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买家买了后对货不满意又不退货退款，直接给差评，然后又去问大家恶意差评怎么办？
1.买家已买了货，到手后不满意，小店愿让买家退货退款，买家不退，直接给差评。 2.然后买家又去问大家里恶意差评。
2021-10-09 23:35:0111021 -
买家申衣了仅退款，我又不小心直接同意了，买家不退货，我该怎么办呢？
一个买家要求退货，结果她申请的是仅退款，可能当时我是忙昏了。直接就点了同意，造成了退款给了买家，她也不退货了。。。我要怎么想。
2021-10-10 09:00:02705 -
买家申请的仅退款不退货，淘宝判支持买家，让卖家出运费退回，影响店铺纠纷率吗？
买家收到货，第一次申请退货退款，我同意了，然后他要我们出返回的运费，我告诉他卖家负责发出的运费，返回的要买家承担，然后他关闭退款。第二天申请仅退款不退货，发了几张照片，说尺寸不符，误差有几毫米，我们拒绝了，他申请介入，淘宝判我们出运费让他退货，支持买家，我想问一下，这样会不会有纠纷率呢？
2021-10-09 11:00:01760 -
我东西漏发了 而且已经在补发了 买家投诉我延迟发货 我要同意还是拒绝呢 现在联系不上买家？
我东西漏发了 而且已经在补发了 买家投诉我延迟发货 我要同意还是拒绝呢 现在联系不上买家
2021-10-10 12:00:01862 -
面对素质差的买家，叫买家退货退款又不愿意，买家还说要投诉我，怎么办？
买家收到货有一点点气味就说我们的这个是劣质产品，不是正品，还说感觉跟他在旗舰店买的不一样，说我的不是正品，我的货刚好又是旗舰店发出来的，买家素质极低就吵起来了，叫买家退货退款又不愿意，买家还说要投诉我，这个该怎么办？
2021-10-08 21:35:019011 -
我是做代销的，买家拒收宝贝，就说商品质量有问题，申请退款，我如果同意退款后送给买家运费险能用吗？
我是做代销的，买家拒收宝贝，就说商品质量有问题，申请退款，我如果同意退款后送给买家运费险能用吗？
2021-10-08 23:00:01828 -
快递单号填错了 ：买家申请未收到货 小二介入 未联系我们就直接退款给买家了 ！这个怎么处理？
3734862280474423 快递单号填错了 ：买家已经签收了货 确申请未收到货 小二介入 未联系我们就直接退款给买家了 ！这个怎么处理？
2021-10-09 22:00:01754 -
一个买家给差评，评价写的极其夸张，不属实，五心买家发出好评率72%，如何回复才好呢？
买家购买没有咨询，收到也没有，直接就是评论不好用，起痘痘什么的，差评，评价极其夸张，是故意的，如何对这样的买家回复呢？
2021-10-08 18:35:01819 -
买家退货使用已经使用过的快递单号，怎么办？
sku已经明确填写了，商品属性。买家拍了一个最低款的。说拍错了，补差价同意买家退换货，买家不换货，现在同意退款退货，填写的是10月1日的已使用的快递单号，（买家昨天签收的本店产品）对方声称自己是圆通公司前台。怎么办？
2021-10-09 09:00:0117611 -
客户申请仅退款已经几个月了，申请客服介入处理后买家又申请退款，怎么投诉买家才能关闭退款窗口？
客户申请仅退款已经5个月了，卖家申请客服介入处理后买家又申请退款，一直这样你来我往5个月，怎么投诉买家才能关闭退款窗口.
2021-10-10 09:35:01918 -
清洗下过水还可以进行退货的吗？
买家说她清洗后出现褪色，然后申请，拒绝后淘宝介入判买家赢，已经影响二次销售了，而且我们不清楚买家的清洗方式，卖出万来件，有褪色问题的基本都是属于买家自身清洗不当导致，很少有买家反映褪色，而且大部分深色类衣服本身就很容易出现浮色，现在买家只要弄个褪色就可以直接退掉了吗？
2021-10-09 10:35:021252 -
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的，怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价？是不是要订购什么软件呢？
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的，怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价？是不是要订购什么软件呢？
2021-10-08 11:35:02860 -
买家给了中评，我让买家改成了好评了，请问评分是怎么算的？是算5星，还是算1星？
买家给了中评，我让买家改成了好评了，请问评分是怎么算的？是算5星吗，还是算1星？？
2021-10-10 10:00:01819 -
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的?
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的。我发现特别是海外的基本每个都会被打标几十，甚至上百次。我截图这个买家被打标了6次，5次是打假师，1次是恶意退货，旺旺信誉是5个钻。我在考虑要不要给他发货?
2021-10-09 13:00:021613 -
商品价1450，买家发起退款金额100元，退款后我还能收到剩余的款吗?
商品价1450，买家申请仅退款100，我同意的话退100给买家，剩下的1350是还是要买家确认收货我才能收到吗。还是说我点击拒绝退款申请，然后支付宝转给买家100元比较好。
2021-10-08 21:00:018113 -
满额包邮产品部分退货，买家申请退款淘宝自动同意退货，那包邮的运费怎么处理？
满额包邮产品部分退货，买家申请退款淘宝自动同意退货，那包邮的运费怎么处理？正常是需要卖家拒绝退款要求买家减去包邮运费才同意退货的，可是现在淘宝自动同意买家退货，我们包邮的运费怎么向买家要？
2021-10-08 19:35:01768 -
买家反馈 需要您赔偿，建议您能积极联系买家协商解决， 收到这条信息，后台怎么找到处理的地方？
买家反馈 需要您赔偿，建议您能积极联系买家协商解决， 收到这条信息，后台怎么找到处理的地方？谁能帮我找一下，谢谢了
2021-10-08 16:35:01973 -
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有？买家评论不了我的？
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有？买家评论不了我的。
2021-10-08 22:35:02940 -
买家在我店里拍了一件包邮的产品，我发货了，过了一天（物流是正常），买家申请退款了，运费该谁承担呢？
买家在我店里拍了一件包邮的产品，我发货了，过了一天（物流是正常），买家申请退款了，运费该谁承担呢？
2021-10-09 21:00:01685 -
我是淘宝新手，我想咨咨询下 为什么买家退款以后，我没有操作任何东西，为什么直接就退款给买家了？
我是淘宝新手，我想咨咨询下 为什么买家退款以后，我没有操作任何东西，为什么直接就退款给买家了
2021-10-10 11:00:01944
