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代运营不作为,c店小商家该去哪里投诉?
今天我就认真的客观的写下代运营这两个月,考虑过被报复店铺可能直接就开不下去了,但是我还是要认真的评价一下。9月15号,旺旺响起联系到了我,跟我讲的是重心放在了双十一,我确定了他是淘宝认证的商家,到时候哪怕有什么问题也可以找淘宝投诉。然后先是我一个人在群里,你们需要的要求比如图片,比如直通车缴费,刷xxx做爆款,也就是刷x(当初找我的时候跟我承若的是我们不刷x),然后每天还要继续刷x足足一个月我们一
2021-06-30 23:00:01832 -
爆款产品被中差评,遇到差评师了,直接淘宝投诉不成功,我现在该怎么办好?
遇到一可恶的“买家’此人一来就给了差评,旺旺号 (写出来不知道会不会违规就不爆光ID了)以下是他的好评情况买家信誉:3星卖家信誉:0 收到好评率:96.7% 发出好评率:70.97%查看 这是他的信用。因为爆款刚起步不想影响转化就退全款让他改评价。他也同意了然后打了钱就不理人了还说没收到,我们又再打了一次款。我们的客服打了两三次电话后就让他投诉恶意骚扰了,还打电话过来说要来我店多拍几笔给几个差评,
2021-07-03 11:00:021067 -
宝贝被告知盗有官方图片,排查淘宝撤销投诉,要怎么挽回销量?
我一个爆款一上架不到5天就有100来单。在块1000单的时候被告知盗有官方图片,因为我的图片是手机拍摄的,所以我没有原图申诉,所以我找店小二理论,最后闹到小二主管。最后经过7天的排查淘宝撤销投诉,可我的销量从一天80来单到现在剩不会超过10单,甚至没单,,这种情况我要找谁?
2021-07-05 09:40:01798 -
淘宝店有自创款式,买来样板定做一模一样,但是价格实惠再销售,这种情况还会被投诉吗?
就是淘宝有自创的款式爆款,买来拿到厂里去做一样的,然后再销售,自己卖的价格会实惠很多,这样情况,原自创投诉的话成不成立呢?
2021-07-05 14:40:02903 -
有人投诉盗用图片淘宝直接删除链接怎么办爆款被删除了?急急急?
有人投诉盗用图片淘宝直接删除链接怎么办爆款被删除了、淘宝没有任何人通知直接删除链接?、、?
2021-08-05 14:40:01702 -
买家影响产品第二次销售,,这样的案件能不能像淘宝投诉买家?
买家影响产品第二次销售,我店铺出售的口红被买家使用后以不喜欢为由恶意申请退款,这样的案件能不能像淘宝投诉买家? 我的产品属于个人用品,口红化妆品类型的,都是正规授权出售的,利润很低,被买家拆了包装还要退款,怎么办呢,向淘宝申诉介入有胜算吗?
2021-08-11 14:40:01806 -
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退,还投诉到315,怎么办?
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退货,还投诉到315,怎么办?这买家就是一个恶意退款不退货的诈骗团伙;买家一直说质量问题,315这边会怎么判定?
2021-08-11 23:40:01658 -
淘宝遇到恶意投诉怎么处理,告诉你一些处理办法
我是新手,才刚一个月,就遇到这样的问题,买家富贵园想和,买家为盼你好,买同样的鞋,同样的颜色,买家地址都是福建泉州,第一次买我下单时找不到买家要的颜色,就与买家沟通,买家就说那么远我退款吧,我回复好的亲,就退了马上就被投诉。我也认为是我的错就赔了买家5元,被扣2分,并且删除了宝贝,刚过一个星期买家又拍了同样的拖鞋,我就纳闷已经删除了,买家哪里拍的,我找了没有链接了,就在旺旺留言,亲,没货了申请退款
2021-07-29 16:00:01852 -
商家答应返钱给买家,但是买家给了差评,商家不给返钱,买家会不会投诉违背承诺呢?
事情是这样子的,买家说产品有质量问题,申请了售后退款,最后维权关闭了,跟我协商了补偿40元后关闭售后维权退款,但是买家关闭后给了差评,我又不想给返钱,感觉很憋屈,不返又怕被投诉违背承诺~
2021-08-13 17:40:01691 -
快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品,买家投诉我们未按时发货,淘宝扣3分、这什么道理?
