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淘宝发货后，买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担？
淘宝发货后，买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担？大神帮忙分析下
2021-11-17 19:38:018412 -
没收到买家退货，淘宝退了款给买家，不知道可不可以申诉？
买家收到我换的屏幕不行申请了退款我同意把地址发给他，然后他填的单号是之前发手机给我换屏幕的单号，我拒绝了现在淘宝退款了给买家，我不知道可不可以申诉？
2021-11-17 20:00:018310 -
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗？如果给退货退款买家还可以追评吗？
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗？如果给退货退款买家还可以追评吗？
2021-11-19 18:00:029712 -
买家退回商品有缺少，但申请全额退款但淘宝小二未核实，就把钱退给买家了怎么办？
买家退回商品有缺少，但申请全额退款，我点的客服介入处理，但淘宝小二未核实，就把钱退给买家了怎么办？怎么投诉小二处理结果？
2021-11-17 20:38:01967 -
买家已评价没有回评前可以看见买家的评价吗？
不知道买家评价什么 想解释都不可以解释
2021-11-18 21:00:011031 -
买家评论卖家还未评论，请问卖家能看到买家的评论吗？
求教下：买家已评论，但我是卖家想看到买家是好评还是差评能看到吗？系统好像是双方都评论后才可以看到对方评论。。。那样的话顾客给个差评我又不知道，但又想看评论，结
2021-11-19 16:38:017811 -
卖家及时同意了退货退款申请，两个月后买家直接联系淘宝小二让我们给她支付宝转账处理退款？？？
多次提醒买家填写退货物流，买家还是置之不理逾期未上传单号系统自动撤销退款申请，结果买家给了我们一个好评追加差评的内容，再说我也支付宝转账给买家后截图给客服和买家了，又来一条系统信息说要24小时内从保证金内转移衣服的钱款，申诉的话是要四天左右的时间，难道要我退两次才算吗？就想弄明白淘宝退款难道不是要走程序的吗?难道退款都可以先不提供单号直接支付宝转账给买家的话对我们没影响没风险的吗？这是怎么一个道理
2021-11-18 18:38:01972 -
买家申请仅退款，原因为假冒品牌，商家拒绝后，买家申请淘宝介入后该怎么操作？
买家申请仅退款，原因为假冒品牌，商家拒绝后，买家申请淘宝介入，已经提交凭证后该怎么操作？
2021-11-18 10:38:01925 -
包邮的宝贝，没有质量问题，买家要求退货，可以要求买家付运费吗？
我发布的包邮宝贝，系统是默认必须7天无理由退货的，开始宝贝没有质量问题，买家要求退货，我可以要求买家付运费吗？
2021-11-18 11:38:01757 -
买家诈骗商家虚假退货。提供造假举证，淘宝小二不需要查询的是吗？
买家退货，商家没有到货、要求买家举证然后买家举证都是虚假的信息。虚假的物流公司。假的物流公司营业执照。越到此问题淘宝小二支持买家退款信息。难道淘宝小二不查询的吗？
2021-11-19 12:38:01868 -
解释买家差评的时候 ，不小心把买家的旺旺上也输入进去了，会被处罚吗？
解释买家差评的时候 ，不小心把买家的旺旺上也输入进去了，会被处罚吗？
2021-11-18 22:38:01835 -
脸皮厚的买家跟我要运费。买家说他的号运费险不会赔付，有这样的情况吗？
脸皮厚的买家跟我要运费。买家说他的号运费险不会赔付，有这样的情况吗？
2021-11-19 14:38:01769 -
买家退货，包装不完整。并且商品表面严重划痕。并且提供了先关证明。淘宝直接退款，商家应该怎么办？
买家退货，包装不完整。并且商品表面严重划痕。我们在收件的时候就联系买家告知情况，买家耍赖。我们拒签。然后买家提起退货申请，我们根据淘宝要求提供了相关证明。淘宝直接退货给买家，商品已经拒签，也没有了。商家应该怎么办？
2021-11-18 13:38:011044 -
买家拍下商品没货，有及时通知，但是买家不退款要求赔偿，被投诉会成立吗？
买家拍下商品没货，有及时通知，但是买家不退款要求赔偿，被投诉会成立吗？
2021-11-19 17:38:01737 -
买家申请假冒退款，恶意退款，店铺封店的话，淘宝介入中的订单会自动退款吗？
遭到三个买家知假买假，现其中一个买家淘宝介入，判退货退款，现已提供地址等退货。后系统判其中一宝贝售假扣2分，现已2次售假了。但现仍有两个买家刚申请假冒仅退款，其中两件衣服刚好是系统判售假宝贝，所以自动退款买家了，其它我还没拒绝。现在是担心如果我再处理其中一个买家，系统会不会又判一次售假，淘宝规则是如果3次封店，如果封店了我的订单未处理完成，会自动退款买家吗。
2021-11-18 18:00:01856 -
请问买家在本店下了订单收货后退款不退货，还投诉是假货.请问买家这请求合理吗？
现在的问题是，如果买家同意退货，我们也是同意退款的，但现在的问题是投诉我们是假货，买家只退款，不退货，。。收货后一直在维权也不接电话，也不回信息了。作为卖家该如何处理?买家这种只退款不退货合理吗？
2021-11-18 12:38:02864 -
买家改中差评的时候，若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我，对链接有影响吗？
买家改中差评的时候，若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我，对链接有影响吗？
2021-11-18 23:00:01792 -
买家申请退款时失误点了确认收货？大神遇到这种错手党你们怎么解决？乖乖出运费吗？
我们配件发错了型号，买家收到货后我们让买家申请退货退回给换，结果买家申请时点击了确认收货，导致了运费险失效，本身运费险可以索赔，买家寄回的运费不需要出了，这时问题来了，买家发回的运费让我们给出，寄回的运费本身是双方都不用出保险公司赔付，（运费险是我们赠送的）大神遇到这种错手党你们怎么解决？乖乖出运费吗？
2021-11-18 16:00:01679 -
买家交易订单 ，点了确认收货，没有首次评价，又退款退货，退款成功后买家还能评价吗？
买家确认收货后，又退款退货，退款成功后买家还能评价吗？
2021-11-18 09:38:01827 -
发货时间是5天内发货，买家第二天申请未按时间发货，买家申请退款是未按时间发货，现在同意退款会处罚吗？
我的发货时间是5天内发货时间，买家第二天申请退款未按时间发货，我还没有到违背承诺发货时间，买家申请退款是未按时间发货，跟买家沟通就是不愿意修改，如果现在同意退款，会处罚吗？
2021-11-18 14:38:01729
