买家退货使用已经使用过的快递单号,怎么办?

sku已经明确填写了,商品属性。买家拍了一个最低款的。说拍错了,补差价同意买家退换货,买家不换货,现在同意退款退货,填写的是10月1日的已使用的快递单号,(买家昨天签收的本店产品)对方声称自己是圆通公司前台。怎么办? 发布于 2021-10-09 09:00:01
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • 旭冬艺坊
    旭冬艺坊 2022-11-07 15:10:01

    和买家在旺旺上核实 如果他一口咬定快递没问题 就联系小二 来处理 小儿也是人 会秉公办理的

  • 名字还不够惊悚
    名字还不够惊悚 2022-10-22 14:00:02

    实际退货就OK啦,单号写错很正常的,我们有时候也会写错的。如果买家没有实际退货,那只有拒绝退款了,理由实话实说就可以了。

  • 91pretty
    91pretty 2022-10-09 17:19:02

    收货时当着快递员的面拆,并拍照

  • BinRK271
    BinRK271 2022-08-26 11:00:01

    收到货给他退款,收不到就拒绝!

  • spilof
    spilof 2022-07-24 22:57:01

    直接打电话问一下小二吧让小二帮你来解决一下.

  • 福居小客
    福居小客 2022-04-22 12:38:01

    让买家提供退货快递单号底单照片,进一步核实,若没收到可向快递公司索赔投诉

  • 嫒嫒专营店
    嫒嫒专营店 2022-04-06 10:38:01

    你好 这种明显与实际不符的可以直接拒绝退款 申请介入

  • kairen2005
    kairen2005 2022-03-13 22:19:01

    收到货,在退款。我都这么做。

  • 牦牛
    牦牛 2022-02-11 20:00:01

    问明他退货单号和退货时间,让他查退货的物流轨迹呀,是根据到货后您菜同意退款退货的呀,做好旺旺的文字记录证据,万一举证的话需要用的上的呀