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淘宝系统排查说我出售假货 正在退款的交易直接退款给买家 目前买家不退货给我怎么办?
买家申请退货理由尺码拍错 我同意了 等待买家填写退货单号 淘宝直接做出退款处理 商品让我跟买家协商 目前买家不退货,买家并未投诉我 淘宝系统排查说我出售假货 天地良心 我卖的绝对是正品 现在我的损失怎么挽回
2021-08-26 12:35:0110111 -
交易成功后买家没有评价,第八天买家售后退货,商家拒绝售后,淘宝介入,支持商家的话,买家是否还能评价?
交易确认成功但没有评价,第八天买家递交了售后退货,商家这边拒绝了售后,如淘宝介入的话,支持商家买家败诉 买家是否还可以评价?
2021-08-27 11:35:01754 -
交易完成后 买家申请退换货 ,可是一直没有退回,并冻结我的款。是否时间到钱自动给买家了?
我是淘宝卖家,买家收到货后并确认收货交易完成。但是买家在后来2天又申请退换货,因为我没有看到买的申请,淘小二冻结我得账户被给买家发去了我得地址,但是买家一直没有发货回来。现在显示买家还有8小时确认,这样是不是时间到了我制动退款给买家了?但是一直货没有退回呀?我怎么怎么办?
2021-08-30 11:00:01666 -
买家申请退款,卖家超过处理期系统自动退款给买家导致交易关闭,但买家没退货给卖家请问怎么办?
买家申请退款,卖家超过处理期系统自动退款给买家导致交易关闭,但买家没退货给卖家请问怎么办?
2021-09-04 22:35:01779 -
买家申请仅退款成功,商品到达买家快递代收点,买家不签收。小二介入最终判定为:无法判定交易中的责任。?
美国直邮商品。买家申请仅退款成功,商品到达买家快递代收点,买家不去签收。小二介入多次举证,最终判定为:无法判定交易中的责任。而退款给买家?
2021-09-06 10:00:01799 -
买家拒收 买家申请全额退款卖家拒绝 交易即将成功卖家会被投诉么?
包邮产品 买家拍错货 旺旺聊天有明确告知 不能用买家承担来回运费,买家收到货就拒收,卖家拒绝申请全额退款 卖家要求买家承担发货费用 买家不肯 现在交易快要成功 请问这样交易成功后买家有理由投诉么??
2021-09-09 11:35:018413 -
买家威胁卖家没有投诉入口,卖家威胁买家有投诉入口,买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗?
我刚刚问了在线客服,买家威胁卖家有没有投诉入口,他说没有,我说卖家威胁买家有没有投诉入口,他说有,千万不要这样操作,买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗?只允许买家胡口乱说,开口骂人,威胁买家,还没有投诉入口,卖家就不能威胁买家了,这样子公平吗,你这不是助纣为虐吗,难怪现在的买家牛气得很,口气很大,动不动就是有优惠吗,会不会做生意,不做就去死吧!
2021-09-17 12:00:018113 -
买家确认收货后申请退款,在交易管理中看不到退款信息,怎么退款给买家?
买家在确认收货后,再申请的退款,在交易管理中没有显示退款信息的,有些买家,申请后直接填了单号,时间一到系统就自动退款了,我都不知道那个买家把东西退回来了没有,还有的就是有的买家,退回的东西,我签收了,催我退款,但是交易管理没有退款入口啊。求大神指点?
2021-09-23 11:00:021398 -
为什么买家申请售后,售后退款了,交易成功了 买家还能评价 还给了个差评 怎么办?
为什么买家申请售后,售后退款了,交易成功了 买家还能评价买家还能评价 还给了个差评 怎么办?
2021-09-26 18:35:01808 -
交易成功买家售后退款成功,卖家申诉成功并由淘宝基金返退款,那么买家就白白得到退款还给我们一个差评?
