款不退货,出示材料发票小票授权都齐全,恶意买家淘宝是支撑的,全安排好时间去完成这个退款?
淘宝就他吗垃圾,买家要求退款不退货,买家说假的就假的,出示材料发票小票授权都齐全,还说是假货,处理也很赞整个过程大致就这样,支持买家过程就这样的,先来处罚卖家售假货还没有等到卖家申诉就把钱退给买家,理由是因为你商品售假货,这笔交易退款给买家,不退货的,恶意买家在得意,恶意买家淘宝是支撑的,全安排好时间去完成这个退款不退货的过程,你根本没有办法,下面上图看看,大家小心预定这样的买家,当时我也怀疑过,
2021-09-04 13:00:02942 -
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢?
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢。
2021-09-04 14:35:019016 -
买家买的衣服已经洗了,而且标签也剪了,申请退货,卖家拒绝后买家申请淘宝介入,买家赢还是卖家赢?
买家买的衣服已经洗了,而且标签也剪了,申请退货,卖家拒绝后买家申请淘宝介入,买家赢还是卖家赢?
2021-09-04 18:00:01869 -
买家存在欺诈现象;已收到货、说未收到,并进行举证,淘宝判定买家维权成功,我该怎么办?
买家存在欺诈现象;因我输入单号的时候把单号输入错误了,买家以未收到货为由提供错误的单号快递跟踪记录进行举证,说我未发货,淘小二根据错误的快递跟踪记录判定我未发货而把货款退给买家,我这边有跟买家的聊天记录,买家说她要退货(说明买家已收到货,因是定制商品不支持退货)和正确的快递单号跟踪记录进行举证,可是还是判定买家维权成功,我该怎么办?
2021-09-04 19:35:02904 -
买家已经收到货,申请不退货仅退款,淘宝介入后要求买家退货,可是买家还是不退货,怎么办?
买家已经收到货,申请不退货仅退款,淘宝介入后要求买家退货,可是买家还是不退货,怎么办?
2021-09-04 21:35:028430
