你好,买家可以因为价格问题给差评吗?
买家在我店买了一款钻石画,40x40公分的,买家确认过,质量和尺寸都没问题,我们店铺也是明码标价买家觉得价钱贵了,所以给他一个差评,买家在收到货之后也没有提出,退款退货的要求,差评是在一个星期以后才给出来,我想问一下这个算不上恶意差评? 发布于 2021-10-21 10:35:02
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6 条评论
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请文明发言哦~
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jiemix 2022-11-14 14:30:01性价比这个东西每个人感受不同,应该不算。如果你不介意多个差评,评价下边好好解释下;如果介意,主动联系买家看是否能协商删除。联系买家注意时间,方式,和态度,不能构成骚扰,目的是删除评价,不是和买家吵架。
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我自己而活 2022-10-26 15:35:01这个不算恶意差评的,只能做好解释
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ziye 2022-05-18 10:00:02好好解释一下,言辞诚恳些。
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夜唱大风歌 2022-04-20 18:00:02亲,这个不算哦,我们作为商家很受伤的,买家心情不好给差评,买家家里的狗不喜欢给差评,都是非常无奈的,这种情况,我们需要做好评价解释,您可以参考一下很多大的C店,他们有很多评价解释做得非常棒的,解释得好,还会获得意想不到的收获哦
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周永恒 2022-04-04 15:38:01主要是看客户评价的内容,是因为价格吗?在判断上应该不属于恶意差评的。详细可以在卖家中心的服务中心,进行操作和询问。
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陈峥 2022-04-02 18:19:01先联系客户,询问原因,尽量私下解决,如果他要钱,那就可以投诉。可以打电话录音,也可以旺旺联系。一般这种直接投诉的,基本上不会成功。