此订单交易成功,买家申请售后退款,卖家拒绝最后小二介入并且是自动判定支持卖家但是钱款退款成功给买家,卖家申诉并且成功,返款由淘宝基金赔付。那么买家就白白得到退款?并且给我们一个差评吗?这不得把这买家惯坏了吗?以后还会有更多商家受害!退给买家的钱是从我们消保里面扣的。所以我们才申诉。
2021-09-26 23:00:016823 -
关于卖假交易纠纷,买家不肯修改退款原因,该怎么做?
买家诬告,小二已判决:淘宝支持卖家,交易做退货退款处理,邮费由卖家承担,处理依据:淘宝小二已处理完毕。之前我们好心好意同意留言给买家退货退款,前提是让买家修改退款理由,现在判决下来了,可是买家一直没有修改退款原因,还是假冒品牌!请问我们该怎么做?还有12小时系统就自动发退货地址了。
2021-09-30 19:00:011245 -
买家通过村淘下单,交易成功了,村淘佣金也扣了,现在买家申请退货退款,我的佣金还能退回来吗?
买家通过村淘下单,交易成功了,村淘佣金也扣了,现在买家申请退货退款,我的佣金还能退回来吗?
2021-10-02 23:00:01865 -
被买家投诉交易纠纷 但是不知道什么交易 只有一个买家的旺旺 他也不通过 怎么能联系上?谢谢?
我是另一个买家号被投诉了 交易纠纷 就开过咸鱼 么有发生任何交易 却被举报有交易纠纷 联系不上所谓的买家 只有 一个旺旺号 对方拒收信息 怎么办?求大神支招?
2021-10-03 11:35:02849 -
求助,交易中遇买家以空包裹申请仅退款,拒绝后就无限次修改申请,但是不申请介入,就一直拖着,怎么办?
如题,淘宝卖家,交易中确确实实给买家发货的,物流有重量,买家先是说配件有问题,然后说我们态度有问题,最后干脆说,没收到包裹!此买家以空包裹申请退款,不退货我们肯定是拒绝的,但是拒绝后就是无限次修改申请,买家也不申请淘宝介入,卖家申请介入不了!我们倒是希望此买家申请介入呢!就这么一直僵持着,求助卖家朋友们该怎么办?
2021-10-04 17:00:027136 -
恶意买家申请仅退款,原因为jiamao 小二介入 判定结果为虚假交易,我该怎么办?
这买家首先拍了3个 收到货后, 直接申请了原因为jiamao仅退款。 物流状态为已收到货。! 我一看不得了哦, 我就询问买家为什么? 买家回了个:加扣********* 当时就蒙了, 这家伙是骗子呢。 我直接拒绝退款 , 买家马上就淘宝介入了! 然后买家上传了凭证 这凭证 我看到惊讶了, 就2张图片 ,一张是我店铺宝贝的切图 就是剪辑下来的切图 另外一直就是别家店铺宝贝的切图, 这就是客户的凭证,
2021-10-06 12:35:02773 -
交易成功的订单,被买家恶意退款了,淘宝管不管?
订单交易成功了,买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款,淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家,买家也没退货,这不是明显侵害卖家的利益么?淘宝怎么会有这样的害人机制呢????已经投诉5次了,淘宝仍然不给解决,到底有没有王法啊?
2021-10-06 18:35:029811 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017913 -
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢?
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢
2021-10-10 19:35:01761 -
交易纠纷,买家退款成功了,货物也不退回,怎么办?
卖家发货,货在运输中,买家因不愿等待为由,退款,卖家拒绝退款,买家在次申请退款,淘宝介入,要求举证,卖家举证并说明,可小二还是给买家退款了,退款以后买家第二天收到货了,并且不退货,说没收到货,现在卖家这里都有证据,卖家怎么能要回货物,或钱款?
2021-10-10 22:00:01976 -
交易成功20天了,买家又来说退款,请问20天买家还可以申请售后吗?
我们是7月26号发货的,交易是8月5号成功的,现在已经22天了,买家又回来说要给他退款,不然就是申诉,我想问下22天了买家还可以申请售后吗?
2021-10-10 22:35:0110017
