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买家收到商品，但是没有确认收货，买家要求退款不退货，这种情况怎么处理？

买家收到商品，但是没有确认收货，买家要求退款不退货，我没有同意，然后他告我说是假货，我没有授权书，但是我也没有说是正品。这种情况怎么处理？

2021-10-26 09:35:01

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买家未确认收货未评论申请退货退款我拒绝退货退款后买家还能给商品评论吗？

产品已经严重影响二次销售买家未确认收货申请退货退款我拒绝退货退款后买家还能给商品评论吗？

2021-10-27 10:35:01

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我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？

2021-10-27 15:35:02

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物流显示买家签收已经超过了11天了，买家都不确认收货怎么办？

12月12日卖家发货，12月15日物流显示买家签收，到今天12月26日已经超过了11天了，买家都不确认收货怎么办！系统也没有自动确认收货怎么办？

2021-10-30 12:00:01

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买家确认收货好评得到奖励后还申请退货退款，在七无无理由售后期限内，该给买家办理吗？

2021-10-30 16:00:01

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买家花1个包包的价格，拿到2个包，确认收货半个月后要退全款不退货！我要如何处理？

我们分别2次给买家寄了同一款包，买家第一次收到后的第二天说底部污渍，客服新来的，由于买家收到后说有问题且急用，客服好心的立刻当天又安排了再给买家补发一个同款包包过去，跟买家说有污渍的寄回给我们，运费我们出。两次发的包包都有快递单号记录。我确定两次寄的包包全部检查豪无问题，我们店铺检查是非常严格的，污渍大家心知肚明。最后买家收到第二个包包后，与客服沟通后表示不愿意把另一个包包寄回，收到的第一个包包她

2021-10-30 22:35:01

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我是卖家，让买家帮忙提了问大家，买家也截图确认提过了，为什么主账号没收到问题？

我是卖家，让买家帮忙提了问大家，买家也截图确认提过了，为什么主账号没收到问题

2021-11-02 21:00:02

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有没有碰到订单异常的？订单无发确认，不成功

我是卖家，有一笔订单是2016年12月12日的，买家其中退过货，我们也补发，买家也收到了，但是到目前为止2017年03月04日，这笔订单还不能确认。联系买家，买家说这笔订单他确认无数次也确认不成功。请问这是订单异常，还是怎么回事？有没有碰到过这样的情况呢？这笔订单一天不确认，这笔货款我就无法收到。真是无语了，联系小二，小二推来推去，然后叫我们联系买家，叫买家去联系小二，你们觉得买家会联系吗？

2021-11-03 16:35:02

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退货退款程序启动后买家没有退货，时间到了怎么又继续给买家一个十几天的收货确认？荒唐不荒唐？

订单号: 220007726413765529。 9月15日买家收到货后蓄意制造将自己的旧电剪拍几张图片说是卖家发的是二手货想换卖家的全新电剪申请退货退款淘宝同意了退货退款卖家也同意了退货退款可在7天的时间里买家没有退货因为买家的阴谋被卖家揭穿了不退了时间一到本来这程序是自动要关了也就是交易完成了可是到今天为止还有4-5天的收货确认时间这到底是什么意思还要让买家退货退款吗没有收到货哪里来的退货退款

2021-11-04 13:00:01

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