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买家退货退款，卖家承担运费，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？
买家退货退款卖家承担运费，事先没有约定说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？
2021-08-12 09:00:017914 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？买家已经收到货几天了，申请退货退款，系统自动同意了，现在退回的货有问题，买家什么都不做，也不回复任何问题，淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明，这种证明，我们无法提供。该怎么办？
2021-08-12 09:40:01981 -
买家售后退货后还能给卖家中差评？对于我们卖家太不公平了吧！
我店铺有个买家确认收货后再申请退货 原因衣服太小了要退货 但是这个不是质量问题 就让买家自己承担运费 但是买家不同意 最后还是给她退货了 现在衣服已经退回钱也给买家退了 结果买家还是给我一个差评 评语骂我是骗子，我非常无语，现在的买家这么不按规则来购物 淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢 对于我们卖家太不公平了吧！
2021-07-29 15:40:02831 -
买家可以投诉几次？未发货，买家投诉未按约时间发货成立，后面不发货，或者发货后，买家还可以在投诉吗？
买家可以投诉几次？未发货，买家投诉未按约时间发货成立，后面不发货，或者发货后，买家还可以在投诉吗？
2021-09-15 19:39:41763 -
买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么？
买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么。
2021-09-03 15:00:028314 -
跟买家协商一致删除差评，给退5元买家，在旺旺发红包给买家可以吗？
跟买家协商一致删除差评，给退5元买家，在旺旺发红包给买家可以吗？
2021-09-08 23:00:01676 -
买家申请仅退款未收到货，同意后买家可以评价吗？
买家在我们店里购买了商品，可是诸多不满意，我们只好同意仅退款部分商品金额。一看态度就知道是故意找茬，害怕他恶意差评，请问让买家如何选择才可以关闭评价入口，选择仅退款（未收到货）（已收到货）哪个才是关闭评价入口的
2021-10-07 10:35:01846 -
包邮商品，货到买家无理由拒签了，我店铺有购买运费险，那么买家可以从中获得保险公司的理赔吗？
这非常纠结，包邮商品，买家拒签了 他应该分文没损失，因为卖家承担运费了嘛。可是买家还能获得保险公司退货理赔？
2021-10-16 19:00:029220 -
买家中评了，几天会显示，是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的？
买家中评了，几天会显示，是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的，还有中评后会不会影响销售和流量的。
2021-10-17 19:00:01953 -
你好，买家可以因为价格问题给差评吗？
买家在我店买了一款钻石画，40x40公分的，买家确认过，质量和尺寸都没问题，我们店铺也是明码标价买家觉得价钱贵了，所以给他一个差评，买家在收到货之后也没有提出，退款退货的要求，差评是在一个星期以后才给出来，我想问一下这个算不上恶意差评？
2021-10-21 10:35:02946 -
我店里开通了花呗分期，为什么有的买家可以正常花呗分期的，有的买家提示不支持花呗分期，什么情况？
我店里开通了花呗分期，为什么有的买家可以正常花呗分期的，有的买家提示不支持花呗分期，什么情况？
2021-10-30 12:35:01716 -
我投诉了买家给我的评价，可以撤销吗？买家可以知道我投诉他的评价了吗？
