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支付宝已退款给买家，但是买家还在发起退款？
支付宝已退款给买家，但是买家还在发起退款，支付宝是加了好友认证了才打过去的，请问支付宝的聊天记录和实名验证名称淘宝会采纳吗？聊天记录可以当成证据用吗？
2021-11-16 22:38:01670 -
买家验货好拒收货后买家不愿意包装好怎么办？
买家验货时以质量问题，拒收货后买家不愿意包装好，我们都给客户说了，退货可以的，运费到付就行了，包装好直接退回来就可以了，现在买家没有包装，物流又因为没有包装不返货，货现在还在客户那边的物流点，物流那边返货包装费大概需要二三百元左右。问了好多小二，十个小二占八个小二都说需要买家包装，但是给判定结果的那个小二，最后让商家包装，已经给客户退款了，现在不是纠结的运费，是包装费的亲们，看清楚的哦，合理吗？怎
2021-11-22 20:00:01790 -
和买家商量好退一部分款，已经退给买家了，卖家的那部分钱去哪了？
和买家商量好退一部分款，已经退给买家了，卖家的那部分钱去哪了？
2021-11-19 22:38:01755 -
他们的淘宝店，总是收藏加购的人多，下单的人少
小方在国外住酒店时，经历了一次火灾的紧急疏散，尽管她及时逃离，还是被浓烟熏着了。这次死里逃生让她心有余悸，回国后，她总想在家里备一套逃生装置，但一直没找到合适的，直到有一天，她在抖音刷到连军的缓降器，立马去淘宝搜索订购了。 大部分人不知道有这个东西，也不知道该搜索什么关键词，尽管连军在2011年就设计好了缓降器，并在第二年登上了央视《我爱发明》节目。 十年过去了，这件产品依旧没能广泛出现在普通家庭
2021-11-30 19:00:017019 -
货品被买家掉包有什么好的办法防止？
买家买了一件衣服，当天申请退货，退回的衣服发现有穿洗过痕迹，而且有破损，当场快递就拒收了，跟买家沟通她不承认穿过，所以就拒绝退款，买家就让淘宝介入，我们就提供拍摄衣服跟退货快递单照片，没想到淘宝还判我无理由拒签，把钱退还买家，等货拿回来仔细看，这是根本被买家掉包了，想问问同行有什么好的办法？
2021-11-17 13:00:018216 -
【新风口】引力魔方全店拉新破局3大玩法
刚开店，不知道自己店铺是否适合引力魔方？如果你是新手，会设置引力魔方后台，但没有转化效果?如果你是老手，知识不成体系，实操有问题？在预算很有限的情况下，如何更合理的有效花钱，获取流量。点击详情，观看直播参与互动，实操案例讲解，获取在线指导！v添加taobaodaxue_xiaotao
2021-11-30 18:00:02885 -
买家下单了，却提示淘宝店没有认证，已经被系统锁定，买家无法购买？
开了一个淘宝店，买家下单了，却提示淘宝店没有认证，已经被系统锁定，买家无法购买.可我明明已经认证了呀。
2021-11-12 17:00:019415 -
如果没有在运费模板设置好邮费， 买家是偏远地区，这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢？
如果没有在运费模板设置好邮费， 买家是偏远地区，这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢？
2021-11-14 11:00:016415 -
卖家要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝，我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款，申请退货
大家好，买家购买两个宝贝并且留言发不同颜色的给自己，我们分两次给对方邮寄，当第一次收到后，买家提出不想要了，要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝，当时我们没有考虑而照做了，但之后买家却说没有收到我们的转账，但明明是买家提供的账号和对方收件人的电话号码吻合，并且我们还让对方核实过，是我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款，申请退货，我们拒绝，对方申请小二介入，不知会支持买家么？
2021-11-20 12:00:01911 -