我店铺1月16号已经放假店铺首页宝贝详情有描述,快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品,我们不在线也没点发货,买家也申请退款成功了,买家投诉我们未按时发货,给买家打电话说明已放假无法发货,,买家说就投诉了怎么着。淘宝扣3分。这什么道理?
2021-08-16 22:00:019111 -
昨天收到买家退回来的衣服不是我家的,而且单号也是乱填的,淘宝还判买家赢,我投诉买家还有用吗?
昨天收到买家退回来的衣服不是我家的,而且单号也是乱填的,我拒绝了退款,因为已经五六天没有物流了,然后买家举证的时候传的是正确的单号的物流信息,淘宝居然判她赢,我损失几十块是小,但是没给我时间举证啊?就判买家赢了,我是实在想不通。他们就没有给我举证的时间啊 !买家举证以后七分钟就判我输了,想不通。
2021-08-17 15:00:02893 -
未按照约定时间发货,买家投诉,么有发现信息,超时了,淘宝扣3分,我应该怎么处理?
买家投诉未按照约定发货,我们在买家拍单五个小时内发货,结果买家申请未按约定发货,请买家给修改,买家不给修改,只能给退款了,结果买家投诉未按约定时间发货,我们同意退款,买家投诉,没有看到投诉,超时了,投诉成立,淘宝抠三分,请问怎么去处理
2021-08-18 17:00:02873 -
被买家差评,投诉淘宝小二竟然不成立,怎么办?
之前的买家把下单地址和联系方式写错了,那边快递派件员联系我了,我就在旺旺上联系买家,买家才把正确的收货地址和联系方式给我。结果买家恶意差评说我不断打电话让他不要差评,我在旺旺上也联系过买家,宝贝如果不理想可以退货,结果买家不理人
2021-08-19 12:40:01887 -
买家差评威胁,淘宝判买家胜,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立。怎么办?
买家以差评作为威胁,要求我们支付宝退款,我们没有同意,然后买家给我们追评差评,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立,请问小二还有公道可言吗?
2021-08-20 11:00:01928 -
在1688收藏的货源商家,在哪里可以查看啊?类似淘宝收藏夹那样的?
刚开店,在逛1688找灵感,看到感兴趣的商家习惯收藏店铺或者产品,没有放到订货单或者直接申请代销,只是收藏了,现在想看看之前收藏的,不知道在哪里看收藏,普通淘宝收藏夹也只是平时淘宝收藏的东西,没有货源的收藏啊,请赐教~谢谢~
2021-06-08 16:00:02751 -
因为我开的虚拟店找货源,虚拟商家怎么找淘宝平台的货源?
我想请问哪里可以找到淘宝的充值平台,因为我开的虚拟店找货源
2021-06-20 15:00:01972 -
淘宝商家 货源在哪里找 谁有 靠谱的商家货源 求告知
淘宝商家 货源在哪里找 谁有 靠谱的商家货源 求告知 拜托亲。
2021-06-27 23:00:02783 -
请问各位淘宝商家,货源自己的好,还是1688里面的货源好呢?
请问各位淘宝商家,货源自己的好,还是1688里面的货源好呢?
2021-06-29 12:00:017718 -
利用淘宝官方推广软件被查出虚假交易,我们商家怎么办?
双11来临,允许我冷静冷静,因为正常哪位商家都想在双11多多售卖,然而我们今年实现不了,11月1日我们上架一款风衣直通车开始猛推广,坐等已经将要来临的爆款,但是好景不等人,双11前2天淘宝系统排查说我们虚假交易,当时的心情真的想拿着机关枪去突突突一年到头,为了等双11,日思夜想的爆款,最终说是我们利用第三方炒作团伙,遥遥无期的爆款就这样的离开我们了,一星期我们的运营为了这个单品的推广,每天半夜醒来
2021-07-14 19:00:01951 -
如何应对经常给商家差评的买家 淘宝商家可以这样做吗?
每笔订单售出后 给买家评价的时候 千万不要等系统默认评价 , 统一 差评 回来看买家给的什么评价? 比如买家给的好评 我们自动把 发出的差评改为好评。 如果买家给的中差评 我们的差评也不要删 此时不要惊动买家 好言相劝 ,等买家得到利益 拿到好处 把评价删除 ,我们可以告诉 他 我们给了他的差评。,即使 买家不要求我们改 但是他只要发出一个差评就会得到一个差评 ,他的信誉也是手到影响的,最基本的
2021-07-29 09:40:021086