买家给了我一个中评，评语对我不利，我投诉了买家给我的评价，但是后来经过协商，买家删除了评价，我可以撤销对他的评价投诉吗吗？买家可以知道我投诉他的评价了吗？
2021-11-07 13:35:01882 -
我们是定做产品,打电话也不说话。旺旺发信息也不回。买家可能是同行怎么办？
我们是定做产品。买家在旺旺上告诉了我们尺寸。算好价格拍下付款。我们按尺寸做效果图给买家核对。买家一直不肯确认。打电话也不说话。旺旺发信息也不回。最主要在线也不回。我们怀疑买家是同行故意的。 请问应该怎么办？
2021-11-09 16:00:01630 -
我是卖家已无货发给买家，可买家已付款，拒绝申请退款，还投诉，卖家赔款20元打入买家支付宝。怎解决？
这赔款合理吗？万一一直保持待发货状态，对卖家有什么后果，帮解决吧？
2021-11-21 23:00:01732 -
未按买家备注的快递发货，买家可以申请退款么？
有让买家备注要发的快递，也有和这家快递合作。但是今天太忙了，忽略了。买家因为发的快递不是她备注的那家，她可以退款么？
2021-11-22 16:38:01865 -
天猫评价如何下沉,在天猫买东西刚给的评价要多久才显示出来?还去商家可以删除差评，知道的请说下。还是可以把评价移到最后
刚给的评价应该自己能够看到， 其他人看到可能要等待十多天以后， 个人观点仅供参考。这个还是有点难的，主要就是不要看，不要给自己压力01.首先，打开手机淘宝，并进入到【我的淘宝】界面。02.下滑当前界面，就可以看到必备工具栏目中的【我的评价】导航菜单。03.进入到我的评价页面后，选择其中一条自己已经评价过的商品，然后点击右上角的更多菜单图标。04.这样就可以将这条评论点击设置未不可评论了，如图所示。
2022-10-20 22:30:02970 -
拍a发b最好的平台,我想要找家比较好的沪牌代拍平台，大家可以推荐一下吗
1、我想要找家比较好的沪牌代拍平台，大家可以推荐一下吗？没有中间黄牛，爱代拍的拍手都比较有经验，可以自己挑选拍手，也可以让客服推荐命中率高的拍手，目前邀请好友下单或者自己注册，就可以拿到200元红包，拍中付款时可以使用，我就是这样做的。2、发布视频，在哪个地方发布最好？首先要看你是什么类型的内容，说不好，一开始可以全平台分发。看哪个平台流量最好3、聚拍网和中拍网哪个好？聚拍网比较好。聚拍网是废旧行
2022-10-27 14:18:011200 -
京东商家可以跨类目吗,一个公司怎么开通几个京东
1、一个公司怎么开通几个京东？同一企业营业执照可以入驻多个电商平台商家虽然有了企业淘宝店，但也可以再入驻天猫、京东、苏宁的易购，当当网等店铺，可以同时拥有。店铺只是公司的附属品，天猫京东都是只认营业执照的，一个公司，同时入驻天猫、京东、淘宝没有任何问题。只是需要满足各平台要求的条件，入驻成功后，后台维护好也需要花人力物力的，因此商家可以根据起亚发展量力而行，选择合适的平台投入运营。2、京东上货有数
2023-10-10 10:24:01870 -
新手开店流程防骗注意事项视频,如何开一个卤味店，开店从0到1应该注意些什么？卤味店从1到100家可能吗
1、如何开一个卤味店，开店从0到1应该注意些什么？卤味店从1到100家可能吗？我个人认为开好一个卤菜店，最根本的是在于你有多少分析能力，这是一切生意成功的根源，分析什么？主要是前期选址会不会分析，有很多人说选址很重要，问题是他们找的地方还是不行，为什么？就是不会分析，看走眼。1，选址分析都分析啥？别用眼睛光知道看人流量多，就以为卤肉店能做，你得知道这些人流量都是干啥的，路过的流动性的，还是会停留下
2024-01-11 17:36:02670 -
京东商家可以跨类目吗,京东两分购怎么做代理
1、京东两分购怎么做代理？需要签订多个协议，这是京东内部的规定，每个类目需要一个协议，可以放不同品牌的，但是类目。2、京东上货有数量限制吗？明确的告诉大家，平台是有限制的哦，平台不是说让您无限制的去上架产品，作为平台和店主来讲，无非就是开店能卖产品，增加收益。限制的话，不同类目的阈值是不一样的。一级类目指的是店铺入驻的主营类目，在售商品数量是指的在售商品的spu数量，在售商品数量达到阈值上限的时候
2023-09-26 19:40:01860