买家分布地区占比？在哪里可以看到买家购买一个上商品的买家地区分布，是看全网的买家分布
在哪里可以看到买家购买一个上商品的买家地区分布，是看全网的买家分布，不是自己店里的。
2021-11-18 20:38:01863 -
那个敲诈我120运费的买家没有得逞，看了我发的凭证后判定买家恶意评价，但评价解释我怎么传图片啊？
那个敲诈我120运费的买家没有得逞，我申请小二介入，看了我发的凭证后判定买家恶意评价，但评价解释我怎么传图片啊？没有图片怎么把我跟他的旺旺聊天截图给其他买家看，光文字描述是没有说服力的，我想把他威胁我的短信，再三跟他强调的家具属大件商品物流买家承担并到物流自提、她颠倒是非、睁眼说瞎话的事实呈现出来。大家帮忙出出主意，怎么办
2021-11-20 21:38:01895 -
买家申请假冒退款，恶意退款，店铺封店的话，淘宝介入中的订单会自动退款吗？
遭到三个买家知假买假，现其中一个买家淘宝介入，判退货退款，现已提供地址等退货。后系统判其中一宝贝售假扣2分，现已2次售假了。但现仍有两个买家刚申请假冒仅退款，其中两件衣服刚好是系统判售假宝贝，所以自动退款买家了，其它我还没拒绝。现在是担心如果我再处理其中一个买家，系统会不会又判一次售假，淘宝规则是如果3次封店，如果封店了我的订单未处理完成，会自动退款买家吗。
2021-11-18 18:00:01866 -
淘金币活动中买家就抵不了，怎么回事！买家下单一看抵不了就溜了？
淘金币活动中买家就抵不了，怎么回事！买家下单一看抵不了就溜了？
2021-11-14 12:00:017834 -
集市店退货原因选项为什么不设七天无理由，买家申请好多默认选项是描述不符，还要联系买家、、不是很麻烦？
集市店退货原因选项为什么不设七天无理由，买家申请好多默认选项是描述不符，还要联系买家、、很麻烦。
2021-11-13 16:00:01952 -
淘宝店铺，买家拍下宝贝了，没货，已经给买家解释了了好多次没货了，买家依然要叫我发货，我们该怎么办？
店铺交易纠纷
2021-11-17 18:00:01749 -
卖家及时同意了退货退款申请，两个月后买家直接联系淘宝小二让我们给她支付宝转账处理退款？？？
多次提醒买家填写退货物流，买家还是置之不理逾期未上传单号系统自动撤销退款申请，结果买家给了我们一个好评追加差评的内容，再说我也支付宝转账给买家后截图给客服和买家了，又来一条系统信息说要24小时内从保证金内转移衣服的钱款，申诉的话是要四天左右的时间，难道要我退两次才算吗？就想弄明白淘宝退款难道不是要走程序的吗?难道退款都可以先不提供单号直接支付宝转账给买家的话对我们没影响没风险的吗？这是怎么一个道理
2021-11-18 18:38:01982 -
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了，请问钱去哪了？支付宝没看到这笔钱？
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了，请问钱去哪了？支付宝没看到这笔钱
2021-11-12 10:00:01874 -
买家申请衣服质量问题，衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后买家申请淘宝判我赢了？
从始至终没有在旺旺联系过我们一句话，还是广州本地的购买的衣服。买家申请衣服质量问题，衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后让买家修改下原因， 买家申请淘宝介入一分钟不到判我赢，我们店铺投保了运费险，这个买家估计退货率比较运费险没有投保成功。她一直说要她的10元运费 衣服申请之前就已经退回，现在淘宝把交易关闭了 。我们也没有窗口退钱给她，她又把衣服之前寄回了，现在投诉我们违反支付宝交易流程。我们给拒绝
2021-11-16 19:00:01817 -
怀疑买家恶意敲诈，此买家是新号，2个买家在我店都下过2张订单，但是地址都不一样，以下请看图片？
遇到这种事我该怎么处理。
2021-11-13 17:00:01898 -
我是卖家已无货发给买家，可买家已付款，拒绝申请退款，还投诉，卖家赔款20元打入买家支付宝。怎解决？
这赔款合理吗？万一一直保持待发货状态，对卖家有什么后果，帮解决吧？
2021-11-21 23:00:01732
